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“Im Gegensatz zu manchem großen, örtlichen Elektrohändler, wo es sehr schwierig ist, überhaupt einen kompetenten Ansprechpartner zu bekommen, ohne schon vorher von einer Zentrale nach langem Warten abgewimmelt, oder falsch weitergeleitet zu werden, findet man hier bei Elektro Valk fachkompetente Beratung ohne Wenn und Aber!
Hilfsbereit und kostenlos. Bin sehr zufrieden, obwohl ich nur eine technische Beratung gebraucht habe. Äußerst empfehlenswert! !”
“Wir haben uns einen Kaffeevollautomaten dort gekauft. Ein Super Betreuung. Haben die Bohnen von Elektro Valk probiert mit der Maschine, einfach toll. Preisleistung auch super. Macht weiter so. , danke !!
LG Heike”
“Hat alles super geklappt.
Hier hab ich mich gut aufgehoben gefühlt. Ich habe hier nach einem Geschirrspüler geschaut, der Verkäufer ging auf mich zu und fragte ob er helfen kann. Dann fragte er meine Wünsche ab. Keine Besteckschublade bitte! ! Das war mir sehr wichtig. Mir wurden also mehrere Geräte gezeigt, Beratung sehr freundlich und kompetent.
Bei der Lieferung kamen 2 Männer die auch gleich den Ein und Ausbau gemacht haben. Und das Altgerät wurde auch sofort mitgenommen.
Nochmal danke Herr Simon für den schnellen Service.
Auch mit dem Kundendienst bin ich sehr zufrieden. Habe nach Kauf der Spülmaschine Montags beim Kundendienst meinen defekten Trockner gemeldet, und Donnerstag war schon jemand da und hat Ihn repariert.
Das einzig negative war die Duftkerze am Eingang das war einfach nicht mein Geschmack und dann auch noch sehr intensiv :-)”
“Habe meine Kaffeemaschine hin zum reinigen. Wurde wirklich sehr günstig gemacht. Probleme mit der Lautstärke und das verlieren von Kaffeepulver wurde auch gleich mit gemacht ohne Kosten für mich! ! Danke! ! Nebenbei noch Ersatzteile für meinen 10 Jahre alten Kühlschrank bestellt, auch hier wurden die Ersatzteile (Griff Gefrierfachklappe) kostenlos zusammengebaut.
Ich kann nur sagen sehr freundlich und korrekt! !
Bleibt so freundlich !! Daumen hoch! !”
“Wir würden immer wieder bei Elektro Valk kaufen. Haben einen super schönen Kühlschrank gekauft. 70 cm Breite einfach klasse ! Lieferung ging auch am selben Tag noch. Einfach Klasse. Weiter so. .. achso vielen dank nochmal für den Kaffee ;-)”
“Habe meine Waschmaschine bei Elektro Valk gekauft. Leider ging Sie nach 2 Jahren und 2 Monaten kaputt (Pumpe). Die Firma AEG wollte keinerlei Kosten übernehmen da das Gerät außerhalb der Garantie war. Firma Valk setzte sich beim Hersteller für eine kostenlose Reparatur ein. Nach einer Woche kam der AEG Kundendienst und mein Gerät wurde völlig kostenfrei repariert.
Ich finde den Service klasse! !
Vielen Dank für die Hilfe Elektro Valk.”
“Wir wurden freundlich begrüßt und es wurde sich gleich nach unseren Wünschen erkundigt.
Im laufe des Gesprächs wurde man sehr freundlich und kompetent Beraten. Man merkte gleich das der Verkäufer weiß wovon er redet. Da der Verkäufer auch im Kundendienst tärig ist konnte er unsere technischen Fragen zu unserer vollsten Zufriedenheit beantworten. Wir sind mit dem Gedanken bis zu 600 € auszugeben in das Geschäft, doch der Verkäufer sagte das müsse man nicht für eine gute Maschine investieren. Somit blieben wir weit unter den 600 € und sind bis heute vollstens zufrieden mit der Maschine die nunmehr knapp ein Jahr alt ist. Haben uns selten so gut aufgehoben gefühlt bei einem Kauf. Nebenbei war es noch ein sehr sehr lustiges Verkaufsgespräch.
Kundendienst ist vorhanden, die Lieferung war umgehend und auf Termin.
Unsere weiteren Geräte werden wir aufjedenfall bei der Firma Valk in Stockstadt kaufen.”
“Sehr gute Beratung, die sich an unserem Bedarf orientierte. Es wurde genau nachgefragt und am Ende hatten wir eine unkonventionelle aber top Lösung für unser Problem. Es ar Zeit für das Gespräch und die Maschine war sogar vorrätig.”
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