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Hier wird teilweise geschrieben "ehrlich und fair"... Diese Meinung kann ich absolut nicht teilen.
Mein Vater hat eine Beule grob reparieren lassen, der Lackschaden wurde, denke mal mit einem Pinsel bearbeitet, richtig schlecht ausgeführt.
Und für diese "Arbeit" sagenhafte knappe € 500,- verlangt.
Eine Unverschämtheit. Mehr gibt es dazu nicht zu sagen.
Guten Tag Herr K., danke für Ihr Feedback, aus dem wir immer gerne Schlüsse ziehen und lernen, um den Erwartungen unserer Kunden bestens gerecht zu werden. Die fach- und sachgerechte Instandsetzung des Schadens hatten wir mit 2500.- Euro veranschlagt. Die Seitenwand hinten war stark deformiert und die Stoßstange so beschädigt, das man sie hätte ersetzen müssen. Ein zweites stark reduziertes Angebot lag bei 1500,- Euro, auch hier hätten wir das Ergebnis schon abkürzen müssen. Ihr Vater wollte jedoch nur 200 – 300,- Euro ausgeben. Wir haben vorgeschlagen den Schaden grob rück zu verformen, so dass die Spaltmaße wieder einigermaßen passen. Und das ganze aus Kostengründen nur mit einem Lackstift auszulegen für ca. 600,- Euro, damit war Ihr Vater einverstanden. Nachdem die provisorische Reparatur doch einfacher von der Hand ging, konnten wir die Kosten auf 470,- Euro reduzieren. Ihre Reaktion ist für uns sehr schade und nicht ganz nachvollziehbar. Wenn Sie sich den Schaden vor der Reparatur ansehen möchten und welche Arbeiten wir verrichtet haben, zeigen wir Ihnen gerne Fotos aus unserer Bilddokumentation. Viele Grüße vom Priesner-Team!
Bei Sturm war das Stahlseil einer Straßenlaterne gerissen und über das Fahrzeugdach und die C- Säulen getreift. Auf den Rat eines Kollegen wollte ich ein rundum Sorglospacket haben. Der erste Reinfall war der von der Firma Priesner empfohlene Gutachter, Herr B. Er übersah einige durch den Unfall verursachten Beschädigungen, die zuvor schon durch die Firma Priesner fotogrfiert wurden. Dann wurde das Kfz für eine Woche zur Reparatur gegeben. Es sollte zwar kürzer sein, aber sie wollten eine Verlängerung. Dachte bei mir, gut Ding soll Weile haben. Bei der Übergabe sagte ich noch, daß ich keine Lacktränen, Orangenhaut, Silikonkrater und Staubeinschlüsse möchte. Eigentlich nur zum Scherz. Wie ich den Wagen abholte, war aber bis auf die Tränen, alles drin, wie bestellt. Und als Ad on noch Schleiftellerabdrücke im Dach. Da schossen mir die Tränen in die Augen, bei dem Ergebnis. Ich habe es dann reklamiert, mußte mir aber anhören, daß das halt so sei. Es gab dann einen Nachbesserungstermin, wo man die Frechheit besaß, mir das Dach mit Hologrammen übergeben zu wollen. Da ich den Wagen nicht so nehmen wollte, haben sie es dann " rauspoliert". Nun habe ich ein Fahrzeug mit Orangenhaut in der A- Säule, Silikonflecken und Staubeinschlüssen im Dachholm und mit blindpoliertem Dach. Super Sach! !
Diese Firma kann man wohl nicht mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Schon gar nicht, wenn man waagrechte Flächen lackiert werden sollen. Ich ärgere mich heute noch, wenn ich beim Einsteigen die Orangenhaut am A- Holm sehe.
MfG
H. Kersten
Meine hinteren Bremsen wurden getauscht. Ich habe kostenlos einen Mietwagen bekommen. Hr. Priesner und alle Kollegen sind sehr nett und haben mich stets super beraten.
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