Karo Plus Center Hamburg

Lademannbogen 145
22339 Hamburg

Tel.: 040 - 5389330
Fax: 040 - 53893340

4,77 Sterne

88 KennstDuEinen Bewertungen

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Gesamtbewertung ( 158 Bewertungen)

4,65/5 Sterne

158 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 130

4 Sterne: 16

3 Sterne: 4

2 Sterne: 0

1 Sterne: 8




vom

5 Sterne

googlemybusiness

Irgendwann erwischt es einen… leider. Bei mir war der hin...

Irgendwann erwischt es einen… leider. Bei mir war der hintere Stoßfänger zerkratzt. Die Farbe runter, so dass der schwarze Kunststoff an mehreren Stellen zu erkennen war. Zunächst wollte ich den doch eher kleineren Schaden gar nicht beheben lassen, denn die Farbe Silbergrau metallic lässt sich nicht so leicht „ausbessern“. Zudem kann ich leider auch kleinste Farbunterschied sehr leicht erkennen. Somit hatte ich mich zunächst mit mehreren(!) Lackierbetrieben im Raum Hamburg unterhalten. Der einzige Betrieb der mein Anliegen und meine Bedenken richtig ernst genommen hat war Karo Plus. Mein besonderer Dank gilt Herrn Dombrowski, der mich ausführlich, sehr freundlich und absolut vorbildlich beraten hat. Das kann man nicht mehr besser machen, wirklich nicht! Kein anderer von mir angefragter Lackierbetrieb (es waren weitere 5) hat sich so vorbildlich verhalten. Und zur Qualität der Lackierarbeiten: Die vorhandene Lackierung wurde zunächst genau ausgemessen und es mussten - wie zu erwarten war - mehrere Testbleche mit unterschiedlichen Farbnuancen angefertigt werden. Der vollständigkeitshalber muss dazu gesagt werden, dass ich im Vorwege besprochen hatte, dass es mir nicht auf eine schnelle Behebung des Schadens ankommt, sondern ein gutes Ergebnis wichtiger sei. - Die finale Lackierung hat schließlich eine Woche gedauert, für mich völlig okay. Das Ergebnis ist super geworden. Nur ein sehr geschultes Auge kann erahnen wo der Stoßfänger „vielleicht“ nachlackiert wurde, aber das ist bei Silbergrau metallic immer so. Für ein normales Auge ist die Nachlackierung perfekt geworden, quasi unsichtbar! Der Farbton wurde sehr genau getroffen. Ich bin vom Ergebnis echt begeistert. Meine Ansprüche waren sehr hoch, dennoch wurden meine Erwartungen übertroffen. Vielen lieben Dank für die wirklich hervorragende Arbeit und die zu jeder Zeit absolut vorbildliche Kommunikation. Gern würde ich mehr als nur 5 Sterne vergeben!

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

googlemybusiness

Zitat vom Mitarbeiter als ich meinen T4 auf Vordermann br...

Zitat vom Mitarbeiter als ich meinen T4 auf Vordermann bringen lassen wollte: "Wir sind froh über jedes Fahrzeug, was hier nicht steht!" ... und somit war der (leider nur mündliche) Kostenvoranschlag in sphärischen Höhen, was dieses NEIN DANKE zu 100% widerspiegelt!
Sehr enttäuschend!

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Schneller, freundlicher und kompetenter Service.

Schneller, freundlicher und kompetenter Service.

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

googlemybusiness

1Stern Vorsicht beim Ersatzfahrzeug! Ich wollte auf Empfe...

1Stern
Vorsicht beim Ersatzfahrzeug!
Ich wollte auf Empfehlung meines Versicherers einen Kaskoschaden bei Karo Plus beseitigen lassen. Meine Erfahrungen:
1. Karo Plus wollte zunächst ein Angebot an den Versicherer schicken und sich die Reparatur, was ja auch sinnvoll ist, freigeben lassen. Nach Freigabe werde man sich sofort wegen eines Termins melden. Diese Meldung ist ausgeblieben. Ich musste erst beim Versicherer und dann bei Karo Plus nachhaken. Ärgerlich, kann aber vorkommen.
2. Karo Plus wollte mir, was ja lobenswert ist, für die Dauer der Reparatur einen "Ersatzwagen" stellen. Erst beim geplanten Fahrzeugwechsel, wurde mir mitgeteilt, dass der "Ersatzwagen" einen wesentlich schlechteren Versicherungsschutz haben sollte als mein Fahrzeug. Zusatzversicherung angeblich nicht möglich. Der Niederlassungsleiter konnte/wollte nicht helfen.
3. Fazit: Ich habe zwei halbe Arbeitstage verloren und werde Karo Plus nicht mehr aufsuchen.

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

kennstdueinen

Vorsicht beim Ersatzfahrzeug!

Ich wollte auf Empfehlung meines Versicherers einen Kaskoschaden bei Karo Plus beseitigen lassen. Meine Erfahrungen:
1. Karo Plus wollte zunächst ein Angebot an den Versicherer schicken und sich die Reparatur, was ja auch sinnvoll ist, freigeben lassen. Nach Freigabe werde man sich sofort wegen eines Termins melden. Diese Meldung ist ausgeblieben. Ich musste erst beim Versicherer und dann bei Karo Plus nachhaken. Ärgerlich, kann aber vorkommen.
2. Karo Plus wollte mir, was ja lobenswert ist, für die Dauer der Reparatur einen "Ersatzwagen" stellen. Erst beim geplanten Fahrzeugwechsel, wurde mir mitgeteilt, dass der "Ersatzwagen" einen wesentlich schlechteren Versicherungsschutz haben sollte als mein Fahrzeug. Zusatzversicherung angeblich nicht möglich. Der Niederlassungsleiter konnte/wollte nicht helfen.
3. Fazit: Ich habe zwei halbe Arbeitstage verloren und werde Karo Plus nicht mehr aufsuchen.

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vom

5 Sterne

googlemybusiness

Ich bin mit dem gesamten Personal zufrieden. Hochkarätig...

Ich bin mit dem gesamten Personal zufrieden. Hochkarätige Spezialisten arbeiten.Ich empfehle aufgrund persönlicher Erfahrung.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Super nett, super organisiert

Super nett, super organisiert

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vom

5 Sterne

googlemybusiness

Top

Top

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Wir waren vom Service dieser Werkstatt einfach nur begeis...

Wir waren vom Service dieser Werkstatt einfach nur begeistert!

Nach einem Steinschlag wurde uns Karo plus von unserer Versicherung als Werkstatt genannt und bereits der erste Kontakt war sehr freundlich, verbindlich und dienstleistungsorientiert. Nachdem wir dann aber weitere Schwierigkeiten mit unserem Auto hatten, und erstmal eine andere Werkstatt aufsuchen mussten, zeigte sich noch deutlicher die Professionalität der Mitarbeiter. Zu jeder Zeit in diesem Desaster wurde ich bestens von Frau Sharifi unterstützt und betreut, weit über den zu erwartbaren Service hinaus. Am Ende hat die Firma unser Auto in der anderen Werkstatt abgeholt, während wir im Urlaub waren, und anschließend wieder hin gebracht. Als wir aus dem Urlaub kamen war unsere Scheibe heil. Und die Arbeit wurde auch professionell ausgeführt.
Danke, Frau Sharifi und Team, dass Sie mir das Urlaubsgefühl gerettet haben. Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen. Schade, dass Sie nicht das Innenleben eines Autos versorgen. Ich würde sofort zu Ihnen wechseln.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Im Großen und Ganzen ein kompetentes Team

Im Großen und Ganzen ein kompetentes Team

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Sehr freundlich wurde sofort bedient obwohl es kurz vor F...

Sehr freundlich wurde sofort bedient obwohl es kurz vor Feierabend war.

UNGEPRÜFT

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