“Ich habe noch nie so unfreundliche und unmotivierte Mitar...”
“Ich habe noch nie so unfreundliche und unmotivierte Mitarbeiter erlebt, wie in dieser Apotheke. Noch können die sich das vielleicht erlauben, da das ältere Publikum in Wentorf auf sie angewiesen is...”
“Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, wenn Sie Ihren Besuch bei uns als unangenehm empfunden haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch, denn Freundlichkeit, Engagement und Professionalität haben bei uns einen sehr hohen Stellenwert. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten täglich mit großer Sorgfalt und Verantwortung für unsere Kundinnen und Kunden.
Wir nehmen jede Rückmeldung sehr ernst und möchten den Sachverhalt gerne prüfen. Sollten Sie einen konkreten Vorfall erlebt haben, bitten wir Sie, uns diesen per E-Mail an service@apotheke-wentorf.de mitzuteilen.
Vielen Dank.”
“Hier arbeitet der mit großem Abstand unfreundlichste Mita...”
“Hier arbeitet der mit großem Abstand unfreundlichste Mitarbeiter!
Ich wurde lange nicht mehr so unhöflich behandelt, wie in dieser Apotheke. Ich werde hier sicherlich kein weiteres mal einkaufen un...”
“Sehr geehrter Herr Neureiter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einem Mitarbeiter unzufrieden waren. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und werden diese intern besprechen.Es freut uns, dass Sie positive Erfahrungen mit unseren anderen Mitarbeiterinnen gemacht haben. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance.
Mit freundlichen Grüßen,”
“Sehr geehrter Herr Brand,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir nehmen Visa-Karten als Zahlungsmethode an. Falls es technische Probleme gab, entschuldigen wir uns dafür und arbeiten daran, diese zu beheben.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Mit freundlichen Grüßen,”
“Eine unfreundliche Apotheke. 4 Kunden im Geschäft und man...”
“Eine unfreundliche Apotheke. 4 Kunden im Geschäft und man meint die nächsten Kunden ziemlich unangenehm zu rufen. Da es meine nächstliegende A. ist war ich des öfteren dort. Deshalb habe ich das fa...”
“Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Service in unserer Apotheke unzufrieden waren. Wir streben danach, unseren Kunden einen freundlichen und respektvollen Umgang zu bieten, und es bedauert uns, dass wir in Ihrem Fall nicht diesen Standard erfüllt haben.Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden unser Team darauf ansprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir uns um Ihre Zufriedenheit bemühen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.”
“Unfreundlich, inkompetent, nicht zu empfehlen. Bezugnehme...”
“Unfreundlich, inkompetent, nicht zu empfehlen. Bezugnehmend auf einen männlichen MA, welcher einem nicht in die Augen sehen kann, sich nicht bemüht, falsche Aussagen tätigt und einen nicht berät.
D...”
“Leider finde ich diese Apotheke überhaupt nicht empfehlen...”
“Leider finde ich diese Apotheke überhaupt nicht empfehlenswert. Beratung = Fehlanzeige, also mit Schmerzen wieder raus - in eine andere Apotheke und eine super Beratung und Hilfe bekommen. Dann fah...”
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