Auto-Nauheim GmbH
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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,69/5 Sterne
121 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 100
4 Sterne: 15
3 Sterne: 0
2 Sterne: 1
1 Sterne: 5
A. P., Hattersheim 65795
vom
27.03.2014
5 Sterne
Sauber
Fahrzeug hatte morgens extremen Leistungsverlust und die Motorkontrolle leuchtete. Wurde zur vollsten Zufriedenheit repariert. Vielen Dank an Herrn L.M.
N. H., Königstein 61462
vom
26.02.2014
5 Sterne
Unfallschaden
Ein nicht verschuldeter Verkehrsunfall ist bei einem älteren Auto mit hohem Affektionsinteresse eine heikle Sache, aber unser Auto war bei Autowelt Rhein-Main in den besten Händen. Die Abwicklung des Unfallschadens in enger Zusammenarbeit mit der ProClienta Unfallhilfe klappte hervorragend und die Reparatur wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
B. S., Kronberg 61476
vom
24.02.2014
4 Sterne
Motor
Nach einem vorherigen Besuch musste nun doch ein Ersatzteil im Motor getauscht werden. Die Reparatur war nicht ganz billig, ich hoffe, sie hält an. Der veranschlagte Preis und die Zeit wurden eingehalten, besonders gefallen hat mir, dass man mir das kaputte, verrußte Teil gezeigt und erklärt hat, so dass ich den Austausch nachvollziehen konnte. Der Service war freundlich!
B. K., Königstein 61462 (4)
vom
15.02.2014
5 Sterne
Sehr gutes Autohaus hier in Kronberg :)
Mein Auto war fällig zum TÜV und AU, Herr Nauheim ist mit mir in die Werkstatt und hat mir sehr viel Wissenswertes und Interessantes am Auto gezeigt. Großes Lob, der Kunde ist miteinbezogen worden. Finde ich gut. Sehr guter Service, Freundlichkeit und kompetente Beratung, was bleibt. Da gehe ich gerne wieder hin.
O. U., Kronberg 61476
vom
13.02.2014
5 Sterne
Sehr gut! Inspektion und Instandsetzung
Wir wurden sehr gut beraten und man hat sich viel Zeit für Fragen und Erklärungen genommen. Wir können Auto-Nauheim sehr empfehlen und würden jederzeit wiederkommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist auch sehr gut. Hier stimmt einfach alles!
D. D., Frankfurt 65929
vom
13.02.2014
5 Sterne
Gebrauchtwagenkauf
Beratung und Verkauf waren sehr gut. Man hat sich Zeit genommen. Und alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
J. N., Kronberg 61476
vom
06.01.2014
5 Sterne
Radlager
Wie immer, super Leistung. Preis, Qualität, Beratung, Termintreue….
Stimmt einfach alles! Echte Alternative zu markengebundenen Werkstätten.
The7a7a7
vom
27.12.2013
1 Stern
Also dieses Werkstatt ist überhaupt nicht zu empfehlen. M...
Also dieses Werkstatt ist überhaupt nicht zu empfehlen. Mein Wagen hatte ein Problem mit dem Laden der Batterie. Der ADAC hatte qualifiziert, das die Lichtmaschine die Batterie nicht lädt. Diesen Bericht mit Wagen bei der Werkstatt mit Reparatur Kosten Obergrenze von 400,00 € abgestellt.
Anruf von der Werkstatt am nächsten Werktag, das die Lichtmaschine und die Batterie auch hinüber sei. Keilriemen sollte auch getauscht werden. Dabei wurde der Keilriemen erst letztes Jahr getauscht.
Neue Lichtmaschine, neuer Keilriemen und neue Batterie mit Arbeitslohn würden 1200,00 € kosten. Warum ist das so teuer?
Dann bei BMW in Frankfurt angerufen. Die nehmen: neue Lichtmaschine + Einbau 800,00 €. Schon komisch... Dies dem Verkäufer von 1A Autowelt mitgeteilt.
Ok, hätten die Batterie retten können. Mit einer überholten Austausch Lichtmaschine und Arbeitslohn kostet es jetzt 590,00 €. Schien mir immer noch zu viel. Da überholte Lichtmaschinen von Valeo ab 180,00 € im Internet angeboten werden. Der Werkstatt keinen Auftrag erteilt. Nächster Hammer. Die wollen 54,00 € für das Aufladen der Batterie. Wucher. Ok bezahlt. Dann die Überraschung. Obwohl der Wagen jetzt 5 Werktage bei der Werkstatt stand, war die Batterie noch nicht mal ganz aufgeladen..
Mit einem gelernten KFZ Mechaniker die Lichtmaschine untersucht. Ergebniss, die Kontakte/Bürsten waren nach der Laufzeit von über 12 Jahren abgenutzt. Diese dann selbst bei BMW bestellt und am gleichen Tage noch selbst eingebaut. Material Kosten 115,00 € für einen neuen Laderegler mit neuen Kontakten. Einbauzeit weniger als 30 min. Das hätte die Werkstatt auch rausfinden können müssen. Anstelle die ganze Lichtmaschine tauschen zu wollen. Ein KFZ-Mechaniker wäre in der Abschluss Prüfung durch gefallen, wenn er seinem Meister bei einer defekten Lichtmaschine einfach gesagt hätte, Lichtmaschine tauschen, anstelle die Lichtmaschine in kurzer Zeit auf Herz und Nieren zu untersuchen. Und diese Werkstatt hat mindestens einen Erfahren Meister. Und eine Lichtmaschine ist in jedem Auto verbaut. Also für mich hat diese Werkstatt auf der ganzen Linie versagt.
Auto-Nauheim GmbH hat diese Bewertung am 01.12.2016 kommentiert:
Sehr geehrte(r) Herr/Frau The7a7a7, auf Grund dessen das Sie anonym geantwortet haben ist eine recherche des Falles nicht ganz einfach. Ich kann Ihre Enttäuschung gut verstehen, jedoch möchte ich zu bedenken geben, das wir davon leben Dienstleistungen zu verkaufen. Hätten wir die Lichtmaschine instandgesetzt wäre zwar nicht die teure Lichtmaschine angefallen dafür aber erhebliche Anzahl von Stunden, die dann auch mit dem Std. Satz an den Kunden verrechnet werden müssen. Ein eiterer Grund warum wir diese Reparatur nicht gemacht hätten, wäre die Gewährleistungsproblematik gewesen. Auf Grund Ihrer Beschreibung kann ich mir vorstellen, das Ihre Lichtmaschine bereits mehrere Jahre und viele tausende km alt gewesen war. Jetzt hätten wir die Bürsten getauscht und 3000 bis 4000 km später gehen die Lager der Lichtmaschine kaputt. Hier wäre dann eine Diskussion entstanden wer den Schaden verursacht hat. Auch die Lager können i.d.R getauscht werden. Auch hier wäre dann wieder eine Instandsetzung möglich gewesen. Mit der gleichen Problematik wie oben beschrieben. Ihre Lichtmaschine unterliegt einem Verschleiss und früher oder später geht Sie kaputt. Nicht jeder hat einen befreundeten KFZ Mechaniker an der Hand der in Nachbarschaftshilfe ihm das Auto instandsetzt. Wenn ja, können Sie sich Diagnose und Instandsetzungskosten sparen (Was Sie ja auch getan haben) . Ich hoffe ich konnte Ihnen unsere Beweggründe warum wir die Lichtmaschine nicht instandgesetzt haben näher bringen .Zum Rest kann ich leider keine Stellung nehmen, da ich ja Ihren Namen nicht kenne. Ich wünsche Ihnen eine Gute Fahrt und stehe für Rückfragen oder aber Informationen Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Stefan Nauheim
K. S., Kronberg im Taunus 61476
vom
20.12.2013
5 Sterne
Hinterachse
Ich habe diese Werkstatt das erste Mal besucht. Sie war mir wegen ihres guten Service empfohlen worden. Die defekte Hinterachse an meinem Mini wurde zu den vereinbarten Konditionen und so schnell wie möglich repariert.
Begeistert war ich von der Betreuung durch Herrn Nauheim und seine Mitarbeiter. Ab sofort die Werkstatt meiner Wahl! (Und mein Geheimtipp - besonders für alle Kronbergerinnen! !!)
C. A., Kronberg 61476
vom
08.12.2013
4 Sterne
Sehr freundlich, gute Preis-Leistung
Freundlich, empfehlenswert, verbindlich, kostengünstig, zuverlässig, einfach gut.
H. H., Kronberg 61476 (2)
vom
05.12.2013
5 Sterne
S. S., Kronberg 61476 (4)
vom
04.12.2013
5 Sterne
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