Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG
Eiffestr. 596
20537
Hamburg
Fax: 040 - 38038840
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 08:00–17:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 09.01.2024 bewertet von J. S., Glinde 21509
Toller Service
Bei meinem Golf war die Heckscheibe zerbrochen. Ich habe bei Wintec zeitnah noch vor Weihnachten einen Termin bekommen. Da ich nicht aus Hamburg bin, habe ich sogar kostenlos einen Ersatzwagen bekommen und konnte meinen Wagen schon Mittags wieder abholen. Das Personal war sehr nett und hilfreich, ich bin sehr zufrieden.
46 Bewertungen:
4,8/5
auf
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Über uns
Herzlich willkommen bei der Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG in Hamburg
Wir setzen Autoglas mit unserer TÜV-zertifizierten Reparaturmethode instand – schnell und kostengünstig. Da wir dadurch eine teure Neuverglasung umgehen, zahlen viele Versicherungsunternehmen die Reparaturkosten. Wir bieten somit einen hervorragenden Kundenservice.
Unser Reparaturverfahren mit Spezialharz ist effektiv und überall umsetzbar. Auf Wunsch führen unsere Experten die Reparatur Ihrer Frontscheibe vor Ort durch. So sparen Sie sich den Weg in unsere Werkstatt. Ein Steinschlag im Autoglas ist ärgerlich: Wir gestalten daher die Steinschlagreparatur so komfortabel wie möglich. Bei uns erwarten Sie erstklassige Serviceleistungen.
Bei einer Neuverglasung entstehen für Sie dank Ersatzfahrzeug keine Unannehmlichkeiten. Zum Austausch des Autoglases gehört die professionelle Neukalibrierung der Assistenzsysteme. Diese sicherheitsrelevanten Einstellungen führen wir bei jedem Fahrzeugmodell durch. Kundenorientierter Service steht bei uns an erster Stelle.
Kontaktieren Sie unser Serviceteam telefonisch, sobald Sie eine kleine Macke in der Windschutzscheibe bemerken. Sie bekommen sofort einen Begutachtungstermin. Auch mithilfe des Kontaktformulars sind wir erreichbar. Wir klären gerne offene Fragen.
Die Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG in Hamburg erwartet Sie!
Unsere Leistungen
- Reparatur oder Austausch Ihrer PKW-Scheibe
- Kalibrierung der Fahrerassistenzsysteme
- Kostenloser Vor-Ort Service
- Kostenloses Ersatzfahrzeug
- 30 Jahre Garantie auf unsere Arbeit
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,92/5 Sterne
202 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 192
4 Sterne: 8
3 Sterne: 0
2 Sterne: 0
1 Sterne: 2
Seko hamburg
vom
18.04.2023
1 Stern
Guten Tag, hiermit möchte ich meine schlechte Erfahrunge...
Guten Tag,
hiermit möchte ich meine schlechte Erfahrungen und die Unzuverlässigkeit gegen über einen Kunden bekannt geben.
Ich habe einen Termin beim Carglass gehabt leider waren die vom Carglass sehr belastet und zeitnahe Termine konnten die nicht vergeben.
Ich habe beim Wintec angerufen ich muss sagen ein schnellen Termin habe ich bekommen, doch bereuen tue ich es unglaublich.
Die Arbeit dieses Unternehmens ist schrecklich ich persönlich habe noch nie so eine schlechte Qualität gesehen.
Mein Frontscheibe vom Audi S8 wurde gewechselt. Ich reklamierte die Arbeit und die Ware musste Wintec die scheibe erneuern dieses kostete mich weitere 14 Tage. Dan kam mein 2. Termin und die scheibe wurde erneuert doch beim Abholung wird mir gesagt wir haben schlechte Nachrichten es wurde erneut mal nicht gut gearbeitet und nicht gut montiert. Also musste die scheibe das 3. mal erneut werden und wieder mal 15 tage warten. Der Mitarbeiter machte mir dann einen Angebot der aber dies ohne Rücksprache mit dem vorgesetzten tat.
Ich bekomme nach zwei Wochen einen anrufe und es hieß die vorgesetzten sind mit dem Angebot nicht einverstanden die scheibe soll erneuert werden zum 3. mal wo ist da die Kommunikation zwischen Arbeiter und vorgesetzten in einem seriösem betrieb.
Fazit ich wurde also nur aufgehalten und musste 15 tage umsonst warten.
Also die scheibe soll nun das 3. mal erneut werden dieses aber angeblich nicht lieferbar ist in Moment original von Audi, es aber schneller gehen wurde wenn ich eine Zubehör scheibe annehmen wurde was ( billiger und weniger qualität hat ) aber gezahlt wird von mein Versicherung trotzdem komplett.
Ich warte nun nach der letzten schriftlichen Kommunikation weitere 10 tage und noch immer ist die scheibe nicht da vermute das die scheibe vielleicht aus dem andere ende der Welt bestellt wurde anders kann man sich das nicht erklären.
Ich empfähle jeden Kunden der hier seine scheibe machen lassen hat, sich die neue scheibe und Arbeit sehr gut anzuschauen den bei meinem Audi S8 sind da keine Profis gewesen.
Ich empfähle dieses unternehmen absolut niemanden.
Leider und wirklich leider musste ich euch diesen einen Stern schenken sonst könnte ich meine Erfahrungen mit euch nicht veröffentlichen.
Selbst diese eine Stern ist nicht verdient.
In Zukunft kommt dieses Unternehmen für mich absolut nicht in frage....
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 21.04.2023 kommentiert:
Hallo Seko Hamburg, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Arbeit unseres Partners nicht zufrieden gewesen sind. Der Monteur hat im Rahmen der abschließenden Kontrolle bei beiden montierten Scheiben leider Produktionsfehler festgestellt. Unser Partner ist daher bereits in Abstimmungen mit dem Hersteller und arbeitet an einer Lösung. Unser Partner hat bereits eine neue Scheibe bestellt. Sollten Sie weitere Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig helfen können, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an info@wintec.de zu senden oder uns unter 0 64 31 / 98 37 -12 zu kontaktieren. Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
Moni Ka
vom
18.04.2022
1 Stern
KÖNNEN VOR WINTEC NUR WARNEN!!!!!! Wir hatten in unserem...
KÖNNEN VOR WINTEC NUR WARNEN!!!!!!
Wir hatten in unserem Wohnmobil nur ein Steinschlag und die Scheibe wurde erneuert. Blöderweise aber so dass monatelang Wasser in unser Wohnmobil lief da es im Winter mehrere Monate nicht bewegt wurde. Somit wurde dies erst spät erkannt. Gab ein Loch in der Dichtung.
Beim zweiten Austausch der Scheibe wurde die Armatur vorne im Auto total zerkratzt und anderes kaputt gemacht.
Unser Wohnmobil schimmelt überall und durch den Wasserschaden sind viele Dinge unbrauchbar geworden.
Es wurde zugegeben dass es ein Fehler von Wintec ist doch anstatt die Schäden zu beseitigen wird nur Zeit rausgezögert und der Schaden wird immer schlimmer. Das scheint Wintec aber sch... egal zu sein! Ich habe eine Autoimmunerkrankung und das ist dieser Firma auch egal. Hauptsache Zeit schinden und unser Fahrzeug entwickelt sich gerade zu teurem Schrott!!! Danke Wintec! Der Landen sollte sofort geschlossen werden. Zudem weiß auch jeder dass ein Wasserschaden im Wohnmobil ein Totalschaden ist!
Andere schlechte Bewertungen wurden scheinbar vor kurzem gelöscht denn solch eine Bewertung wie meine hatte ich vor kurzem noch lesen können.
B. B., Hamburg 22089
vom
30.10.2023
4 Sterne
Tausch Windschutzscheibe
Ich habe gute Erfahrungen mit der Fa. Wintec in der Eiffestraße, HH gemacht. Ich hatte Glück und bekam einen Termin innerhalb einer Woche (früher als bei der Konkurrenz). Der Werkstatttermin klappte rundum reibungslos. Ich bekam ein Ersatzfahrzeug gestellt. Kleine Kritik: Bei der Online-Terminanfrage muss man viele Daten angeben, die man am Telefon anschließend alle noch einmal angeben muss. Das geht effizienter.
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 07.11.2023 kommentiert:
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Wintec Autoglas Es freut uns zu hören, dass Sie gute Erfahrungen in unserer Filiale in der Eiffestraße in Hamburg gemacht haben und dass wir Ihnen einen zeitigen Termin anbieten konnten. Wir möchten uns nochmals für Ihr positives Feedback bedanken und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Anliegen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wintec Autoglas Online Team
Sascha M
vom
21.09.2023
4 Sterne
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 16.10.2023 kommentiert:
Guten Tag Sascha M, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners Wintec Hardeman GmbH & Co. KG in Hamburg. Wir möchten uns weiter verbessern um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen? Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
G. H., Hamburg 20257
vom
12.05.2023
4 Sterne
Ausbesserung vom Ste...
Ausbesserung vom Steinschlag in Windschutzscheibe.
Sehr gute Abwicklung von Terminvereinbarung bis hin zur Durchführung.
Dieses Unternehmen kann ich gerne und gut weiterempfehlen.
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 21.07.2023 kommentiert:
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf KennstDuEinen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Leistung rund um die Ausbesserung des Steinschlags in Ihrer Windschutzscheibe zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine reibungslose Abwicklung von Terminvereinbarungen bis hin zur Durchführung und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen gut funktioniert hat. Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns viel. Wenn Sie in Zukunft weitere Anliegen haben oder unsere Dienstleistungen erneut in Anspruch nehmen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG
Hans-Henning Kröger
vom
30.10.2022
4 Sterne
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 31.10.2022 kommentiert:
Lieber Herr Kröger, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners Wintec Hardeman GmbH & Co. KG in Hamburg. Wir möchten uns weiter verbessern um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen? Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
K. R., Oststeinbek 22113
vom
22.08.2022
4 Sterne
Komme wieder gutes Team !
Reparatur wurde zu meiner Zufriedenheit durchgeführt.
Termin wurde kurzfristig gemacht, die Filiale in Hamburg war da sehr flexibel.
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 23.08.2022 kommentiert:
Guten Tag K. R., wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners Wintec Hardeman GmbH & Co. KG in Hamburg. Wir möchten uns weiter verbessern um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen? Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
J. B., Hamburg 20537
vom
15.07.2022
4 Sterne
Top Service
- Freundlich und hilfsbereit am Telefon und vor Ort
- detaillierte Erklärungen
- kurzfristige Hilfe 1 Tag vor Fahrt in den Urlaub
- vorsichtshalber Bestellung einer neuen Scheibe, falls Reparatur unmöglich
- nur keine 5 Sterne, da von der Reparatur mehr sichtbar geblieben ist als erhofft
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 21.07.2022 kommentiert:
Guten Tag J. B., vielen Dank für die gute Bewertung zu unserem Wintec Autoglas Partner Wintec Hardeman GmbH & Co. KG in Hamburg. Für die Steinschlagreparatur setzen wir ein Spezialharz ein. Wir bringen das Harz in die Risse des Steinschlags ein und füllen somit den Riss auf. Dies sorgt dafür, dass die strukturelle Integrität der Scheibe sichergestellt wird und die Schadstelle nicht weiter reißen kann. Nachdem das Spezialharz eine bestimmte Zeit getrocknet ist, wird das überflüssige Harz entfernt. Nach dem Aushärten wird das Spezialharz bei genauerem Hinsehen immer erkennbar sein. Optisch ist das Reparaturergebnis mit einem eingetrockneten Regentropfen vergleichbar. Im Allgemeinen gilt, wenn 80 % der Schadensstelle optisch behoben wurde, gilt die Reparatur als erfolgreich. Wir hoffen, dass wir mit unserer Antwort helfen konnten. Wenn Sie weitere Fragen dazu haben oder mit dem Reparaturergebnis nicht zufrieden sind, sprechen Sie uns gerne an. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
R. F., Hamburg 22301
vom
06.06.2022
4 Sterne
Fachmännisch
Gute Beratung
Pünktlich
Fachmännisch in der Ausführung
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 07.06.2022 kommentiert:
Guten Tag R. F., wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners Wintec Hardeman GmbH & Co. KG in Hamburg. Wir möchten uns weiter verbessern um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen? Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
N. M., Frankenberg/Sachsen 09669
vom
01.06.2022
4 Sterne
Gute Erfahrungen
Schnelle und unkomplizierte Terminabsprache und -änderung wegen Nachtschicht unsererseits, sehr sauberes Wechseln der Frontscheibe des Dienst-Kfz, freundliches Personal, diese Werkstatt werde ich weiterempfehlen.
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 03.06.2022 kommentiert:
Guten Tag N. M., wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners Wintec Hardeman GmbH & Co. KG in Hamburg. Wir möchten uns weiter verbessern um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen? Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Desmond Brauns
vom
24.03.2024
5 Sterne
Super schneller Reibungsloser Ablauf kommen gerne wieder ...
Super schneller Reibungsloser Ablauf kommen gerne wieder danke das es so fix geklappt hat sehr nette Mitarbeiter
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 12.04.2024 kommentiert:
Lieber Herr Brauns, vielen Dank für Ihren Besuch bei unserem Wintec Autoglas Partner Wintec Hardeman GmbH & Co. KG in Hamburg. Dass es Ihnen rundum gefallen hat, erfüllt uns mit Zufriedenheit und der Gewissheit, dass sich unsere täglichen Anstrengungen für ein perfektes Kundenerlebnis auszahlen. Empfehlen Sie unseren Standort bitte weiter. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Alex P.
vom
23.03.2024
5 Sterne
Hat alles gut und schnell geklappt. Einen kostenlosen Lei...
Hat alles gut und schnell geklappt. Einen kostenlosen Leihwagen hätte sogar auch gegeben. Nur zu empfehlen.
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 28.03.2024 kommentiert:
Guten Tag Alex P., vielen Dank, dass Sie unserem Wintec Autoglas Partner Wintec Hardeman GmbH & Co. KG in Hamburg Ihr Vertrauen ausgesprochen haben und mit der Arbeit des Teams rundum zufrieden waren. Wir legen uns jeden Tag dafür ins Zeug, Kundenerlebnisse mit einem ärgerlichen Thema wie Steinschlagreparatur oder Scheibenaustausch für Sie als Kunden so angenehm wie möglich zu machen. Daher freuen wir uns besonders, dass Sie mit unserem kostenfreien Kundenersatzfahrzeug zufrieden gewesen sind. Vielen Dank für Ihre 5 Sterne! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team