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Ihr seid ein unprofessionelles, unverantwortliches, unverschämtes Firma! Der kein Verständnis hat wie die Richtige Firma in solche Fälle reagieren muss, dass die Kunde zufrieden sein würde! Ich habe noch niemals so was erlebt, ich weiß schon Bescheid wo man qualifiziertes Firma finden kann! Ihre Qualität ist 0!
Ich habe am Telefon ein paar Fragen bezüglich des zu mietenden Fahrzeuges gestellt, dir mir nur sehr unfreundlich (fast schon genervt) beantwortet wurden.
Als ich dann das Auto abgeholt habe, waren die Mitarbeiter auch nicht besonders freundlich. Ich hatte das Gefühl, sie wollten die Vermietung schnell hinter sich bringen (es war um den Mittag, wahrscheinlich wollten sie in die Mittagspause. ..) Dann haten sie in den Vertrag nicht alle Kratzer und Dellen eingetragen. Ich habe noch mehr entdeckt, die dann zwar nachgetragen wurden, aber es geht nicht, dass der Kunde darauf aufmerksam machen muss. Das Auto (Mercedes) war okay, aber den hätte man so auch vermutlich bei jeder anderen Autovermietung bekommen. Preis mittelmäßig, eher teuer.
vor einem halben jahr haben wir übers wochenende dort ein auto ausgeliehen. personal war recht freundlich. bei der autoübergabe haben wir zum glück das auto genau angeschaut, weil viele macken und dellen gar nicht im mietvertrag aufgenommen waren, sondern nachgetragen werden mussten. auto war außen sauber (sah aus wie frisch gewaschen), innen nicht ganz so, der boden hatte einige verschmutzungen. mietpreis für das auto war okay (mittelmäßig), es gibt sicherlich billigere, wenn man danach sucht. was uns negativ aufgefallen ist, das dort einige männliche mitarbeiter mit glatze und scharzen jacken rumlaufen. ..der angestellte, der das auto vorgefahren hat, hatte eine schwarze "bomberjacke" an, war sehr muskulös und hatte eine glatze, genau wie der chef. ..merkwürdig! fazit: okay, aber einfach umschauen, es gibt sicher bessere und billigere autovermietungen.
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