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1,0

von Petra N., Köln 51061 | 16.11.2017

“Längste Wartezeiten”

“Trotz Termin sind die Wartezeiten in der Praxis von Frau Dr. HECKER überirdischen. Eine Stunde ist noch wenig. Wir haben schon 2 oder 3 Stunden im Wartezimmer gesessen. Wenn es einem passiert, darf man aber auch nichts sagen, andernfalls wird man sehr "rüde" angemacht. Von der Empfangsdame oder auch von Frau Dr. Hecker. Es wird mit keinem diskutiert oder man wird darauf hingewiesen, man könnte auch zu einem anderen Arzt gehen. Unmöglich! !! ! !!”

Geprüft

1,0

von M. Brodesser, Köln 51063 | 10.06.2009

“Abschieberei. Der Kunde ist lästig!”

“Wir waren als junge Neurodermitiker-Familie dort. Frau Hecker wurde während des Gesprächs weggerufen oder hat sich wegrufen lassen, ihre Kollegin erschien mir sehr schlecht an die Beratung deutschsprachiger Patienten gewöhnt und auch nicht sachlich erfahren.

Vor allem aber hat mich enttäuscht, dass man uns am Tage einer Inventur oder ähnlichem Anlass die schlichte Abgabe einer Überweisung verweigerte, trotz anwesenden Personals. Eine Kollegin wollte sogar aggressiv den Zugang ins Treppenhaus verweigern. Das war wirklich unter aller Kanone.
_unterm Strich:_
Ziemlich unerfeulich”

Geprüft

3,0

von A. K., Köln 50823 | 11.01.2008

“Hautarzt-Praxis”

“War hier zur Untersuchung, Muttermalentfernung.
Ärztinnen scheinen nur wenig Zeit zu haben.”

Geprüft

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