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Ein Stern geht unter: Mercedes-Benz Gebrauchtwagen-Center der Niederlassung Frankfurt/Offenbach, Hanauer Landstraße, Frankfurt am Main
Alles halb so wild, wenn man bedenkt, was mir neulich dort passiert ist, mir wurde dort so richtig das Fell über die Ohren gezogen: Neben chronischer Inkompetenz und Tollpatschigkeit wurde mir ein Fahrzeug mit einem 'leichten ordnungsgemäß behobenen Vorschaden' verkauft, wobei sich später herausstellte, dass auch gespachtelt wurde, obwohl man dies im Verkaufsgespräch trotz meiner ausdrücklichen Nachfrage verschwieg .. . vermutlich sogar aus Unwissenheit, es liegt mir fern, dem Verkäufer vorsätzliches Handeln zu unterstellen. Die Spachtel- und Lackierarbeiten wurden m. E. nicht einmal in der zu erwartenden Güte durchgeführt. Dies sei laut Mercedes Frankfurt/Offenbach nun mein Problem.
Auch hat man sich bei der Inzahlungnahme meines Gebrauchtwagens eine Marge von knapp 4. 000 Euro respektive knapp 40% gegönnt und dies noch mit der Aussage flankiert man wolle sich nicht bereichern, da man ja schon an dem anderen Fahrzeug verdient habe.
P. S.: Über Themen wie Terminuntreue, Unzuverlässigkeit, Unfreundlichkeit (i. V.m. Arroganz) und Verschmutzungen rege ich mich bei Daimler gar nicht mehr besonders auf. - Künftig werde ich jedoch immer meine Finger nachzählen, nachdem ich einem Daimler-Mitarbeiter die Hand gegeben habe ;-)
FAZIT: Man sollte sich nicht so einfach wie ich vom m. E. verblassenden Stern blenden lassen. - Augen auf beim Daimler-Kauf!
Achtung Kunde kommt , so ist in dieser Niederlassung die Devise, sämtliche Teammeister sind hoffnungslos überfordert und lustlos bei der Arbeit. Es macht null Freude dort hinzugehen und in die überforderten Gesichter dieser angeblichen Fachleute zu schauen. Hier sollte sich in naher Zukunft etwas ändern, es muss sich grundlegend überlegt werden diese alterne Rentnergang gegen ein junges, frisches , tatkräftiges Team auszutauschen.
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