Apotheke im Hauptbahnhof

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Apotheke im Hauptbahnhof

Hauptbahnhof Einkaufspassage/B-Ebene 1
60329 Frankfurt am Main

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Öffnungszeiten

Mo.–Fr. 07:00–20:00 Sa. 09:00–19:00 So. 10:00–19:00

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am 30.05.2023 bewertet von Eugenio C.

Al Krebssmerz Patien...

Al Krebssmerz Patienten ich habe eine egoistisch Frau Mitarbeiter den Apotheker an Hauptbahnhof zu treffen der keine Interesse an eine Patienten mit Krebsschmerzen hatte ich wünsche ihnen und ihre ganzen Familie dass sie in meine Verfassung leben und das ihre Tod bald kommt Schande uber sie Eugenio Contu

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3 Sterne: 17

2 Sterne: 10

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vom

5 Sterne

googlemybusiness

Topp bahnhof in frankfurt A main

Topp bahnhof in frankfurt A main

hat diese Bewertung am 31.10.2023 kommentiert:

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung, wir freuen uns, wenn wir Sie mal wieder bei uns begrüßen dürfen.

UNGEPRÜFT


vom

4 Sterne

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Pharmacie pratique car elle est dans la gare mais un peu ...

Pharmacie pratique car elle est dans la gare mais un peu difficile à trouver.

Accueil sympathique et rapide.

hat diese Bewertung am 18.09.2023 kommentiert:

Vielen Dank für das positive Feedback. Der Umbau im Hauptbahnhof ist notwendig, aber natürlich auch schwierig für die Geschäfte. Wir freuen uns, wenn Sie mal wieder bei uns einkaufen. Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof

UNGEPRÜFT


vom

4 Sterne

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hat diese Bewertung am 30.08.2023 kommentiert:

Vielen Dank für die gute Bewertung, gerne können wir bei Ihrem nächsten Besuch dafür sorgen, auch noch den 5. Stern zubekommen. Bitte geben Sie uns eine Anregung, vielen Dank. Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof

UNGEPRÜFT


vom

3 Sterne

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The price is quite high, staffs were not so helpful and I...

The price is quite high, staffs were not so helpful and I felt like they ignored me because they have so many other customers. I prefer going to Frankfurt Airport and buying things there, as the price is kinda like the same here but service is so much better.

hat diese Bewertung am 29.08.2023 kommentiert:

Sehr geehrte Frau Choux, es tut uns leid, wenn wir Sie nicht so schnell bedienen konnten, da noch andere Kunden in der Apotheke waren. Wir sind stets bemüht, alle Kunden mit dem gleichen Komfort und dem gleichen guten Service zu bedienen. Gerne können wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon überzeugen. Der Wunsch der Kunden ist für uns immer von höchster Priorität. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald mal wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof.

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

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Was not there and i dont enpfele that

Was not there and i dont enpfele that

hat diese Bewertung am 22.08.2023 kommentiert:

Sehr geehrter Herr Jerszynki, schade dass Sie nicht bei uns waren, wir würden Sie gerne von unserem guten Service überzeugen. Besuchen Sie uns doch bald mal. Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Great and trusted app

Great and trusted app

hat diese Bewertung am 04.08.2023 kommentiert:

Vielen Dank für das Lob, wir freuen uns, wenn die App gefällt. Sagen Sie uns gerne beim nächsten Besuch, ob wir noch etwas verbessern können.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Took me a while to find it, because it is under the train...

Took me a while to find it, because it is under the train station. Staff was nice.

hat diese Bewertung am 24.07.2023 kommentiert:

Thank you for the good evaluation. We hope to see you soon back in our shop. best regards

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vom

1 Stern

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Am 6. Juni ging ich in die Apotheke, um Medikamente für m...

Am 6. Juni ging ich in die Apotheke, um Medikamente für meine Haut zu kaufen. Eine ältere Frau mit dunklem Haar und Brille war von Anfang an sehr unfreundlich.
Zuerst bestand sie darauf, dass ich ein anderes Produkt zu einem höheren Preis kaufe, und als ich beschloss, dasjenige zu nehmen, wegen dem ich gekommen war, und fragte, ob es verfügbar sei, sagte sie aggressiv "Ich werde sehen" und warf mir einen angewiderten Gesichtsausdruck zu.
Sie sprach sehr gereizt mit mir, und als ich nach dem Unterschied bei den Medikamenten fragte, sagte sie mir wütend, dass ich sie aufhalte und sie zur gleichen Zeit andere Kunden hätte bedienen können. Obwohl keine Kunden da waren und nur ein Mann vor einer anderen Apothekerin stand.
Ich fragte sie, warum sie so aggressiv sei. Sie fing an zu schimpfen, dass es überhaupt nicht aggressiv sei.
Ich fragte, warum die Medikamentenpackung nicht versiegelt war, wie es oft der Fall ist, woraufhin die Angestellte entrüstet sagte: "Haben Sie ein Problem? Haben Sie überhaupt ein Problem? Warum ist das ein Problem für Sie?" Und sie sprach bereits in einem sehr scharfen Tonfall.
Ich war schockiert. Ich hatte nichts falsch gemacht, dass sie so mit mir reden konnte. Ich glaube nicht, dass man sich so in einem Kundenservice verhalten sollte.
Als ich nach Hause kam und die Packung öffnete, stellte ich fest, dass die Packung kaputt war, der Deckel war abgebrochen und konnte nicht wieder aufgesetzt werden.
Nicht nur, dass mein Eindruck von der Apotheke durch die Unhöflichkeit der Angestellten verdorben wurde, es war auch unmöglich, das Medikament zu benutzen, obwohl ich etwa 15 € bezahlt hatte.

hat diese Bewertung am 24.07.2023 kommentiert:

Sehr geehrte Frau Voronetckaia, es tut uns sehr leid, wenn Sie den Eindruck hatten, unser Service kann noch verbessert werden. Wir legen sehr großen Wert auf sehr guten Service. Daher bieten wir Ihnen gerne ein Gespräch an. Wenn Sie uns beim nächsten Besuch die Gelegenheit geben, freuen wir uns und hoffen, unseren guten Service beweisen zu können. Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

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Mauvais conseil

Mauvais conseil

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

hat diese Bewertung am 16.06.2023 kommentiert:

Vielen Dank für die Tolle Bewertung, wir freuen uns sehr, wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind. Besuchen Sie uns bald wieder. Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof

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vom

1 Stern

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Al Krebssmerz Patien...

Al Krebssmerz Patienten ich habe eine egoistisch Frau Mitarbeiter den Apotheker an Hauptbahnhof zu treffen der keine Interesse an eine Patienten mit Krebsschmerzen hatte ich wünsche ihnen und ihre ganzen Familie dass sie in meine Verfassung leben und das ihre Tod bald kommt Schande uber sie Eugenio Contu

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vom

1 Stern

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Ich hatte gestern das Pech in den schleste aphothekevon F...

Ich hatte gestern das Pech in den schleste aphothekevon Frankfurt Hauptbahnhof Apotheke einen egoistischen Frau zu treffen der keine inperesse und Ahnung an eine patiente mit krebssmerze hatte ich wünsche Ihnen und Ihre ganzen Familie dass sie in meine Verfassung leben und und das ihre Tod bald kommt Schande uber sie Krebssmerz Patient Eugenio Contu

hat diese Bewertung am 31.05.2023 kommentiert:

Sehr geehrter Herr Contu, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserer Apotheke auf Google zu teilen. Wir nehmen jede Kundenbewertung sehr ernst und möchten uns aufrichtig bei Ihnen für Ihr Feedback entschuldigen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und wir werden intern sicherstellen, dass Ihre Kritikpunkte aufgegriffen und verbessert werden. Wir sind jederzeit zu einem klärenden Gespräch bereit. Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof Frankfurt

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