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1,0

von Thomas M., München 81827 | 24.04.2022

“Der Service ist offe...”

“Der Service ist offensichtlich von dem kundenwunsch "neue schlüssel für einen fiesta" geringfügig überfordert.
3 verschiedene mitarbeiter, mündeten in dem Angebot "paket für 1000,- euro".
Nach eigener recherche in foren gab es plötzlich doch 2 schlüssel für 320,-.
Höhepunkt der gespräche: "selber schuld, wenn sie ihren schlüssel verlieren.
Einen mechaniker zum 300m entfernten auto zu schicken wurde abgelehnt "wir haben keinen werkstatt reisedienst" - ohne worte !”

Geprüft

3,0

von Karl T. | 10.01.2018

“Sorgfalt sieht anders aus”

“Als langjähriger Kunde brachte ich im Dezember 2017 meinen Opel Agila zur Jahresinspektion nebst TÜV Abnahme.
Frühmorgens verlor ich im Dunkeln den Batteriedeckel des Zündschlüssels und bat darum, diesen wieder zu montieren, falls er gefunden würde.
Abends bei der Abholung wurde mir der Zündschlüssel OHNE Batteriedeckel übergeben. Ich fand ihn dann selbst auf dem Rücksitz. Da fragt man sich, ob der Innenraum überhaupt inspiziert wurde.
Beim Lesen des TÜV Berichts staunte ich über die Warnung "Bremsscheiben vorne: innen Rostrand". Warum beseitigt man sowas nicht? Gleichgültigkeit oder Schluderei?”

Geprüft

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