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Ich bekam von Pfister eine Einladung zur kostenlosen Garantie-Durchsicht, die ich annahm.
Dabei stellte der Meister einen kleinen Nagel im rechten Vorderreifen fest, allerdings noch ohne Luftverlust. Da ich nur 20 km bis nach Hause hatte, wollte ich so wieder fahren, wurde aber angeherrscht, so würde dies Fahrzeug auf keinen Fall die Werkstatt verlassen, weil er ja jetzt die Verantwortung hätte und mir nicht die Zündschlüssel aushändigen werde. Eingeschüchtert bat ich dann um Reparatur, ich hätte es ja eh machen müssen, doch da wurde erklärt: Reparatur nicht erlaubt, weil Hochgeschwindigkeitsreifen, wäre Gesetz. Die Reifen hatten keine 5000 km gelaufen, aber was sollte ich machen? Als der Monteur den Reifen wechselte, wurde dann erklärt, daß ich auch den linken Reifen neu brauche, weil ja sonst 2 unterschiedliche Profile auf der selben Achse wären und das wäre verboten, weil zu gefährlich. Großzügig machte man mir einen Rabatt von 20%. ..
Später sprach ich mit einem TÜV Ingeneur darüber, der lachte und sagte, das war alles gelogen. ..
In einem Reifenfachbetrieb bestätigte man mir die Abzocke von Pfister und sagte, die Reparatur hätte bei ihnen 30€ gekostet. ...
Bei einer darauf folgenden GARANtie Durchsicht im Autohaus meines Ortes wurde dann ein defekter Bremssattel getauscht, diese wirklich gefährliche Sache haben die Stümper bei Pfister nicht gefunden. ..
Als ich Pfister daraufhin eine Mail über die Sache schrieb und eine Wiedergutmachung forderte, bekam ich nur die dumme Antwort, man könne jetzt nicht mehr überprüfen, was damals mit meinem Auto war. ..
Ich muß noch erklären, wie ich übrhaupt an diese Firma kam:
Ich hatte einen neuen VW bei Engert in Gerolzhofen gekauft.
Irgendwie hat Pfiister sich meine DATEN erschlichen und mir eine Einladung zur Gratisgarantie Durchsicht geschickt, mit der offenbaren Absicht, dem Kollegen Engert einen Kunden abzujagen.
Als ich einer solchen Einladung 3 Tage später von Engert folgte, waren diese auch sehr befremdet über dieses dreiste Vorgehen von Pfister die noch dazu logen, Engert würde mein Auto nicht reparieren können, da spezialisiert auf Nutzfahrzeuge und ich solle gleich bei ihnen einen Termin machen. ..
Kann nichts negatives sagen, bis jetzt immer top Service egal bei welchem Anliegen.
Termine wurden zeitnah vergeben und alle anliegenden Arbeiten zügig und sauber durchgeführt.
Gerne immer wieder.
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