Brillant GmbH Fachbetrieb Karosserie, Lackiertechnik und Mechanik

Brillant GmbH Fachbetrieb Karosserie, Lackiertechnik und Mechanik

Fuggerstraße 31-35
51149 Köln

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Fax: 02203 - 302424



Öffnungszeiten

Mo.–Fr. 07:00–18:00 Sa. 09:00–13:00

4,59 Sterne

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Neueste Bewertung:  5/5

am 17.05.2019 bewertet von Hanne F., Köln

Unbedingt empfehlenswert

Ich bin absolut begeistert - supernette Mitarbeiter, perfekte Ausführung der Reparatur und als Sahnehäubchen blitzblank gereinigtes Fahrzeug zurück bekommen. Vielen Dank!

Über uns

Herzlich willkommen bei der Brillant Autowerkstatt, Ihr Kölner IDENTICA-Fachbetrieb

Seit mehr als 50 Jahren setzen wir uns nun für effiziente Lack- und Karosseriearbeiten und Service von exzellenter Qualität für Ihr Auto ein. Egal, ob größere Unfallschäden oder Instandsetzung kleinerer Dellen und Beulen - Im Bereich Lackierarbeiten, Unfallschäden und Kundenservice bietet die Werkstatt des Karosseriebetrieb Brillant das komplette Programm: Vom simplen Ölwechsel bis zur nano-hightech Lackversiegelung. Auch um Ihr Motorrad oder die Lederausstattung Ihres Autos kümmern wir uns.

Lassen Sie sich von unserer langjährigen Kompetenz und unserem vielfältigen Servicespektrum begeistern. Rufen Sie die Brillant Lack-und-Karosserieexperten - Unser Kundenservice berät Sie gerne.

Ihr Team vom Brillant GmbH Fachbetrieb Karosserie, Lackiertechnik und Mechanik IDENTICA-Fachbetrieb in Köln

Unsere Leistungen

Der IDENTICA-Fachbetrieb Brillant bietet neben seiner Lackiererei (Effektlackierung, Industrielackierung, Glaslackierungen, Oldtimerlackierung, Spot-Lackierungen, Motorrad-Lackierungen, Ausbesserungen) u.a. auch Karosserie- und Fahrwerksarbeiten wie Ausbeulen, Kunstoffreparaturen, Windschutzscheiben-Instandsetzung-oder-Erneuerung, Aluminium-Instandsetzung, Achsvermessung, Rahmenrichtung, sowie Reifen- und Bremsenservice, und als Servicebetrieb für Kfz-Technik Urlaubs-, Winter-, AU-Inspektions- und Wartungsdienst. Als Originelle Geschenkidee bieten wir Reparatur-Gutscheine.

Brillant GmbH Fachbetrieb Karosserie, Lackiertechnik und Mechanik

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Gesamtbewertung (294 Bewertungen)

4,59/5 Sterne

294 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 202

4 Sterne: 71

3 Sterne: 11

2 Sterne: 3

1 Sterne: 7

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,6 Sterne gut

Qualität: 4,7 Sterne gut

Termintreue: 4,6 Sterne gut

Preis: 4,5 Sterne gut




vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Unbedingt empfehlenswert

Ich bin absolut begeistert - supernette Mitarbeiter, perfekte Ausführung der Reparatur und als Sahnehäubchen blitzblank gereinigtes Fahrzeug zurück bekommen. Vielen Dank!

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

"OK" !! !

Der Termin wurde nicht eingehalten und noch die katastrophale Kundenbetreuung !!

Unfreundliche Büro Mitarbeiter !
dem Kunde wird keine Auskunft über den Abgabetermin gegeben !
2 Tage lang gefühlte 100 Mal angerufen und geht keiner ans Telefon !
Wenn ich endlich beim Abholen meine Kritik geäußert habe, habe ich von Büro Mitarbeiter ein "OK" als Antwort bekommen !

Man muss sich da das Qualitätshandbuch nochmal aufschlagen.
Also würde ich mir nochmal überlegen, ob ich wieder da rein muss.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Problemlösung gut & günstig!

Vorbereitung auf TÜV und TÜV bestanden!
----> kostengünstigste Lösung gesucht und gefunden, um TÜV zu bestehen

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Schlecht ausgeführte Arbeiten , Unfreundliche Mitarbeiter

Alles schlecht gelaufen!
Für ein Kotflügel lackieren Arbeiten (Renault Kangoo) hat die Werkstatt 1 Woche gebraucht Viel zu lange, dann Reklamation und nachbesserungsarbeiten , unfreundliche Büromitarbeiterin, Werkstatt Inkompetent und nicht Kunden freundlich .
Nur Ärger ,nie wieder

hat diese Bewertung am 07.01.2019 kommentiert:

Sehr geehrter Kunde, die Reparaturdauer war bedingt durch den Freigabeprozess der Leasing. Die Reklamation war die Fehlstellung des Lichts vom Scheinwerfer VL um 1,5mm. Der eigentliche Aufreger Ihrerseits war die Bearbeitungsgebühr über ein Bussgeldbescheid, welches Sie mit dem Leihwagen verursacht haben. Bei einem persönlichen Gespräch zwischen Ihnen und dem Betriebsleiter haben Sie damit gedroht eine schlechte Bewertung abzugeben, wenn wir nicht auf die Bearbeitungsgebühr verzichten. Das haben wir natürlich nicht gemacht. Das sind die Schattenseiten von Onlinebewertungen.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

You are really the best. Es betrifft die gesamte Mannschaft, den Teamgeist, die Betreuung der Kunden, Beratung

Termine zur Inspektion: die fachliche Kompetenz ist unvergleichlich, das Preis-Leistungsverhältnis ist erstaunlich, absolute Transparenz durch Arbeitsprotokolle.

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vom

3,3 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Lackschaden hinten rechts

Termin ein Tag länger als gesagt, am Telefon zu viel Ansagen mit Werbung, schlecht erreichbar, kein Rückruf, unzuverlässig, man wusste nicht Bescheid.

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vom

4,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Die große Inspektion

Die große Inspektion war fällig und ich brauchte eine neue TÜV-Plakette. Die Reparatur vor einiger Zeit ist 100%ig erledigt worden. Eine sehr gute Werkstatt.

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