Stelter Karosserie & Lack GmbH
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Neueste Bewertung: 5/5
am 15.03.2023 bewertet von Reiner Beckmann 97944
Von der Serviceleist...
Von der Serviceleistung bin ich mehr als positiv überrascht, kann ich besten Gewissens weiterempfehlen. Die Karosserie und Lackierarbeiten wurden zu vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Vielen Dank für die innen und Außen Reinigung. Mein Audi sieht aus wie neu. Vielen Dank
54 Bewertungen:
4,8/5
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Über uns
Stelter Karosserie & Lack GmbH, IDENTICA-Fachbetrieb in Bad Mergentheim, heißt Sie willkommen
Wir stehen für Autoreparaturen von höchster Qualität – und das schon seit fast 40 Jahren. Als professionelles Unternehmen legen wir neben der Qualität unserer Reparaturarbeiten auch großen Wert auf hervorragenden Kundenservice.
Alle unsere Leistungen werden mit höchster Sorgfalt von unseren Technikern ausgeführt. Als IDENTICA-Fachbetrieb bekommen Sie bei uns immer beste Qualität. Das gilt für unsere Lackierarbeiten von der Industrielackierung bis zur Effektlackierung ebenso, wie für unsere anderen Kfz-Dienstleistungen, wie das Beseitigen von Dellen und unseren Reifenservice.
Gerne würden wir auch Sie von unserem besonderen IDENTICA-Service und unseren zahlreichen weiteren Leistungen überzeugen. Falls Sie Fragen haben, informieren wir Sie gerne detailliert. Wir freuen uns auf ihren Besuch!
Ihr Team vom IDENTICA-Fachbetrieb Stelter Karosserie & Lack GmbH in Bad Mergentheim
Unsere Leistungen
Wir bringen Ihr Auto wieder in Top-Form mit den folgenden Dienstleistungen: Industrielackierung, Effektlackierung, Spot-Lackierung, Oldtimerlackierung, Motorradlackierung, Windschutzscheiben-Instandsetzung oder Erneuerung, Aluminium- und Kunststoffreparaturen, Ölwechsel, Wartung von Klimaanlagen, Reifen- und Bremsenservice sowie professionelle Fahrzeugaufbereitung. Unsere Arbeiten werden mit Materialien höchster Qualität durchgeführt, z.B. mit Lacken von Spies Hecker.
Stelter Karosserie & Lack GmbH
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,83/5 Sterne
133 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 118
4 Sterne: 12
3 Sterne: 0
2 Sterne: 1
1 Sterne: 2
Peter Lober
vom
20.03.2024
1 Stern
Unseriöser Laden. Der Meister selbst begutachtet einen Ka...
Unseriöser Laden. Der Meister selbst begutachtet einen Kaskoschaden, verspricht einen Rückruf der dann wochenlang ausbleibt. Bei telefonischer Nachfrage hat dann der Azubi die Daten eingepflegt und die Dame am Telefon weiß von nichts, außer "dass man ohne Fotos nichts kalkulieren" könne (obwohl der Meister es in Augenschein nahm). Da gibt es professionellere Lackierereien.
Stelter Karosserie & Lack GmbH hat diese Bewertung am 20.03.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Lober, in Zeiten von voll ausgelasteten Fachwerkstätten bitten wir "das Versehen" zu entschuldigen. Warum sollten wir Sie anrufen? Für Ihre drei Schäden liegt bereits ein Gutachten vor (dies hätten Sie mir am Telefon auch sagen können). Es gibt also keinen Grund weshalb wir nochmals einen Kostenvoranschlag für Sie erstellen sollten. Kunden, die ernsthaft an einer Reparatur interessiert sind melden sich auch eigeninitiativ bei uns um eine Reparatur abzusprechen. Sie hingegen urteilen lieber auf öffentlich auf google als mit den Mitarbeitern zu sprechen, die ihnen angeblich etwas versprochen haben sollen und verurteilen mich, dass ich nicht weiß (und auch nicht wissen kann), was Sie mit einer dritten Person besprochen angeblich besprochen hatten. Sehr traurig. Ihr Ton am Telefon und Ihre Rezession ist unangebracht, ungerechtfertigt und unverschämt. Freundliche Grüße, Kerstin Waitz
Natalia S
vom
17.11.2021
1 Stern
Unprofessionel, eine Sache wird gemacht, das andere wird...
Unprofessionel, eine Sache wird gemacht, das andere wird beschädigt, nie mehr wieder
Stelter Karosserie & Lack GmbH hat diese Bewertung am 02.08.2022 kommentiert:
Liebe Frau Seibel, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren. Auch wenn unsere Mitarbeiter sehr versierte Fachkräfte mit jahrelanger Berufserfahrung sind, so kann es schon mal vorkommen, dass bei der Unfallinstandsetzung modernster Fahrzeuge etwas nicht optimal läuft. Das ist sehr ärgerlich - sowohl für Sie als unseren Kunden, als auch für uns. Da uns die Kundenzufriedenheit sehr am Herzen liegt haben wir aber alles dafür unternommen, den Schaden wieder gut zu machen. Die für Sie bestellten Ersatzteile liegen für Sie bereit. Leider sind Sie zu drei vereinbarten Reparaturterminen nicht erschienen. Dies bedauern wir sehr. Sollten Sie noch Interesse an der Schadenbeseitigung haben freuen wir uns über Ihren Anruf. P.S. Leider haben wir keinen Einfluss auf die derzeitige problematische Lage auf dem Ersatzteilmarkt. Wir können bei unseren Kunden lediglich um Verständnis für Lieferschwierigkeiten bitten.
Michael Kembow
vom
14.03.2022
2 Sterne
Ich kann die Firma im Bereich Karosseriearbeiten und Fron...
Ich kann die Firma im Bereich Karosseriearbeiten und Frontscheiben Austausch nicht empfehlen. Scheibe wurde schlecht verklebt und der Scheibenrahmen wurde verkratzt, so dass an den Stellen unter der Scheibe anfängt zu rosten.Dieses wird erst beim nächsten Scheibenwechsel sichtbar. Es sieht nicht danach aus, als würden sie zum entfernen der alte Scheiben einen Nylonfaden benutzen. Das geht auf jeden Fall besser.
Stelter Karosserie & Lack GmbH hat diese Bewertung am 17.05.2022 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Kembow, leider konnten wir keine Reparatur auf Ihren Namen finden. Selbstverständlich werden bei uns alle Scheiben mit einem Nylonfaden rausgetrennt! Wir arbeiten bei allen Automarken streng nach Herstellerrichtlinien, sind zertifiziert und werden stetig überprüft. Wir verfügen sogar über die modernsten Kalibrierungs-Tools. Daher können wir uns auch nicht erklären, wie oder wo wir etwas verkratzt haben sollen. Wenn Sie jedoch eine Beanstandung haben sollten nehmen Sie doch bitte mit uns Kontakt auf - sehr gerne schauen wir uns gemeinsam mit Ihnen Ihre Beanstandung an.
reiner friedrich
vom
11.04.2023
4 Sterne
Schnelle Antwort und gute Qualität.
Schnelle Antwort und gute Qualität.
Stelter Karosserie & Lack GmbH hat diese Bewertung am 12.10.2023 kommentiert:
Merci!
Tim Deckmann
vom
11.04.2023
4 Sterne
Stelter Karosserie & Lack GmbH hat diese Bewertung am 08.11.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Deckmann, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung auf Google. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns über Verbesserungsvorschläge, damit wir beim nächsten mal 5 Sterne von Ihnen erhalten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stelter Karosserie & Lack GmbH
Viktor Winter
vom
15.12.2022
4 Sterne
Alles bestens
Alles bestens
Stelter Karosserie & Lack GmbH hat diese Bewertung am 08.11.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Winter, vielen Dank für Ihre positive Bewertung über unsere Firma Stelter Karosserie & Lack GmbH. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Stelter Karosserie & Lack GmbH
Tanja W.
vom
19.11.2022
4 Sterne
Stelter Karosserie & Lack GmbH hat diese Bewertung am 12.10.2023 kommentiert:
??? Hat was nicht gepasst??? Dann setzen Sie sich doch bitte mit uns in Verbindung. Wir sind offen für Verbesserungsvorschläge!
Norbert Traenkler
vom
06.03.2022
4 Sterne
Alles in Ordnung.
Alles in Ordnung.
Stelter Karosserie & Lack GmbH hat diese Bewertung am 08.11.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Traenkler, wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung unserer Firma, Stelter Karosserie & Lack GmbH, auf Google. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung. Falls Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung und das Vertrauen in unsere Arbeit. Wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin mit unserer Leistung überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Stelter Karosserie & Lack GmbH
Ludwig Dietz
vom
08.11.2021
4 Sterne
Nach einem Wildunfall, die Wiederherstellung und Abwick...
Nach einem Wildunfall,
die Wiederherstellung und Abwicklung mit der Versicherung war top.
Stelter Karosserie & Lack GmbH hat diese Bewertung am 08.11.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Dietz, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Firma Stelter Karosserie & Lack GmbH. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden waren und wir Ihnen bei der Wiederherstellung Ihres Fahrzeugs nach dem Wildunfall behilflich sein konnten. Auch die reibungslose Abwicklung mit Ihrer Versicherung ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Stelter Karosserie & Lack GmbH
P D
vom
08.07.2021
4 Sterne
Leon
vom
05.06.2021
4 Sterne
Marco Scholze
vom
13.04.2021
4 Sterne