Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich bitte Sie aber darum nicht nur Ihre eigene Sicht zu sehen, sondern auch die Seite der Händler. Für jede Transaktion muss der Händler recht hohe Gebühren zahlen. Das ist leider für viele Mittelständler nicht realisierbar. In anderen Ländern verbreitete, Modelle sind hierzulande (noch) nicht verfügbar, bzw wird der einzelne Kunde für jede Transaktion belastet. Auf Änderungen werden wir aber gern achten und reagieren.
Ich habe mir eine Creme bei der Apotheke bestellt (mit Re...
Ich habe mir eine Creme bei der Apotheke bestellt (mit Rezept). Die Mitarbeiterin hat mich noch extra erinnert, wegen eines Stoffes. Als ich zu Hause bin und die Creme anschaue, die ist voll mit Notiz beschriftet, inklusive Inhalt, Anwendung und bei welcher Temperatur man aufbewahren muss.
Vielen Dank. Wir freuen uns, dass unsere zusätzlichen Informationen gut angekommen sind. Es ist uns wichtig, dass die Kunden ihre Medikamente korrekt anwenden können und über eventuelle Nebenwirkungen informiert sind.
Furchtbar unfreundliches Personal. Noch nicht mal gewillt...
Furchtbar unfreundliches Personal. Noch nicht mal gewillt die Dosierung zu erläutern. "Steht alles im Beipackzettel". Na schönen Dank. Nur hingegangen, weil die Apotheke auf dem Weg lag. Dann doch bei der Stammapotheke angerufen um nach Rat zu fragen weil der Beipackzettel alles andere als eindeutig war. Solche Dienstleister braucht die Welt nicht
Sehr unfreundliches Personal !! Gerade Kindern gegenüber ...
Sehr unfreundliches Personal !! Gerade Kindern gegenüber !! Dann laufe ich lieber paar Minuten weiter da ist eine super freundliche Apotheke !! Nie nie wieder!
Ältere Dame (Mitarbeiterin)hatte mein Kind (16) auf ihre ...
Ältere Dame (Mitarbeiterin)hatte mein Kind (16) auf ihre Frage hin gleich abgewiesen , anstatt nach Alternativen zu suchen. Die Dame war auch sehr herablassend. Ich stand als Mutter im Hintergrund. Und eigentlich gehen wir immer dort hin weil sonst immer alle so freundlich waren. Naja
Guten Tag Frau Beil,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Vielleicht können Sie uns nähere Angaben machen, oder wir kommen sehr gern ins Gespräch mit Ihnen. Wir haben keine ältere Dame als Mitarbeiterin, und hätten gern eine Beschreibung des Anliegens Ihres Kindes. Alle unsere Kolleginnen und Kollegen tragen auch Schilder mit Namen und Berufsbezeichnung, so dass jeder gleich angesprochen werden kann. Sie können Sich gern auch an mich persönlich wenden. Wir würden Ihr Anliegen, Ihr Problem wirklich gern lösen. Bitte geben Sie uns dazu Gelegenheit.
Haben Sie ganz vielleicht die Apotheke verwechselt?
Ich freue mich über Ihre Rückmeldung.
georginen-apotheke@t-online.de
Mit freundlichen Grüßen Andrea Weigel
Null Sterne. Man soll persönlich erscheinen um Corona Zer...
Null Sterne. Man soll persönlich erscheinen um Corona Zertifikat zu bekommen. Obwohl Ausweis Impfpass des Ehepartner's und vorherige Impfnachweise dabei. Einfach nur schlecht.
EDIT: Ihre Antwort ist nicht korrekt. Es ist Ehepartner sehr wohl erlaubt, daß Zertifikat zu erhalten. Ging in anderen Apotheken ja auch.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass das Procedere für beide Seiten umständlich ist und stressig sein kann und erklären gerne den Hintergrund.
Laut gültiger „Coronavirus Impfverordnung“ ist dies die einzige Möglichkeit, wie wir Zertifikate ausstellen dürfen. Diese Dienstleistung kann nur „anlässlich eines unmittelbaren persönlichen Kontakts zwischen dem Leistungserbringer und der geimpften Person“ erbracht werden; Ausnahmen werden (für Erwachsene) nicht genannt.
Ob uns die geimpfte Person tatsächlich gegenübersteht, müssen wir natürlich prüfen. Das können wir nur korrekt tun, wenn diese ein gültiges amtliches Dokument vorlegt, das neben den Angaben zur Person auch ein Lichtbild enthält (Personal- oder Reiseausweis).
Wir hoffen, wir konnten Ihnen weiterhelfen.
Heute keinen QR Code bezüglich der Corona Impfung bekomme...
Heute keinen QR Code bezüglich der Corona Impfung bekommen, weil es ein Stempel gefehlt hat?Bitte liebe Apotheker, es wäre toll wenn man den Menschen etwas mehr Vertauen schenkt?
Die Chargennummer der Impfung ist hier relevant, nicht der Stempel!
Bitte sich weiterbilden, und etwas Nettigkeit i dieser schweren Zeit wäre auch nicht verkehrt
Langjährige Kundin.
Grundsätzlich höfliches Personal, aber Zahlung nur mit ec...
Grundsätzlich höfliches Personal, aber Zahlung nur mit ec-Karte möglich. Da inzwischen zunehmend mehr Banken die ec-Karte ganz abschaffen, ist diese Einschränkung leider nicht mehr zeitgemäß. Daher der kleine Abzug.
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website und verarbeiten personenbezogene Daten (z.B. IP-Adresse) über Sie.
Wir teilen diese Daten auch mit Dritten. Die Datenverarbeitung kann mit Ihrer Einwilligung oder auf der Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgen, dem Sie widersprechen können. Sie haben das Recht, nur in essenzielle Services einzuwilligen und Ihre Einwilligung zu einem späteren Zeitpunkt in der Datenschutzerklärung zu ändern oder zu widerrufen.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über alle Services, die von dieser Website genutzt werden.
Sie können detaillierte Informationen zu jedem Service einsehen und diesen einzeln zustimmen oder von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen.
Sie sind unter 16 Jahre alt? Dann können Sie nicht in optionale Services einwilligen.
Sie können Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten bitten, mit Ihnen in diese Services einzuwilligen.
Notwendig
Diese Cookies sind notwendig, um die Grundfunktionen der Internetseite zu gewährleisten und können
nicht deaktiviert werden. Üblicherweise werden sie als Antwort auf bestimmte Aktionen des Anwenders
aktiviert, wie z. B. ein Login oder das Speichern der Datenschutzeinstellungen. Wenn Sie auch diese
Cookies nicht wünschen, dann können Sie als Anwender grundsätzlich alle Cookies für diese Domain in
den Browsereinstellungen unterbinden. Eine fehlerfreie Funktionalität dieser Internetseite kann
dann aber nicht gewährleistet werden.
Cookie Consent
Zweck: Wir bitten Website-Besucher um die Einwilligung zum Setzen von Cookies und zur Verarbeitung personenbezogener Daten.
Dazu wird jedem Website-Besucher eine UUID (pseudonyme Identifikation des Nutzers) zugewiesen, die bis zum Ablauf des Cookies zur Speicherung der Einwilligung gültig ist.
Der Cookie wird dazu verwendet, um zu testen, ob Cookies gesetzt werden können und um zu speichern, in welche Services aus welchen Service-Gruppen der Besucher eingewilligt hat.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung Anbieter: KennstDuEinen (WinLocal GmbH) Datenschutzerklärung:Zur Datenschutzerklärung »
Funktional
Funktionale Services sind notwendig, um über die wesentliche Funktionalität der Website hinausgehende Features wie hübschere Schriftarten, Videowiedergabe oder interaktive Web 2.0-Features bereitzustellen.
Inhalte von z.B. Video- und Social Media-Plattformen sind standardmäßig gesperrt und werden nicht geladen.
YouTube
Zweck: YouTube ermöglicht die direkte Einbettung von auf youtube.com veröffentlichten Inhalten in Websites.
Die Cookies werden verwendet, um besuchte Websites und detaillierte Statistiken über das Nutzerverhalten zu sammeln.
Diese Daten können mit den Daten der auf youtube.com und google.com angemeldeten Nutzer verknüpft werden.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Wistia
Zweck: Wir nutzen Plugins von Wistia, um Videos abzuspielen. Betreiber der Dienstleistung ist Wistia.
Wenn Sie eine unserer mit einem Wistia-Player ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Wistia hergestellt.
Wistia erhebt anonymisiert personenbezogene Daten.
Sind Sie als Mitglied bei Wistia eingeloggt, ordnet Wistia diese Information Ihrem jeweils persönlichen Benutzerkonto dieser Plattform zu.
Eine solche Zuordnung können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Benutzerkonto abmelden.
Die Nutzung von Wistia erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Wistia, 17 Tudor Street, Cambridge, Massachusetts, USA Datenschutzerklärung:https://wistia.com/privacy
HERE Maps
Zweck: Diese Webseite nutzt den Kartendienst HERE Maps.
Zur Nutzung der Funktionen von HERE Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern.
Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von HERE Maps übertragen und dort gespeichert.
Die Nutzung von HERE Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte.
Rechtsgrundlage für die Nutzung des Dienstes ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: HERE Global B.V., Kennedyplein 222 -226 5611, ZT Eindhoven, Niederlande Datenschutzerklärung:https://legal.here.com/de-de/privacy/policy
Google Maps (MeinBereich)
Zweck: Google Maps zeigt Karten auf der Website als Iframe oder über JavaScript direkt eingebettet als Teil der Website an.
Auf dem Client-Gerät des Nutzers werden keine Cookies im technischen Sinne gesetzt, aber es werden technische und persönliche Daten wie z.B. die IP-Adresse vom Client an den Server des Diensteanbieters übertragen, um die Nutzung des Dienstes zu ermöglichen.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Google Charts (MeinBereich)
Zweck: Diese Seite nutzt über eine API die Diagrammerzeugung Google Charts.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Charts ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern.
Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Google reCAPTCHA
Zweck: Google reCAPTCHA ist eine Lösung zur Erkennung von Bots, z.B. bei der Eingabe von Daten in Online-Formulare, und zur Verhinderung von Spam.
Die Cookies dienen dazu den Nutzer innerhalb der Google bekannten Daten über den Nutzer zu identifizieren und die Bösartigkeit des Nutzers zu klassifizieren.
Diese gesammelten Daten können mit Daten von Nutzern verknüpft werden, die sich bei ihren Google-Konten auf google.com oder einer lokalisierten Version von Google angemeldet haben.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Statistiken
Diese Cookies werden für statistische Erhebungen eingesetzt und ermöglichen u.a. die Besucher
dieser Seite und Seitenaufrufe zu zählen sowie die Herkunft der Seitenbesuche auszuwerten.
Mit den Cookies sind wir in der Lage zu bestimmen, welche Inhalte unseren Besuchern am meisten
gefallen und wie sie sich auf unserer Internetpräsenz bewegen.
Google Analytics
Zweck: Google Analytics ist ein Dienst zur Erstellung detaillierter Statistiken über das Nutzerverhalten auf der Website.
Die Cookies werden verwendet, um Nutzer zu unterscheiden, die Anfragerate zu drosseln, die Client-ID mit der AMP-Client-ID des Nutzers zu verknüpfen, kampagnenbezogene Informationen von und für den Nutzer zu speichern und um Daten von mehreren Seitenaufrufen zu verknüpfen.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Marketing
Um Werbeanzeigen besser auf Sie und Ihre Interessen zuschneiden zu können,
sammeln sogenannte Marketing-Cookies (von Dritten) Informationen sowohl während Ihres Aufenthaltes auf unser
Website als auch darüber hinaus auf anderen Seiten.
Teilweise werden für diese Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet.
Cookies in sozialen Medien bieten die Möglichkeit, Sie mit Ihren sozialen Netzwerken zu verbinden und
Inhalte unserer Website über soziale Medien zu teilen.
Google Ads Conversion-Tracking
Zweck: Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking.
Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt.
Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung.
Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden.
Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können.
Die Informationen, die Mithilfe des Conversion-Cookie eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben.
Hierbei erfahren die Kunden die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden.
Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit).
Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Google Ads Conversion Tracking & Google Remarketing
Zweck: Google Ads Conversation Tracking verfolgt die Konversionsrate und den Erfolg von Google Ads-Kampagnen. Es werden Cookies verwendet, um Nutzer zu unterscheiden und ihr Verhalten auf der Website im Detail zu verfolgen und diese Daten mit Werbedaten aus dem Google Ads-Werbenetzwerk zu verknüpfen. Darüber hinaus werden die Daten für das so genannte “Remarketing” verwendet, um Nutzern, die bereits auf eine unserer Anzeigen innerhalb des Google Ads-Netzwerks geklickt haben, erneut gezielte Werbung anzuzeigen. Diese Daten können mit Daten über Nutzer verknüpft werden, die sich bei ihren Google-Konten auf google.com oder einer lokalisierten Version von Google angemeldet haben.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Über den Link Datenschutz / 'Einstellungen' im Fuß der Website können Sie ihre Einstellungen jederzeit ändern.
