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Bin mit meinem neuen Kia dort hingefahren um eine Frage zu meiner Reifengrösse loszuwerden. .. es war 16:20uhr! Beim eintreten lief eine Frau mit laufendem Staubsauger an und vorbei der auch nicht ausgeschaltet wurde so das man nur sehr laut auf sich aufmerksam konnte. . während ich meine Frage formulierte wurde mir sehr harsch ins Wort gefallen mit der Begründung das solche Fragen nur die Werkstatt beantworten könne da aber niemand mehr im Haus sei. .. . ? Um 16:20uhr ? Bei Werkstattöffnungszeiten bis 17 Uhr! !! Ich versuchte meine Überraschtheit freundlich auszudrücken wurde jedoch wieder schnippisch unterbrochen. .. nachdem ich mich dankend für nichts umgedreht hatte um das Autohaus zu verlassen da man nicht helfen wollte- kam der unfreundliche Herr mit vor die Tür um mich nach meiner Zufriedenheit mit dem Auto zu fragen. .. ehrlich? ?? Nachdem ich nicht einmal ausreden durfte? ? Zum Schluss kam noch eine Beleidigung die ich nicht wiederholen möchte. .. das ganze war sehr anmassend und frech. .. und null Kunden orientiert oder gar kompetent. .. . hätte man mich aussprechen lassen wäre schnell klar geworden das jeder halbwegs gute Verkäufer mir diese Frage hätte beantworten können. .. setzt aber voraus das man sich auf Kunden einlassen möchte. Fazit: nie wieder. .. . die Werkstatt während der Öffnungszeiten ohne Personal .. .. Inkompetent. . es gibt durchaus fähigere Autohäuser wirklich nicht empfehlenswert! !
eines der kompetentesten Autohäuser + Kia Händler !
Habe bei Autohaus Wilke einen Kia Sorento nur nach
"Katalog" , Inserat bestellt; nach meinen Wünschen zur vollsten Zufriedenheit aufrüsten u. mich bearten lassen !
Zulassungs-Papiere vor der Bezahlung erhalten u. erst dann ein Fahrzeug abgeholt, das ich zuvor nie gesehen hatte !
Und bin mit der Zulassung, Übergabe u. allem Drumherum vollstens zufrieden !
Ein super Auto erhalten zum absolut fairen Preis !
Hier werde ich immer wieder gerne kaufen !
... und ich bin seit 40 Jahren Vielfahrer mit jährlich 90.000 km in Europa unterwegs; kenne zahllose Werkstätten u. Händler ! Kann sie kompetent beurteilen u. vergleichen !
Dieses Autohaus verdienst glatt 6 Sterne !
MfG P. D.
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