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DMS Hasenauer+Koch GmbH+Co. KG

Profildetails

Durchschnittliche Bewertung

1 von 5 Sternen von insgesamt 1 Bewertung (Letzte Bewertung am 11.04.2011)

Kontaktdaten

Sondelfinger Str. 5
D - 72760 Reutlingen

Tel.: 07121 - 3333160

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Bewertungen

  • SCHLECHT

    Diese Bewertung wurde von Juuu Nu, Reutlingen, vom 11.04.2011 , mit 1 von 5 Sternen bewertet.

    Nach einem Wasserschaden haben wir die Sepdition beauftragt: DMS kam, sah und machte platt! Es waren eine Menge Bücher und ein Karton mit über 5000 Fotos, genauestens sortiert, zu verpacken, dazu ein paar Möbelstücke.
    Beim Einpacken: keinerlei Auslegeware dabei und es war ein Tag mit Dauerregen, das Treppenhaus ist mit Teppich belegt, wie der danach aussah. . .ohne Worte!
    Beim Zurückbringen dann der Schock:
    1. Oben offene Kartons, die im Container hin und her geflogen waren: nicht befestigte Ladung im Container!
    2. Lose gepackte Bücherkartons, Bücher mit den offenen Seiten zueinander (nicht wie üblich Buchrücken an Buchrücken), kreuz und quer, den verbleibenden Raum mit NICHTS ausgefüllt, so dass die Bücher durcheinandergefallen waren und die Seiten dadurch kaputt!
    3. ein antikes Möbelstück kam mit über-Erbsen-großen Macken und Dellen zurück
    4. Schlüssel z. Bsp. aus dem Büroschrank/Rollcontainer unauffindbar
    5. das Ladekabel für die Digitalkamera verschwunden
    6. 5000 sortierte bereits im Karton befindliche Fotos waren herausgenommen und kreuz und quer auf 3 Kartons eingepackt worden, ohne Rücksicht einfach reingeschmissen, so dass ein riesiger Teil Knicke, Dellen und Risse bekommen hat!
    7. Weggeräumte Dinge wir Schränkchen, Pflanzen etc. wurden nachher einfach stehen gelassen
    8. Reaktion der Packer: jeder sagte nur: " Ich wars nicht" oder "Nein, das und das war nicht so wie Sie sagen"? !?! ?

    Beschwerde/Reklamation: habe ich eingereicht, Stand heute nach über einem Monat und trotz wöchentlicher Erinnerungsmail: NICHTS und keine Reaktion!

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Gesamtbewertung

Durchschnittsbewertung: 1 von 5 Sternen, mangelhaft

Bewertungen in den einzelnen Kategorien:
Preis
1 von 5 Sternen, mangelhaft
Qualität
1 von 5 Sternen, mangelhaft
Betreuung
1 von 5 Sternen, mangelhaft
Termintreue
3 von 5 Sternen, befriedigend

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