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Leider hat der Service doch stark nachgelassen. Es wurde jetzt zum zweiten mal eine Inspektion an meinem Kfz durchgeführt. Beide Male wurden die frühzeitig verschlissenen Zündkerzen ignoriert, mit dem lapidaren Hinweis, dass es Longlife-Zündkerzen seien und sie noch nicht ausgetauscht werden müssten. Nun ist es so, dass mein Fahrzeug aufgrund von einer recht hohen Kilometerleistung 1-1,5 Liter Öl auf 1000 km verbrennt, was die Lebensdauer der Zündkerzen doch erheblich verringert. Das Ende vom Lied war, dass der Wagen nach beiden Inspektion stark ruckelte und die Zündkerzen doch ausgetauscht werden musste. Bei der zweiten Inspektion, hatte ich im Vorfeld sogar ausdrücklich mündlich und schriftlich um einen Wechsel gebeten. Die Arbeit wurde nicht ausgeführt, wieder mit den Hinweis auf die Longlife-Zündkerzen. Der Motor ruckelte also wieder und ich habe letztlich mit Erfolg selbst die Kerzen gewechselt und siehe da der Wagen läuft wieder. Schade, dass die Werkstatt ausdrückliche Kundenwünsche ignoriert und nur nach Schema F verfährt. Darauf schriftlich angesprochen wurde erneut geäußert, dass das ja eigentlich nicht sein kann denn... s.o.
So verliert man Stammkunden!
Bei der Firma Jost trifft man immer auf freundliche Menschen. Man ist sehr bemüht den Kunden zu helfen. Ich habe dort noch nie ein schlechtes Gefühl gehabt.
Die beste Werkstatt die ich bisher im weiteren Umkreis kennengelernt habe.
Immer freundlich und hilfsbereit. Kurzfristiger Termin, je nach Dringlichkeit und Notwendigkeit. Habe immer mit dem Gefühl Preis/Leistung Top das Auto abgeholt.
Ich gehe nun schon seit mehreren Jahren zu Herrn Jost und sein Team. Kompetentes Personal und färe Preise. Ganz besonders wichtig man bekommt nicht wie in anderen Werkstätten die alten Teile wieder eingebaut und die neuen berechnet. Eine bessere Werkstatt habe ich noch nicht gefunden. Kann die Fahrkarte. JOST jedem empfehlen, der sein Auto liebt.
Bei Harald Jost fühlt man sich vom ersten Moment an gut aufgehoben, denn man merkt, daß hier ein Fachmann mit Leib und Seele am Werk ist. Neben einer fundierten Sachkenntnis und einem ausgeprägten Qualitätswusstsein spricht auch die Termintreue und die faire Preisgestaltung für diese KFZ-Werkstatt. Ich war jetzt schon mehrere Male zu Inspektionen in dieser Werkstatt und bin rundum zufrieden, denn ich weiß, daß auch in schwierigen Fällen ein kompetentes Team an meinem Fahrzeug arbeitet und alle Aufgaben zuverlässig erledigt.
Ich war persönlich noch nicht da, da ich mit meinem Auto in die Vertragswerkstatt gehe. Habe aber bisher nur positives über Preis und Leistung gehört und überlege mir beim nächsten Mal auch hier her zu gehen. Die Preise sollen wesentlich günstiger sein als z. B. in der Vertragswerkstatt. Von meiner Familie gehen hier einige in die Werkstatt und von Freunden habe ich dies auch schon gehört.
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