Personalagenturen werden auch Personalvermittlungen genannt. Sie nehmen eine Schnittstelle zwischen den Arbeitgebern und den Bewerbern ein. Der Hauptaufgabenbereich einer Personalagentur ist die Vermittlung von geeignetem Personal an Unternehmen; auf der anderen Seite verhilft sie auch Arbeitsuchenden zu einer neuen Anstellung. Personalagenturen arbeiten natürlich nicht aus Nächstenliebe, sondern erhalten für jeden erfolgreich vermittelten Bewerber eine Provision vom Unternehmen.

Für die Arbeit der Personalagentur fällt eine entsprechende Vermittlungsgebühr an, die stark von der vermittelten Stelle und dem Bewerber abhängt. Wurde beispielsweise ein Bewerber vermittelt, der zuvor langzeitarbeitslos war, erhält die Personalagentur unter Umständen auch von der Agentur für Arbeit eine entsprechende Zahlung. Oftmals werden über eine Personalagentur Stellen vermittelt, die schwer zu besetzen sind, beispielsweise weil sie besondere Qualifikationen von den Arbeitnehmern erfordern oder weil der Arbeitsmarkt zu wenig qualifizierte Fachkräfte in diesem Bereich besitzt.

Die Arbeit eines Personalvermittlers

Um Personalvermittler zu werden, muss jemand einiges an persönlichen Voraussetzungen mitbringen. So darf er beispielsweise keinerlei Vorurteile gegenüber Menschen, ihrer Herkunft und ihren Bildungsvoraussetzungen haben. Mitarbeiter in Personalvermittlungen benötigen für ihre tägliche Arbeit Fachkenntnisse in Sachen Arbeitsrecht und Vertrag und sie dürfen sich nicht von Einzelschicksalen beeindrucken lassen. Mitarbeiter einer Personalagentur brauchen ein gutes Gespür für Menschen und ihre Eignungen. Sie müssen vor allem die Arbeitsmarktsituation kennen und mit den Anforderungen des Marktes vertraut sein. Personalvermittler sollten wirtschaftlich denken und handeln können.

Aufgaben und Betätigungsfelder

Die Aufgaben und Betätigungsfelder in einer Personalagentur sind vielfältig; je nachdem, wie die Vermittlungsagentur ausgerichtet ist, muss ein Personalvermittler Mitarbeiter akquirieren vom Kellner bis zum Manager. Er muss entsprechende Stellenanzeigen aufgeben oder sich selbst auf einschlägigen Portalen als Headhunter auf die Suche nach geeignetem Personal machen.

Ziel der Arbeit einer Personalagentur ist immer der Vertragsabschluss zwischen einem Unternehmen und seinem neuen Arbeitnehmer. Die Personalagentur nimmt dabei eine neutrale Position ein. Sie hat auch die Aufgabe zu vermitteln, wenn beispielsweise noch vertragliche Unstimmigkeiten zwischen beiden Parteien bestehen.

Je nach Service-Angebot der Personalvermittlungen helfen diese beispielsweise den Arbeitnehmern auch bei der Bewerbung, sehen Bewerbungsunterlagen durch und verbessern diese gegebenenfalls. Ihnen unterliegen auch beratende Tätigkeiten für Unternehmen, beispielsweise über Profilanforderungen oder die Vergütung des neuen Arbeitsplatzes. Personalagenturen überprüfen Zeugnisse und gegebenenfalls Arbeitsproben und helfen beim Aufsetzen von Arbeitsverträgen.

Vorteile einer Personalagentur für Unternehmen

Selten haben Unternehmer neben ihrem Kerngeschäft noch die Zeit, auf die Suche nach geeignetem Personal zu gehen. Ihre Bemühungen reichen oft nicht darüber hinaus, eine Stellenanzeige auf die eigene Internetseite zu setzen oder eventuell die freie Stelle noch in entsprechenden Stellenportalen aufzugeben. Firmenchefs sind in diesem Falle darauf angewiesen, dass passende Bewerber zufällig auf die Anzeige stoßen.

Mitarbeiter sind aber bekanntlich die wichtigste Ressource in einem Unternehmen; daher lohnt sich kaum etwas so sehr, wie die offenen Stellen passend zu besetzen. Das Outsourcing dieses wichtigen Bereiches, spart Unternehmen wichtige Ressourcen, die sie für ihre Kernaufgaben nutzen können. Personalagenturen denken betriebswirtschaftlich, also im Sinne der Unternehmen. Daher nutzen immer mehr Firmen die Gelegenheit, die Personalsuche in professionelle Hände zu geben.

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Personalvermittlungen

Personalvermittlungen arbeiten vollkommen neutral. Dagegen schleicht sich in Unternehmen schnell so etwas wie Betriebsblindheit ein. So wird beispielsweise versucht, den alten Mitarbeiter, der gerade gekündigt hat, durch einen möglichst ähnlichen zu ersetzen. Personalvermittlungen dagegen betrachten die Personalsuche wesentlich objektiver; sie achten nicht vordergründig beispielsweise auf die Optik eines Bewerbers, sondern bewerten neutral, ob ein Kandidat anhand seiner Fähigkeiten für den neuen Job geeignet wäre. Personalagenturen verfügen über qualifizierte Methoden, Eignungen und Kompetenzen eines Bewerbers richtig einzuschätzen. Während bei Bewerbungsgesprächen in vielen Firmen vielfach das „Gefühl“ des Chefs entscheidet, arbeiten Personalvermittlungen strukturierter und können ein professionelles Profiling durchführen.

Personalvermittler verfügen oftmals bereits über einen großen Pool an potenziellen Kandidaten. Dadurch können sie Unternehmen schnell passende Bewerber vorschlagen. Außerdem sind Agenturen im Bereich der Personalvermittlung intensiv mit den Möglichkeiten des Internet vertraut. Sie kennen einschlägige Portale, auf denen potenzielle Kandidaten zu finden sind. Personalagenturen sind auch Ansprechpartner für die Bewerber. Sie können sich mit ihren Fragen jederzeit an den zuständigen Vermittler wenden.

So brauchen sich Unternehmer und Chefs nicht damit zu befassen, zum hundertsten Mal dieselbe Frage zu beantworten. Personalagenturen koordinieren die Termine, führen die Bewerbungsgespräche und nehmen den Unternehmen dadurch sehr viel Arbeit ab. Außerdem geschieht die Rekrutierung neuer Mitarbeiter in Personalagenturen gezielt. So gibt es möglichst wenig Streuverluste und es wird nicht unnötig Budget für Stellenanzeigen verpulvert, die nicht die entsprechende Zielgruppe erreichen.

Vorteile von Personalagenturen für Arbeitnehmer

Bewerber haben in Personalagenturen einen direkten Ansprechpartner. Sie müssen nicht mit Fragen im Unternehmen selbst anrufen und Gefahr laufen, immer an einen anderen Mitarbeiter zu geraten. Personalagenturen haben die notwendigen Ressourcen, sich für jeden Bewerber individuell Zeit zu nehmen; so können sich Arbeitnehmer auch in Hinsicht auf ihre berufliche Zukunft beraten lassen. Sie erfahren beispielsweise, welche Berufe gerade gefragt sind und in welchen Berufen derzeit die besten Arbeitsmarktchancen bestehen. Bewerber, die langfristig bereits erfolglos auf Arbeitssuche sind, finden so auch eine passende Weiterbildung, um ihre Jobchancen wieder zu erhöhen.

Arbeitsagenturen sind damit besonders für Bewerber geeignet, die sich schon seit einiger Zeit erfolglos um einen neuen Arbeitsplatz bemühen. Freie Stellen werden durch Arbeitsvermittlungen vorher auf ihre Seriosität geprüft. So laufen Bewerber nicht Gefahr, an Unternehmen zu geraten, die beispielsweise nicht pünktlich oder sogar gar nicht zahlen. Über eine Personalagentur werden nur rechtsgültige Arbeitsverträge vermittelt.

Personalagenturen sind in allen Branchen tätig

Oftmals werden über eine Personalagentur nicht nur kurzfristige Tätigkeiten sondern auch Festanstellungen vermittelt. Personalagenturen sind in beinahe allen Branchen tätig; es lohnt sich daneben aber auch, nach entsprechend spezialisierten Arbeitsagenturen Ausschau zu halten. Erfolgreich vermittelte Bewerber werden auch nach der Vermittlung weiter betreut; sollte es Probleme mit der neuen Anstellung geben, gibt es für Arbeitnehmer bei der Personalvermittlung immer einen Ansprechpartner.

Kann für einen Bewerber nicht sofort eine freie Stelle gefunden werden, ist dies kein Problem. Er wird in die Kartei der Personalagentur aufgenommen und hat weiterhin die Chance, erfolgreich vermittelt zu werden. Erforderlich dafür ist lediglich eine einmalige Registrierung mit den eigenen Kompetenzen und Fähigkeiten und es besteht kontinuierlich die Chance, dass ein passendes Unternehmen gefunden wird. Das Profil des Bewerbers wird mit seinem Einverständnis an suchende Unternehmen weitergegeben. Arbeitsuchende, die sich einmal bei einer Personalagentur registriert haben, brauchen quasi nur noch auf einen Anruf der Agentur warten. Die Aufnahme in den Pool der Bewerber ist in der Regel vollkommen kostenlos; die Vermittlungsprovision zahlen die Unternehmen.

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