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Wir sind nun schon seit vielen Jahren Kunden, erste mit einem VW Golf Kombi und jetzt mit einem Skoda Oktavia. Wir wurden immer sehr gut und sehr freundlich beraten. Nie hat man das Gefühl, dass unnötige Dinge am Auto gemacht werden. Man hat den Eindruck, dass diejenigen, die am Auto arbeiten, sich verantwortlich fühlen und entsprechend arbeiten. (Nicht wie in den riesigen Autohäusern, wo jedesmal jemand anders am Wagen herummengt.) Beim Preisvergleich mit anderen Vertragswerkstätten waren die Preise durchweg fair.
Durchgängig positive Erfahrungen bei den Inspektionen, ab...
Durchgängig positive Erfahrungen bei den Inspektionen, aber auch zwischendurch bei "merkwürdigen Geräuschen" beim Bremsen, die sich bei der Probefahrt als Schirm herausstellten - das gehörte zum Service und keiner lachte über mich.
Ich wurde immer schnell und freundlich bedient und bei anstehenden Reparaturen gut beraten. Eine andere Werkstatt hatte ausgemessen, dass meine Stossdämpfer bald erneuert werden müßten. Bei der Firma Born vertraute man mehr auf den direkten Test durch manuellen Druck auf die Kotflügel und meinte , das wäre noch okay. Ich wurde gefragt, wie lange ich das Auto fahren will und mir wurde daraufhin geraten, noch 15000 km zu warten, weil ich dann mit einem Stoßdämpferwechsl hinkäme. Sehr kundenfreundlich fand ich das.
Zuverlässiger Service, gute Arbeit, keine unnötigen teuren Reparaturen
Seit unserem ersten gebrauchten VW sind wir sehr zufriedene Kunden, genauso wie mittlerweile die Großeltern, ein Onkel und eine Tante.
Hier werden wir stets freundlich und kompetent beraten. Wir haben immer den Eindruck, dass wir genau gesagt bekommen, was zu machen ist und dass keine überflüssigen Dinge mit den Autos veranstaltet werden. Hier gibt es sozusagen noch "ehrliches Handwerk", mit Kfz-Mechanikern und Meistern, die ihre Sache verstehen, es gut machen und zufriedene Kunden haben wollen. Da die Werkstatt nicht riesig ist, fühlt sich jeder Mitarbeiter verantwortlich dafür, dass alles in Ordnung ist.
Weiters Beispiel: Mein Onkel hatte einen alten Golf, der vor dem Verkauf noch über den TÜV sollte. Bei ATU meinte man, Reparaturen für mehrere Tausend Euro seinen dafür notwendig. Beim Autohaus Born schaute man sich die Sache gründlich an und erledigte für einen Bruchteil der Kosten alle wirklich notwendigen Reparaturen für die TÜV-Plakette.
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