M.Y. Umzüge

Mein Umzug innerhalb von Detmold am 20. 03. 2012 wurde klasse durchgeführt.
Der Außendienstmitarbeiter war ca. 3 Wochen vor dem Umzug bei mir und konnte mich super beraten. Als nächstes folge die Kartonlieferung, einige tage später kamen 2 nette Damen zu mir um mein Glas und Porzellan zu packen, was ebenfalls super erfolgte. Am Umzugstag kamen die 4 Mitarbeiter pünktich und haben motiviert, wie kleine Bienchen gearbeitet. Es ging alles ganz fix, außerdem hat der Möbeltischler mein Kleiderschrank, Bett und Wohnzimmerschrank ab-und aufgebaut, was alles ohne Schäden und Kratzer erfolgte. Ich werde nächstes Jahr im Frühling nach meinem Studium nach Frankfurt ziehen und mich wieder an die Firma MY-Umzüge wenden, weil ich sehr zufrieden mit deren Leistung bin.

Mit freundlichen Grüßen Sabine Heinrich

Dieses Unternehmen ist absolut nicht zu empfeheln.
Vertragliche Leistungen werden nicht erfüllt. Die angeblichen Facharbeiter haben an 2 Tagen jeweils 16 Std. arbeiten müssen, aufgrund der schlechten Organisation. So kann man sich leicht vorstellen wie diese frustiert sie waren und entsprechend ihre Arbeiten durchführten. Entgegen den Vereinbarungen wurden die Parkettböden nicht mit mit schützenden Teppichen ausgelegt, Möbel und Bilder (z. T. sehr hochwertig) nicht mit Luftfolien umwickelt usw. usw. Ebenso mußte das Umzugsgut 4 mal umgeladen werden da die Fahrzeuge nicht für die Mengen vorgesehen waren. Der türkische Chef des Unternehmens Herr Yanar verlangte von mir noch vor der Entladung zu der neuen Wohnung, dass ich die mängelfreie Übergabe unterschreiben, da sonst die weiteren Arbeiten eingestellt werden sollten. Leider habe ich ihm diese Unterschrift gegeben müssen, natürlich mit Barauszahlung der Umzugskosten. Vollmundig wurde mir die mängelfreie Übergabe garantierte. Erst am 1. 10. 10 um 23 Uhr 30 waren der Umzug für die Leute "beendet". Am nächste Tag stellte sich heraus, dass fast alle Möbel, wie auch eine Vielzahl zerbrechliche Gegenstände in erheblichem Umpfang beschädigt wurden. 2 Schränke wurden mit den Füßen nach oben aufgestellt. Manche Teile sind verschwunden. Der Schaden, von dem sich der Chef natürlich nichts annimmt, ("Sie haben ja unterschrieben") ist mit min. 5. 000 € zu beziffern. Letze Arbeiten wurden teilw. erst 4 Wochen später erledigt. Ich kann nur vor dem Unternehmer warnen. Angebote von seriösen Umzugsunternehmen werden unterboten um Aufträge zu erhalten. Was dann letztendlich nach dem Umzug herauskommt, ist erschreckend. Lassen sie sich nicht von dem Auftreten des Herrn Yanar blenden.

Wir können den MY Umzugsservice von Herrn Yanar nur sehr loben.

Herr Yanar persönlich hat uns nach telefonischer Vereinbarung besucht, die Lage eingeschätzt und uns ein entsprechendes Angebot unterbreitet. Wir haben das Angebot mit anderen Anbietern verglichen und anschließend angenommen (s. Fazit). Auch nach Auftragsabschluß stand er für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.

Der Umzug erfolgte von Hiddenhausen nach Pr. Oldendorf (ca. 25km).

Das Team von MY mit 4 Mitarbeitern erschien am Umzugstag absolut pünktlich und mit zwei LKWs (ein großer / ein kleiner). Weiterhin waren wie vereinbart entsprechende Kleiderkartons an Bord, so daß unsere empfindliche und zahlreiche Garderobe sicher transportiert wurde.

Unser Haushalt ist extrem umfangreich, da wir sehr viele und große Möbel über die Zeit gesammelt haben. Als Liebhaber des Art Deco sind auch viele Hochglanzmöbel dabei, die uns besonders am Herzen lagen. Außerdem wurden alle Gartengeräte und -möbel mitgenommen. Alles wurde in reichlich Decken und Noppenfolie perfekt verpackt und optimal in die LKWs eingeräumt. Der Lademeister (tatsächlich ein Ausbildungsberuf! ) hat hierbei eine wirkliche Topleistung abgeliefert. Der gesamte Haushalt wurde in nur zwei Fahrten transportiert und nichts ist auch nur annähernd beschädigt worden.

Außerdem wurde uns geholfen die Möbel zu demontieren und am neuen Standort wieder aufzustellen. Auch bei der Lampenmontage wurde mit angepackt.

Das Team war äußerst nett, hilfsbereit und immer gut drauf und wir hatten bis zum erfolgreichen Abschluß eine Menge Spaß (soweit das bei einem Umzug halt geht ;-)

Die Bezahlung erfolgte am Schluß und die zuvor vereinbarte Summe wurde korrekt abgerechnet.

Fazit:

Wir waren zunächst verunsichert, da die Preisspannen bei Umzugsunternehmen enorm sind und man ja seinen Haushalt auch nicht jeden anvertrauen möchte. Bei MY hatte uns zunächst die negative Internet-Bewertung Gedanken gemacht -- unnötig wie sich rausstellte. Daher möchte ich hier auch von meinen guten Erfahrungen berichten.

Entgegen den sogenannten "etablierten" Anbietern mit absolut überhöhten Preisen und seltsamen Vorstellungen (Umzug über zwei Tage! ?) bietet MY ein klares Angebot, einen perfekten Service und einen sehr guten Preis.

Vielen Dank an das Team von MY von meiner Frau und mir.

RR aus PO

Wollen sie ein Umzugsunternehmen, dass

Versprechen und vertragliche Leistungen nicht hält (keine Folien, Möbel wurden von uns verpackt etc, zugesagter Lifter kam am Nachmittag, dafür waren die drei Mitarbeiter morgens 1 Stunde zu spät)
ewig für den Umzug benötigt (innerhalb der Stadt 2 km, 1 Personen Haushalt mit durchschnittlich vielen Möbeln; Dauer 11 Stunden! !!! )
unfähige Mitarbeiter hat (45 Minuten bis einer der drei versprochenen "Facharbeiter" begriffen hat, wie der Lifter funktioniert)
Sie am Ende noch unter Druck setzt (entgegen der vertraglichen Regelung wollte man zwischen drin immer schon Abschlagszahlungen haben, die wir nicht geleistete haben. Vor der letzten Ausladung wollten die drei "Facharbeiter" dann den gesamten Betrag kassieren und drohten, mit unserern Möbeln wegzufahren und diese auf unsere Kosten einzulagern. ) Fakt ist, in den AGB´s steht, dass der Betrag vor der letzten Entladung fällig ist und im EInzelvertrag, dass der gesamte Betrag nach kommpleeter Erledigung des Auftrages fällig wird. So etwas nennt man den unter Druck setzen um nicht das böse Wort der Erpressung zu benutzen.
Fazit: Nie wieder und absolut nicht empfehlenswert! !!