Reparatur nach Unfallschaden: kompetente Beratung und Betreuung, schnelle Dienstleistung, toller Service, sehr freundliche und motivierte Mitarbeiter = hervorragender Service !
Reparatur nach Unfallschaden: kompetente Beratung und Betreuung, schnelle Dienstleistung, toller Service, sehr freundliche und motivierte Mitarbeiter = hervorragender Service !
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu unserer Reparatur nach einem Unfallschaden. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer kompetenten Beratung und Betreuung zufrieden waren und auch unseren schnellen Dienstleistung und tollen Service positiv hervorheben.
Unser Team ist hochmotiviert und stets bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre freundlichen Worte sind eine große Motivation für uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Falls Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Identica Richter & Zeuner GmbH
Jürgen Krause vom
16.04.2023
5
Sterne
Sehr gute Beratung. Kollege hat mich voll aufgeklärt über...
Sehr gute Beratung. Kollege hat mich voll aufgeklärt über mein Problem am Auto. War wirklich zufrieden ist unbedingt weiter zu empfehlen.
Sehr geehrter Herr Könitzer,
Kundenzufriedenheit wird bei uns ganz großgeschrieben, deshalb bedauern wir Ihre negative Bewertung sehr. Angesichts unseres umfassenden Einsatzes bei der Instandsetzung Ihres Fahrzeugs denken wir, dass diese Einschätzung unserer Arbeit nicht gerecht wird. Wir haben die Reparatur und Lackierung Ihres Fahrzeugs absolut fachgerecht vorgenommen und darüber hinaus in Abstimmung mit Ihnen, unserem Lacklieferanten und einem unabhängigen Prüfinstitut alles getan, um ein möglichst optimales Ergebnis zu erzielen. Sie wissen um die Problematik von Mattlack auf unterschiedlichen Untergründen, die dazu führt, dass materialbedingt bei bestimmtem Lichteinfall und Blickwinkel Farbunterschiede zu erkennen sind. Sowohl der Lackhersteller als auch das unabhängige Prüfinstitut haben uns bestätigt, dass dieser Effekt auch herstellerseitig auftreten kann und dass wir einen guten Job gemacht haben. Wir können Ihre Enttäuschung zwar zum Teil verstehen, Ihre negative Bewertung unserer handwerklichen Leistung und unseres Services aber nicht nachvollziehen.
Wir stehen Ihnen dennoch gerne weiter als Ihr qualifizierter Reparaturpartner zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Identica Richter & Zeuner GmbH M.Pätz
Waren heute da um für meine Tochter ne Lehrstelle anzusch...
Waren heute da um für meine Tochter ne Lehrstelle anzuschauen.Sie möchte als Autolackiererin und evtl auch Karosseriebauerin in die Lehre. Super modern und schöner Arbeitsplatz.
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