Lassen Sie sich von Ihren Kunden per Online-Mundpropaganda
weiterempfehlen! Zielgerichtetes Empfehlungsmarketing
für lokale Unternehmen, Dienstleister und Filialketten
mithilfe der Bewertungen ihrer zufriedenen Kunden.
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Für Montage , 2 neue Reifen a 15? und Entsorgung 2 alter Reifen a 5? plus MWST.
Ich kaufe meine Reifen bis jetzt grundsätzlich bei Ihrer Firma und das hat es noch nie gegeben!
Service, Verbindlichkeit, Kommunikation und Absprachen zwischen Kundenservice/Verkauf und Werkstatt waren schon mal besser! So zumindest mein Eindruck. Habe mich geärgert.
Der Mitarbeiter (Abteilungsleiter oder Filialleiter) sehr überheblich. Sicherlich ansonsten ein qualifiziertes Unternehmen. Kundenservice verstehe ich allerdings anders, zumindest was die Kommunikation betrifft. Ein von oben herab sollte eher einer Kommunikation auf Augenhöhe weichen. Ich habe diese Erfahrung mit dem Mitarbeiter nun zum 2. Mal gemacht, das erste Mal ist sicherlich schon 10 Jahre oder länger her. Ich werde den Laden nicht mehr betreten, dafür gibt es genügend andere Unternehmen wo man dann auch wie ein Kunde behandelt wird.
Lassen Sie sich lieber nicht helfen im Fall einer Panne! !!
Lassen Sie sich mit Ihrem LKW oder Anhänger von Reifen Tiemann n i e helfen, wenn sie kein Kunde dort sind. Berechnet eine Pauschale von 230 Euro, die 80 km Fahrkosten und 3 Monteurstunden enthält, obwohl das Fahrzeug gerade mal 3 Kilometer entfernt steht und der Tausch des Reifens keine 2 Stunden gedauert hat. Berechnet dann freundlicherweise auch noch über ihren Reifenpartner, so dass sie nicht mal die Möglichkeit des Widerspruchs haben. Telefonische Rückfrage - Kulanz gleich null! !!
Danke schön! ! Übrigens - wenn unser Reifenpartner aus Bielefeld nach Lippstadt gefahren wäre hätte es 195 Euro gekostet! !!
Auto war lediglich zur Überprüfung und Urlaubs-Check in der Werkstatt. Man wollte mich anrufen, wenn das Auto fertig ist, es sollte aber bis mittags dauern. Um 14 Uhr habe ich dann angerufen und nachgefragt, ob Auto fertig ist. Es war schon fertig, allerdings habe ich keinen Bescheid bekommen. Das fand ich sehr schade. Ansonsten aber zufrieden. Auswahl ? Was sollte ich da beurteilen? Ohne Antwort war es nicht möglich, die Umfrage abzuschicken. Deshalb habe ich 2 Sterne gegeben.
ich habe die Niederlassung Hansastr. 19 besucht.
Das Personal war nicht besonders aufmerksam. Am langen Tresen ist auch nicht zu erkennen,
wer wann wo "dran" ist.
Es wurden Gespräche, die Kunden nichts angehen, geführt. Mein Kontakt war freundlich, konkret und umgänglich. Eine "richtige" Beratung hat nicht stattgefunden.
War wegen eines Schadens am Reifen bei Tiemann. Wurde sofort bedient, der Reifen wurde sofort ausgetauscht -auch ohne Termin. Dieses fand ich echt super.
Bin seit dem ich ein Auto habe also 4 Jahre ein sehr zufriederner Kunde bei Point S in Lippstadt.
Wenn was ist eben dahin und mir wird schnell geholfen. Alle Mitarbeiter sehr Freundlich, kennen mich da nun auch schon so gut da das sie mich gleich wiedererkennen. Empfehle jeden in mein Freundeskreis nach Point S zu gehen. Sind Günstig und die Qualität stimmt.
Bin dort mehr oder weniger schon Stammkunde mit mein Auto, egal was anfällt ich fahre dorthin. Werde dort sehr freundlich behandelt man erinnert sich auch daran was schon alles gemacht wurde. Letztes Jahr im September war erstmal was großes dran Kupplung Zahnriemen Auspuff Klimaanlage uswusw. auch bei kleinigkeiten fahre ich dort gerne hin.
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