Auto Freydank GmbH & Co. KG
Sandberg 30
04178
Leipzig
Tel.: 0341 - 9452113
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4,88/5 Sterne
67 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 63
4 Sterne: 2
3 Sterne: 1
2 Sterne: 0
1 Sterne: 1
Max P., Chemnitz
vom
20.01.2024
1 Stern
Wird immer wieder auf Google gelöscht
Hat man seinen ersten Termin und war zuvor noch nie da wird sich (im Rahmen der Möglichkeiten) noch Mühe gegeben und Tätigkeiten erläutert , welche am Fahrzeug vorgenommen werden.
Lässt man dann die Wartungen machen, wird die checkliste immer mit i. O abgehackt und es gäbe wohl keine relevanten austauschbaren Verschleißteile... Bei der nächsten Wartung (jährlich, teilweise auch halbjährlich) Überraschung "die Bremssätze müssen komplett getauscht werden sieht nicht mehr gut aus"
Solch einen offensichtlichen Verschleiß mehrerer Baugruppen sieht man nicht paar Monate zuvor? Oder bereitet einen Kunden darauf vor 'es könnte da was kommen demnächst...'?
Später gab es Fahrwerksgeräusche... Konnte sich dort auch niemand erklären also in eine andere Werkstatt gefahren die sagen "klare Sache Koppelstange wechseln, hätte die Freundlichen von Hyundai sehen sollen bei der Wartung 4 Wochen zuvor, ebenfalls sahen die Federn nicht mehr gut aus, sollten auch getauscht werden "
Die nächsten Probleme kamen im Innenraum eine Steckverbindung der Armaturblende war wohl lose und machte ein Fietschendes Geräusch.. Aussage der Hyundai Werkstatt "können wir nicht beheben, da fehlt uns das Werkzeug" auch bei Ansprache auf die Fahrwerksgeräusche eine Antwort "Sie fahren eben Hyundai und kein Mercedes, das Auto ist ja auch schon älter"
Wieder Zweitmeinungen geholt, zwei andere Werkstätten sagten "können nur die Dämpfer sein bei der Laufleistung und den Kilometern" gesagt getan. Siehe da die Geräusche waren weg (Fahrwerk, die im Innenraum waren IMMER da) ... Auch zum Check der Dämpfer wird wohl bei den Wartungen hinweg gesehen..
So ging es in einer Tour weiter... Auch nachdem mit dem Geschäftsführer gesprochen wurde... Ich fahre in eine Werkstatt damit sich mit Problemen auseinander gesetzt wird, behoben wird und auf Mängel & bevorstehende Reparaturen hingewiesen wird und nicht um für absolut Null Leistung den vollen Preis zu bezahlen.
Die Kia Werkstatt ist by the way in den Wartungen (Groß / Klein) bald 100€ günstiger... Sollte man in Erwägung ziehen vielleicht dorthin zu gehen.
Anfang '20 dann einen Freund geworben der sich dort einen Neuwagen geholt hat, es wurde ein 100€ Gutschein versprochen für das werben eines Kunden, dieser ist bis heute noch nicht angekommen.... Mittlerweile auch egal fahre keinen Hyundai mehr das hat mir die Werkstatt wahrlich genommen.
Absolut mieser Service, stellenweise wirklich unfreundliche Betreuer... Lediglich die Damen am Empfang sind in Ordnung, sowie der junge Verkäufer.
E. G., Leipzig 4349
vom
03.11.2011
3 Sterne
Termin eingehalten
Ich hatte meinen Termin um 1Std. verpasst und hatte keine Zeit die mir angebotenen 1, 5-2h zu warten, weshalb ich die Räder mitnahm, um sie selbst zu montieren. Es wurde für die Selbstmontage kein Preisnachlass angeboten sondern der Komplstt-Service berechnet. Aber am negativsten empfand ich, dass auch für Geschäftskunden keine Möglichkeit geboten wird eine Rechnung zur Überweisung zu erhalten. Obwohl bekannt ist, dass die Finanzämter Überweisungsbelege sehen wollen musste ich bar bzw. mit ec-Karte bezahlen. Dieser Service passt einfach nicht in die heutige Zeit.
S. M., Leipzig 4109
vom
24.11.2015
4 Sterne
Prima Reifenservice
bin super zufrieden mit Freydank. Gestört hat mich das ein Mitarbeiter von point S beim Einlagern meiner Winterreifen die Aussage getroffen hat, dass man jährlich bezahlt - und beim Termin des Wechsels der Reifen, musste ich wieder bezahlen mit der Aussage, man zahlt nicht jährlich sondern pro Saison!
G. M., Schkeuditz 4435
vom
10.10.2012
4 Sterne
Gute Qualität der Arbeiten
Eine Preissteigerung von über 100% ist einfach nicht zu vertreten und zieht Konsequenzen nach sich, Preis April2012: 54, 68? , Preis für gleiche Leistung im Oktober 2012: 114, 81? !!
Dies ist einfach nur Wucher und Abhocke! !!
Dietmar N., Leipzig 04178
vom
24.06.2022
5 Sterne
Reifenwechsel
Reifenwechsel an meinem Roller Explorer Spin GE50 war professionell und der Service sehr gut. Bestens weiter zu empfehlen!!
Marcus L., Leipzig
vom
22.08.2019
5 Sterne
1A Wekstattservice
Man hat mir zum wiederholten Male sehr gut weitergeholfen mit einem Problem an meinem Mazda 3. Das Domlager war kaputt und andere Werkstätten konnten den Fehler zuvor nicht einmal identifizieren. Nicht so bei Freydank. Der Fehler wurde direkt ermittelt und kompetent behoben. Endlich fährt sich mein Auto wieder wie gewohnt. Vielen Dank, auch für den hervorragenden Service und den schnellen Termin. Ich kann den Reparaturservice und auch das Autohaus nur empfehlen.
Kurt W., Affalterbach 71563
vom
20.05.2019
5 Sterne
Bester Hyundai Händler Deutschlands
Wir haben eine Hyundai Kona gesucht und bei alle Händlern eine sehr lange Lieferzeit genannt bekommen. Bei Freydank in Leipzig standen zwei Fahrzeuge zur Verfügung. Kurzfristig erhielten wir ein Super Angebot und die Abwicklung klappte perfekt (Kommunikation unbürokratisch über WhatsApp). Termintreue hervorragend, das Fahrzeug dann Samstags abgeholt mit sehr ausführlicher Unterweisung. Als wir bei der Rückfahrt an einer Stromtankstelle Probleme hatten, hat ein Anruf bei Freydank genügt und ein Spezialist rief uns zurück und half bei der Problemlösung. Das nenne ich Kundenorientierung. Wir waren super zufrieden. Ein besonderer Dank gilt Herr Kaminisky für die Top Beratung und Abwicklung.
Bernd L., Leipzig 04157
vom
30.03.2018
5 Sterne
Gute Werkstatt 1a Service
Hatte das Auto zur Jahresinspektion; Terminvergabe, Frage nach Ersatzwagen, Termineinhaltung -
alles kein Problem. Freundliche, kompetente Beratung. Kein "Aufschwatzen" unnötiger Arbeiten
(und Kosten). Ringsum zufrieden. Nur der Preis - daran müsste man noch arbeiten.
B. L. 04157 Leipzig
H. K., Leipzig 4249
vom
24.11.2012
5 Sterne
Termingerechte Ausführung
- zu Preis/Leistung kann ich keine Angaben machen, da Dienstfahrzeug
- auffallend ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Ruhe sowie Korrektheit trotz dieser stressigen Druckphasen-
- sehr positiv ist die Freundlichkeit und das Bemühen um die Kunden, wird oben leider nicht abgefragt
P. B., Leipzig 4178
vom
25.10.2012
5 Sterne
Prima Reifenservice
Der Auftrag lautete Räderwechsel von Sommer auf Winter. Ich war schon vor der Wende Kunde der Firma Freydank. Der Name steht für Pünktlichkeit, Verlässligkeit und Qualität und daran hat sich nichts geändert.
Peter Blasig
R. S., Leipzig 4207
vom
23.10.2012
5 Sterne
Empfehlenswert!
Auch ohne Termin wurde mir sofort geholfen nachdem ich mir einen Sommerreifen beschädigt habe. Mir wurden die Winterreifen montiert und die Sommerreifen werden kontrolliert.
Sehr guter Service!
H. S., Schkeuditz 4435
vom
01.01.2012
5 Sterne
Freundlicher Service
Mantrifft auf hohe Servicebereitschaft und Kundenorientierung. Auch in schwierigen Situationen wird eine Lösung gefunden. Besonders positiv hervorzuheben ist Frau Müller.
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