“Die Inhaberin weigert sich anzuerkennen, dass das M-Wort ...”
“Die Inhaberin weigert sich anzuerkennen, dass das M-Wort und insbesondere die kleine Figur in der Hausfassade rassistisch ist und argumentiert mit längst überholten Phrasen. Für sachliche Diskussio...”
“Sehr geehrter Herr Lang,
leider haben Sie nicht versucht mit mir ein persönliches Gespräch zu führen. Daher kann ich Ihre Bewertung nicht nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Mohren-Apotheke oHG”
“Unfreundliches Personal, das meiner älteren Tante mehrere...”
“Unfreundliches Personal, das meiner älteren Tante mehrere male im Abstand von mehreren Monaten falsche Medikamente verkauft hat ("Das Präparat geht doch auch!"). Auch die Versuche, immer ...”
“Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin
schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Mit "falschen" Medikamenten meinen Sie vermutlich die Rabattartikel der Krankenkasse Ihrer Tante? Gerne bespreche ich in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen, nach welchen Kriterien ein Austausch erfolgt bzw. erfolgen muss .
Zu den billigen Varianten eines Medikaments: spricht aus pharmazeutischer Sicht nichts gegen einen Wechsel auf ein Nachahmerpräparat empfehlen wir gerne auch eine preisgünstige Alternative. Selbstverständlich bleibt es aber jedem Kunden selber überlassen sich auch für den Originalhersteller zu entscheiden.
Ich freue mich über eine Rückmeldung Ihrerseits!
Viele Grüße,
Theresa Bantele
Mohren-Apotheke oHG”
“Wirklich liebe Mitarbeiter, die sich Zeit für die Kunden ...”
“Wirklich liebe Mitarbeiter, die sich Zeit für die Kunden nehmen und sorgfältig beraten! 5 Sterne dafür. Des Weiteren gibt es wenig bzw. keine Wartezeit.”
“Sehr geehrte Frau Vellage,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen und hoffentlich bis bald.
Bleiben Sie gesund!
Ihre Mohren-Apotheke oHG”
“Lieber Herr Gaul,
vielen dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unserem Service rundum zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihre Mohren-Apotheke oHG”
“Ich wurde in einer für mich wirklich schlimmen Situation ...”
“Ich wurde in einer für mich wirklich schlimmen Situation hier sehr einfühlsam und kompetent beraten. Alle Mitarbeiterinnen, mit denen ich Kontakt hatte, waren sehr nett und bemüht, mir zu helfen. I...”
“Sehr geehrte*r H D,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Solche Rückmeldungen sind für uns Ansporn und Motivation, jeden Tag für unsere Kunden unser Bestes zu geben!
Viele Grüße
Ihre Mohren-Apotheke oHG”
“Ich weiß nicht ob das nur mir passiert. In Folge jetzt sc...”
“Ich weiß nicht ob das nur mir passiert. In Folge jetzt schon das zigste Mal daß mein Medikament erst bestellt werden muß. Ich habe wirklich noch etwas anderes zu tun als meine Zeit nach der Apothek...”
“Sehr geehrter Herr Hertwich,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie mit unseren Mitarbeitern und der Qualität der Beratung zufrieden sind.
Durch häufig wechselnde Rabattverträge der Krankenkassen ist es nicht möglich von jedem Medikament jeden Vertragspartner aller Krankenkassen an Lager zu haben. Zusätzlich wird die Situation durch Lieferengpässe von Seiten der Hersteller erschwert.
Um Ihnen trotzdem doppelte Wege zu ersparen, bieten wir vielfältige Möglichkeiten der Vorbestellung :
per Mail, per Telefon, über das Vorbestellformular auf unserer Homepage oder per App "Rezept direkt" (kostenlos für Android und iOS und sicher durch ausschließliche Nutzung deutscher Server).
Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
Herzliche Grüße
Ihre Mohren-Apotheke oHG”
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