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3,06 /5 Sterne

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Qualität: 3 Sterne befriedigend

Termintreue: 3,5 Sterne befriedigend

Preis: 2,8 Sterne ausreichend




vom

4,75 Sterne

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Autokauf bei Fleischhauer in AAchen

Habe mir im Februar 2016 bei Autohaus Fleischhauer in Aachen einen Gerbrauchten VW-Tiguan gkauft.
Kann nur sagen das es ein sehr gutes Auto ist, und muß den Verkäufer Hr. Holger Wehner in den höchsten tönen Loben. Egal was war, egal was ist er kümmert sich darum, man wird bei ihm nicht vertröstet oder sonstiges. Hatte kurz nach dem Kauf noch einige fragen zum Radio, Navi usw. es wurde sofort ein Termin gemacht und alles ein und ausgelesen und das Kostenlos. Hatte jetzt im Juni noch eine Frage zur 36 monatigen Kostenfreien Inspektion, er hat sich sofort Informiert und mir Bescheid gegeben. Ein ganz großes Lob und DANKESCHÖN.
Bei so einem Verkäufer gerne wieder. Da kann sich so manch einer, eine Scheibe von Abschneiden.

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vom

1,5 Sterne

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Für mich kommt diese Firma nicht mehr in Frage!

Habe mir im Januar 2016 einen gebrauchten Skoda für 16000, -€ gekauft. Das Fahrzeug hatte Sommerbereifung und wurde nur mit diesen verkauft.
Bei der Abholung mußte ich mir also Winterreifen besorgen , wollte ja auch keinen Unfall riskieren, denn es lag auch Schnee in der Eifel und ich mußte ja 140km bis nach Hause fahren.
Bei der Übergabe bat ich um den Radwechsel am Fahrzeug, dies wurde auch nach einigem hin u. her auch gemacht. Was mich allerdings schon ärgerte war das ich hierfür 34, -€ zahlen mußte.

Für mich als Handwerker unmöglich und total unverständlich zu verstehen.

Aber was noch Schlimmer war, das am anderen Tag als ich zu meiner Vers. fahren wollte und Unterwegs feststellen mußte das am vorderen Rad rechts 4 von 5 Schrauben kommplett gelöst waren.
Bei der Nachfrage bei Herrn Braunleder wurde mir gesagt ich hätte ja nach 50km nachziehen müssen.

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vom

1 Stern

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Keine Reparatur ohne Wiederholreparaturen. Schlecht durchgeführtre Reparaturen.

Ich werde niemals mehr ein Auto bei der Firma Fleischhauer kaufen. Beim Kauf meines VW Phaeton wurde mir ein Unfallschaden vorenthalten der nach einiger Zeit durch Korrosion ans Tageslicht kam. Keine Reparatur im Hause Fleischhauer die beim ersten mal zur Abstellung eines Mangels führte (Kofferaumschloß 5 mal, z. B die Fahrertür wurde in kurzen abständen 3 mal wegen Korrossion lackiert. Bei einem normalen Service Aufenthalt wurden Kabel nicht mehr richtig angeklemmt so das wir mit dem Auto abgeschleppt werden mussten. Das alles bei einem Stundenlohn von 150, 00 Euro. Nach einem Gespräch mit der Geschäftsleitung über die Vorkommnisse wurde das Fahrzeug über 4 Wochen lang Repariert leider wieder nur unvollständig (Schwellerreparatur wurde vergessen). Bei dem Gespräch mit der Geschäftsleitung wurde besprochen das Fahrzeug gegen ein anderes auszutauschen. Die Abfolge danach war nur ein Trauerspiel man hatte das Gefühl das man mein Fahrzeug nicht mehr zurück haben wollte geschweige ein neues zu verkaufen. Da ich selber Kfz-Meister/Serviceleiter über 30 Jahre bei VW war und vor 5 Jahren gewechselt habe kann ich nur abraten.

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vom

5 Sterne

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Gute Betreuung, manchmal im zweiten Anlauf

Aus zahlreichen Gründen haben wir bereits mehrer Fahrzeuge bei Fleischhauer bezogen, sowohl Audi als auch Volkswagen. Bisher waren wir mit dem Verkauf immer sehr zufrieden, auch mit dem Service. Schade allerdings, dass sich ein Autohaus mit der schlechten Arbeit eines Herstellers abgeben muss. Leider wurde dieses Problem, ein Wassereintritt im Wagen, auch erst im zweiten Anlauf erledigt. Dafür ohne jegliche kosten, daher sind wir dennoch mit dem Service zufrieden. Beratung bei Reparaturen ist immer bestens, das Ergebnis ebenfalls. Würde ich selber noch VW fahren, würde ich den Wagen weiterhin für kritische Rep. zu Fleischhauer geben. Besonders lobend zu erwähnen ist der Serviceleiter Hr. Vanderstein - ruhig und kompetent, immer besonnen und meist gleich auf der richtigen Spur auch bei diffusen Problemen.

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