Franz Rüschkamp GmbH & Co. KG

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Franz Rüschkamp GmbH & Co. KG

Evinger Str. 22-24
44145 Dortmund

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am 10.02.2023 bewertet von Wilhelm S., Selm-Cappenberg

Mitarbeiter freundli...

Mitarbeiter freundlich, das war es auch an Positiven, unser betagtes Auto/Diesel zog Abgase, gemäß Aussage Serviceannahmemitarbeiter und Werkstattmeister behebbar durch Neueinbau des Partikelfilters mit Kosten von 2.000. €, Auto wohl ohne Probefahrt und als Fehler behoben an uns zurück, Abgase schlimmer als vorher Armateure

Über uns

Herzlich willkommen im Autohaus Rüschkamp, Ihrem vertrauenswürdigen Autohändler mit fachmännischer Kfz-Werkstatt in Dortmund.

Seit rund 15 Jahren sind wir zuverlässiger Vertragshändler für Opel, Suzuki, Chevrolet und Peugeot. Seit einiger Zeit sind wir auch in Dortmund für unsere Kunden tätig. Hier beraten wir Sie zu den verschiedenen Modellen unserer Vertragspartner und führen Instandsetzungen in unserer Kfz-Werkstatt durch.

Wir sind Ihre optimalen Ansprechpartner für Neu- und Gebrauchtwagen. Bei uns erhalten Sie individuelle Beratungen, ein großes Sortiment an Original-Marken-Ersatzteilen und Zubehör, Zusatzausstattungen sowie viele Serviceleistungen, die Ihnen den Fahrspaß mit Ihrem PKW ermöglichen.

Arbeiten an Ihrem Auto übernimmt unsere hauseigene Kfz-Werkstatt gerne. Die kompetenten Servicetechniker führen Haupt- und Abgasuntersuchungen, Wartungsarbeiten, Unfallschadenregulierungen, Lackierungen und Reparaturen durch. Dies sind nur einige Beispiele aus dem Leistungsspektrum unserer Kfz-Werkstatt, von denen Sie als unser Kunde profitieren.

Kontaktieren Sie uns oder kommen Sie einfach vorbei. Wir freuen uns, Ihnen behilflich sein zu können.

Ihr Team vom Autohaus Rüschkamp in Dortmund.

Unsere Leistungen

Zu unseren kundenfreundlichen Leistungen gehören Abschleppdienst, Wartungsarbeiten, Lackierungen, Windschutzscheibenreparaturen, Hauptuntersuchungen, Abgasuntersuchungen, Autogasumbauten, Erdgasstützpunkt, Reifenkomplettdienst und Instandsetzung Ihres Fahrzeugs nach einem Unfall. Sie erhalten bei uns Neuwagen und Gebrauchtwagen der Marken Opel, Peugeot, Chevrolet, Suzuki und Saab.

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Gesamtbewertung ( 15 Bewertungen)

3,47/5 Sterne

15 Bewertungen im Überblick

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4 Sterne: 1

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vom

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Mitarbeiter freundli...

Mitarbeiter freundlich, das war es auch an Positiven, unser betagtes Auto/Diesel zog Abgase, gemäß Aussage Serviceannahmemitarbeiter und Werkstattmeister behebbar durch Neueinbau
des Partikelfilters mit Kosten von 2.000. €, Auto wohl ohne Probefahrt und als Fehler behoben an uns zurück, Abgase schlimmer als vorher Armateure

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vom

1 Stern

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Bloß Finger weg von ...

Bloß Finger weg von diesem Autohaus! Haben da nur negative Erfahrungen gemacht!

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vom

1 Stern

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Bloß die Finger weg!!!

Beim Leasen eines Autos wird einem noch der Popo gepudert - klar, man ist ja auf Geld aus.
Bei der Rückgabe des Leasingfahrzeugs wird man eine Stunde wartengelassen, trotz Termin. Natürlich ohne Entschuldigung; die erfolgte auch nicht, als der Sachbearbeiter sich dann bequemte.

Nach Rückgabe des Fahrzeugs ist dann Tage später aufgefallen, dass das Autohaus den Wagen zu spät abgemeldet hat, obwohl er sich bereits wieder in ihrer Obhut befand.

So sind Forderungen seitens Versicherung entstanden, die zwar berechtigt sind, aber nicht an den Leasingnehmer, sondern doch bitte an Rüschkamp.

Um einen Restbetrag würden wir uns bis heute streiten, wenn wir nicht aufgegeben hätten, um uns Lebenszeit zu sparen - der Sachbearbeiter scheint mal hier zu sein, mal da, mal verweist sein Abwesenheitsagent auf den Nächsten, der wiederum dann auf ihn selbst...

FINGER WEG!!!

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vom

5 Sterne

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Wir sind sehr zufrie...

Wir sind sehr zufrieden. Wurden von Herrn Sebastian Giovanni Iannace top beraten und durften sehr zeitnah eine Probefahrt mit unserem Flitzer machen. Insgesamt verlief alles reibungslos und flott. 5 Sterne von uns!

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vom

1 Stern

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Nur profitorientiert und verlogen...

Wenn es ums verkaufen ging, da waren Sie super nett und schnell. Allerdings wurde der Leasingvertrag falsch erstellt und bei Abschluss bewusst gelogen. Es wurde vom Verkäufer garantiert, dass es sich um ein Restwertleasing mit anschließender Anrechnung der gezahlten Raten handelt. Als es nun an die Übernahme ging stellte sich der Vertrag als Kilometerleasing heraus und es wurde zur Übernahme ein unrealistisches Angebot gemacht. Es wurde gesagt, entweder nehmen Sie das Auto zu dem angebotenen Preis oder Sie lassen es einfach, was dann andere Gebühren bei Leasingrückgabe bedeutet hätte. Hauptsache jeden Euro rausholen. Nie wieder Opel, bin jetzt bei Audi...

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vom

2 Sterne

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Qualitätsmanagement bei Opel Rüschkamp in Dortmund

Im Auto verkaufen Top...... aber dann wenn mal was nicht richtig gelaufen ist.

Keine abgesprochenen Rückantworten und banale Ausagen ...... ich frag noch mal bei der Geschätsführung

nach ... und nichts. Wenn wenigstens ein plausible Absage käme.

So bleibt nur der Weg in die Medien und zu einem Rechtsanwalt.

Man sollte seine ausgehändigten Unterlagen nach Kauf einem Notar zu Kontrolle übergeben,

mündliche Aussagen sind gegen die Schriftstücke nicht nachweisbar, oder es gibt sie nicht mehr.

Nach über 30 Jahren Opelgeschichte die Händler zum abgewöhnen

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vom

5 Sterne

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Wir haben uns im Aut...

Wir haben uns im Autohaus Rüschkamp bereits zum 2. Mal einen Opel Astra geleast. Unser Ansprechpartner war Herr Oliver Klinkenbuß. Er hat uns vorbildlich, kompetent und freundlich beraten. Bei der Abholung des Wagens wurden uns alle Bedienungselemente gut erklärt, sodass wir sofort mit den wichtigsten vertraut waren. Ich danke für die sehr tolle Beratung und werde wohl diese Autohaus meinen Bekannten weiterempfehlen.

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vom

5 Sterne

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Kompetenter, serviceorientierter Opel Partner, in Person Mario Leipzig

Vom Neuwagenbestellprozess, über die Leasingvertragsabwicklung inklusive Beratung und Betreuung bis zur Auslieferung mit ausführlicher Fahrzeugerläuterung eine hervorragende Leistung.
Wir sind seit 20 Jahren der Marke Opel verbunden und bleiben es auch die nächsten Jahre, weil es kompetente, serviceorientierte und vertrauenswürdige Ansprechpartner wie Mario Leipzig vom Autohaus Rüschkamp gibt.

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vom

2 Sterne

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Nie wieder Opel Rüschkamp in Selm

Mündliche Vereinbarungen wurden nicht eingehalten ,eine Gap wäre nach späteren Recherchen garnicht notwendig gewesen ( die Teilfinanzierung betrug nur 5000 Euro ,die Versicherung hierfür schon 1000 ), dazu wurde mir vom guten Herrn Klinik. .. .. . noch eine RKV untergejubelt die zu 90% bei Berufsunfähigkeit zum tragen kam ( mein Verdienstnachweis zeigte deutlich an das ich zu 100% Erwerbsunfähig bin ) . Ich habe jetzt nach gut einem Jahr meinen Mokka mit 5000 Euro Verlust verkauft , davon waren alleine 1500 Euro unnötige Versicherungen . Danke Herr Klinken .. ..

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vom

5 Sterne

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MEIN Autohaus

Habe gestern meine 2. Inspektion an meinem Opel Mokka bei der Fa. Rüschkamp durchführen lassen. Ich kann für alle Bereiche nur 5* vergeben. Betreuung, Kompetenz, Preis und Freundlichkeit sind einfach spitze. Nachdem ich bei Opel Feix nach dem Neuwagenkauf sehr enttäuscht wurde habe ich den Händler meine Vertauens gefunden. Klare Weiterempfehlung ‼️

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vom

5 Sterne

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Sehr zu empfehlen!!

Ich kam wegen Ersatzteilen meines Astras zu Rüschkamp und wurde sofort fündig. Das Sortiment ist sehr groß und die Preise stimmen auch. Sehr gut!

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vom

5 Sterne

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Werkstatt mit 5*****!

Diesen Opelhändler kann ich nur weiterempfehlen. Der Service ist 1A und das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Die Wartezeiten sind auch nicht sehr lang und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.

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