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Patrick K., Bingen, Mainzer Str. 13 vom
17.11.2017
5
Sterne
Kunde ist König
Wir holten heute unseren Audi A1 ab. Tolle Beratung, sehr guter Service und absolut faire Behandlung. Das Versprochene wurde sogar noch übertroffen.
Vielen Dank an Herrn Maddouri, bei dem wir uns zu jedem Zeitpunkt absolut wohl gefühlt haben. Wir kommen wieder, versprochen.
Ich bin mit dem Audi Zentrum Hofheim absolut zufrieden. Ich habe meinen Gebrauchtwagen dort gekauft, wurde freundlich und zuvorkommende bedient und die Lieferzeit war ok. Ich bekam das Fahrzeug bei der Übergabe ausführlich erklärt und vollständig mit allen Unterlagen übergeben. Ein paar Details die mir noch nicht ganz klar waren beantwortete mir mein Verkaufsberater telefonisch. Weiter so!
Vielen Dank ans Audi Zentrum Hofheim. Haben einen Q5 gekauft und sind sehr zufrieden. Verkäufer sehr freundlich Beratung war top. Besonders möchten wir uns bei Herrn Maddouri bedanken.
Kann man nur weiterempfehlen, immer wieder gerne.
Insbesondere Herr Sercan vom Gebrauchtwagenbereich hat da einen super Job gemacht - Danke!
Trotz Termindruck hat er sich Zeit genommen und - im Gegensatz zu Audi Mainz - mich als Kunde ernst genommen, unaufdringlich beraten und mir zu meinem neuen Audi verholfen, mit dem ich sehr zufrieden bin.
Da mein Auto einen elektrischen Fehler hatte, hab ich meinen Wagen im Autohaus in Hofheim abgeben aufgrund der Nähe zu meinem Arbeitsplatz. Beim Vorgespräch habe ich erwähnt was gemacht werden müsste und erläuterte was mir noch aufgefallen war in letzter Zeit. Auto voller Wasserflecken. Sogar jede gute Waschstraße trocknet das Auto ab. Natürlich ist es keine Autoreinigung sondern ein Autohaus aber wenn mein Auto (und da bin ich echt pingelig) sauber ins Autohaus geht und verschmutzter zurückgegeben wird, ist etwas schief gelaufen oder. Die Außenspiegel voller Wasserflecken, die Fenster noch nass wohl runtergefahren, dass überall schlieren zu sehen waren. Geht für mich gar nicht. Als ich dann rein bin aufgrund der Verschmutzten Automatten hatte ich die Fenster halb unten und man hat DEUTLICH einen schmutzrand gesehen. . Der Aufbereiter sollte noch mal ran. Glauben Sie mir eins, es wurde wischi waschi nur die Matte ausgeklopft und die Fenster hätte man null übersehen können. Und der Gipfel war, als ich losgefahren bin, bitte "Wischwasser auffüllen" das hätte auch auffallen müssen und gehört für mich zum Service jedes Autohauses. Das Autohaus Audi in Hofheim ist bei mir leider durchgefallen!
Schlechtestes Autohaus das ich kenne und unfreundliche Mitarbeiter.
Schadensanalyse lag knapp im 4 stelligen Bereich. Als Lösungsvorschlag wurde der Tausch des Motors empfohlen, der den Preis des Wagens übersteigt. Erst auf Anfrage wurde auch eine Reparatur ohne Motortausch angeboten, zwar gut halb so teuer aber dafür wollte man keine Gewährleistung übernehmen.
Für einen Bruchteil der angebotenen Kosten (70% gespart !) wurde das Auto wieder in einer anderen Werkstatt instand gesetzt. Das Auto läuft seit dem ohne Probleme. Auch kam raus das der Turbolader wahrscheinlich durch falsche Demontage in dem Audi Autohaus zu Schaden gekommen ist.
Nachdem man mit viel Vorfreude auf seinen gebrauchten a5 wartete und eine Anreise von 400 km aufsich genommen hatte, musste ich feststellen dass das Fahrzeug nicht wie angegebem ein Werksfahrzeug sondern ein sixt Mietwagen war obwohl ich extra nachgefragt hatte. Ausserdem war eine optische Parksistanz Anzeige aufgeführt welches es dann nicht hatte. Nachdem mir gesagt wurde es wäre kein Problem es nachzurüsten und ich es schriftlich bestätigt bekommen habe kaufte ich das Fahrzeug. Bis heute passierte nichts mehr und somit landet diese Angelegenheit vorm Gericht.
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