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Bin sehr unzufrieden ! Kundenservice wird nicht hoch geschrieben. .. nicht zu empfehlen. .. !
"Ich hatte ein Problem mit dem Rückfahrsensor bei meinem Wagen. Defekt war der Signalgeber (Lautsprecher) des PDC. Da sich der Defekt langsam eingeschlichen hat und immer schlimmer wurde war mir klar dass es sich um den Lautsprecher handelt. Die Werkstatt führte dennoch eine Diagnose durch für welche eine halbe Stunde abgerechnet wurde mit dem Ergebnis dass sich der Defekt über das Diagnosegerät nicht feststellen lässt! Eine Woche später wurde dann der Lautsprecher ausgestauscht. Hierfür wurde eine ganze Arbeitsstunde abgerechnet. Im voraus hatte ich gefragt wie hoch die Kosten wären. Mir wurde dabei nur der Teilepreis in Höhe von ca. 20, 00 € mitgeteilt! Im gesamten habe ich dann eine Rechnung über 150, 00 € bekommen - womit ich natürlich gar nicht gerechnet hatte da der Austausch als "Kleinigkeit" dargestellt wurde. Zu guter letzt wurde beim Austausch die C-Säulenverkleidung zerstört was ein weiterer Werkstattbesuch für mich bedeutet! Trotz dass der Fehler mit der defekten C-Säulenverkleidung Verschuldung der Werkstatt war wurde für den erneuten WErkstattbesuch und dem damit verbundenen Stress wenig Kulanz gezeigt. Bin sehr entäuscht und werde diese Werkstatt nicht mehr aufsuchen. "
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