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Super Beratung - genau das passende Auto gekauft

Das Auto Corsa super! Zuverlässig, neuer TÜV, neue Reifen, alles in Ordnung, dazu sauber und fährt sich wie neu, da wenig km.
Die Beratung vom Herrn Kutschenkönig, ak Geschäftsführer D’ Emirelle war einfach klasse. Er hat genau ermittelt, was ich brauche und mir das richtige verkauft. Das nächste Auto kaufe ich nur da.

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Unseriös

Leider unseriös. Herr Demirel ist anfangs und immer sehr zuvorkommend, aber leider wurden wir von ihm beim Autokauf arglistig getäuscht und betrogen.

Die Zuvorkommenheit und die nette Art ist Taktik von Herrn Demirel. Man wiegt sich in Sicherheit, weil der Wagen einen neuen TÜV und ein Jahr Garantie hat. Die Schäden und Fehler tauchten aber beim Auto direkt schon nach dem Kauf auf und es fuhr sogar nicht mehr richtig. Zentralverriegelung und Fenster funktionierten nur temporär, der Wagen säufte unter 20 km/h ständig ab und der Motor schaltet sich bei der Fahrt selbst ab. Es hat sich herausgestellt, dass bei der Motordiagnose einige Fehler vorhanden waren, die nicht vom Händler vor dem TÜV verbessert wurde, sondern einfach nur die Fehler gelöscht wurden, damit die Motordiagose Leuchte nicht brennt und der Wagen TÜV bekommt.

Zusätzlich wurde in der Ausstattung bei der Auto-Verkaufsanzeige "Isofix" und "Automatik" angegeben, was nicht der Wahrheit entspricht. Nachdem ich Herrn Demirel darauf hingewiesen habe, fing die Hinhalte Taktik erstmal an. Beim ersten Begutachten sollt ich innerhalb von ein paar Tagen angerufen werden, wegen der Nachbesserung - Isofix sollte nachgebaut werden und die Fehler besonders die Motordiagnose nachgegangen werden. Nachdem ich eine Woche gewartet habe, musste ich selbst anrufen und erfahren, dass die Autoteile aus England bestellt wurden und unterwegs sind. Nach einer weiteren Woche erfahre ich plötzlich durch meinen eigenen Anruf natürlich, dass ich nochmal kommen soll wegen einer Begutachtung in einer Werkstatt in Alsdorf. Kein Wort mehr übrigens über die angeblich bestellten Teile aus England.

Nach der zweiten Begutachtung an einem Dienstag, versprach er mir, dass das Auto in der selben Woche am Donnerstag repariert wird. Und dass ich die Kosten zum Teil bezahlen müsste, weil es so in der Garantie steht. Dabei besteht Gewährleistungspflicht, die mir Herr Demirel verschweigt - siehe dazu weiter unten. Wieder keinen Anruf erhalten. Und wieder nach zwei Wochen nachdem der Wagen immer mehr Probleme gemacht hat und nicht mehr fuhr, musste ich selbst wieder anrufen. Er ist zum Glück nach 4 Tagen gekommen.
Natürlich musste man wieder hinterher telefonieren.

Herr Ugur Demirel von Kutschenkönig drückt sich anfangs wieder von seiner gesetzlichen Gewährleistungspflicht (die ersten 6 Monaten muss der Verkäufer den Schaden komplett bezahlen) und schiebt die Garantie vor, die nur ein Teil abdeckt. Nach ausführlicher "rechtlicher Aufklärung" musste er beigeben und stand ein, dass er den kompletten Schaden selbst nachbessern und bezahlen muss.

Aktuell muss er fast 10 Fehler und Defekte beim Auto nachbessern. Doch die Problematik spitzt sich jetzt zu. Wie wir erfahren haben, ist das Auto ein Unfallauto, was uns nicht so kommuniziert wurde. Anfangs hiess es von Herrn Demirel, dass er es nicht weiß und nach mehrmaligen Nachfragen, hat er es zugegeben, dass es ein Unfallauto ist. Natürlich ist da das letzte Fünkchen Vertrauen von mir verschwunden. Aktuell werden wir wegen Rückerstattung des Kaufpreises klagen und leider Strafanzeige stellen müssen.

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