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Nach einem Fehler meinerseits während meiner Bestellung danke ich dem Kundendienst, der eingegriffen hat und mir mit großer Professionalität zur Verfügung stand.
Ich habe bisweilen 3 Bestellungen bei Engelhorn getätigt, wovon 1 Artikel retourniert wurde. Die Bearbeitung der Retoure hätte zwar 2-3 Tage schneller verlaufen können, allerdings habe ich mein Geld problemlos zurück erhalten. Auf Nachrichten hat der Kundenservice innerhalb des gleichen Tages geantwortet, der Versand erfolgte stets sehr schnell. Daher kann ich so manche Kritik hier überhaupt nicht nachvollziehen und möchte von meinen positiven Erfahrungen mit Toms Car HiFi berichten.
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