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“Gestern habe ich bei Frau Dr. Handzel eine Laser-OP an meinen Augen machen lassen (-4 Dioptrien).
Mein Sehvermögen hat sich um 25 % verbessert, sogar Autofahren ist jetzt ohne Brille/Kontaktlinsen möglich.
Die Beratung, Betreuung und die OP durch die Ärztin und ihre Helferinnen war sehr gut. Ich bin voll und ganz zufrieden. Ich kann diese Ärztin nur weiterempfehlen.”
“Frau Dr. Hadzel hat sich ruehrend um mich gekuemmert. Das Team ist sehr gut abgestimmt. Terminvergabe war prompt und sehr zuegig. Die Bertreuung und Aufkaerung war super. Ich kann die Praxis nur empfehlen! !!”
“Obwohl ich eine Stunde vor meinem Termin in der Praxis war müsste ich höchstens 10 minuten warten!
Es wurde sehr viel Wehrt auf mein Wohlbefinden gelegt!
Personal sehr freundlich!
Fachlich war ich mehr als beeindruckt von Frau DR Handzel.
Die mich kompetent über mein Sehverhallten aufgeklärt hat!
Auch nach meiner OP wurde mir die Privatnummer von Frau DR Handzel ausgehändigt für eventualitäten!
So ein Toller Service habe ich noch nie in einer Praxis erlebt!
Nur weiter so!”
“nicht zu empfehelen, lange Wartezeit, unfreundliche Mitarbeiter”
“Ich bin in die Praxis gegangen, um einen einfachen Sehtest zu machen. Mehr nicht!
Ich wurde in der Praxis nicht freundlich empfangen. Es wirkte als sei es eine Last, meine Daten aufzunehmen. Nachdem ich ins Wartezimmer gebeten wurde, saß ich dort auch eine Zeitlang. Nämlich 1, 5 Stunden! !!! Mein Termin war um 11 Uhr. Um 12. 30 Uhr kam eine Mitarbeiterin (ich denke es war ein Lehrling)und hat mich für einen 20 Sekunden dauernden Sehtest mit in einen kleinen Raum genommen, in dem bereits ein anderer Patient untersucht wurde. Privatsphäre? ??
Ich sollte wieder im Wartezimmer Platznehmen. Daraufhin fragte ich (noch freundlich), wann ich denn zu der Ärztin komme, da ich schließlich nicht den ganzen Tag Zeit habe um einen einfachen Sehtest machen zu lassen.
Ich setzte mich ins Wartezimmer. Nach weitern 20 Minuten wurde ich sauer. Ich fragte noch einmal nach, wann ich dran komme. „Ja, wann haben sie denn einen Termin“? kam als Gegenfrage. Die wussten also noch nicht einmal mehr, dass man überhaupt da ist. Die Patientenkarteien sind beim Arzt ja immer schön aufeinander liegend aufgereiht. Ich bat darum, nachzusehen ans welcher Stelle ich bin. Ich war die Nummer 8 !! !!! ! Wie lange hätte ich denn dort noch sitzen sollen? ???
Ich wollte nur einen einfachen Sehtest. Nicht mehr! !
Nie wieder betrete ich diese Praxis. Die Ärztin scheint neben den normalen Patienten Augen-OP´s durchzuführen. Kein wunder, dass man ewig warten muss.”
“Wegen meines neuen Arbeitsplatzes benötigte ich ein Attest, dass meine Augen für Bildschirmarbeit geeignet sind. In der Praxis war Massenabfertigung, trotz Termin ca. 1,5 Stunden Wartezeit. Und dann sehr massiv der Versuch, mir Leistungen zu verkaufen, die von der Krankenkasse nicht mal bezahlt werden. Behandlung war umfangreich und kompetent.”
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