Kleintierklinik Dr. Frank Partnerschaft

Ich kann nur sagen, sehr schade das diese Klinik, mit Dr. Frank nicht bei mir in der Nähe ist. Bin 350km gefahren um meinen Boxer operieren zu lassen und Gott sei Dank bin ich bei Dr. Frank gelandet. Nach 4 falschen Diagnosen von meinen Tierärzten hat er nach Röntgenbilder die richtige Diagnose gestellt und meinen Hund direkt operiert. Ein Handgelenkbruch konnte somit wieder behoben werden. Es wird zwar lange dauern, aber mein Rocky wird wieder laufen können.
Abschließen kann ich nur sagen, wäre der Weg nicht zu weit, würde ich nirgendwo anders mehr hingehen.
Ich bedanke mich bei Allen und schicke herzliche Grüsse an das ganze Team.
A. Grzonka

Unser Corgi (beinahe 14 Jahre alt) wurde am 21. 12. an einer Bandscheibe operiert. Er war am Vormittag innerhalb von 30min. vollständig lahm geworden. Die Operation war ein voller Erfolg. Nach einigen Tagen konnte er sich schon recht gut bewegen und nach zwei Wochen war er schon recht gut auf den Beinen. noch eine Woche später, und die Physiotherapeutin war erstaunt über seine Fortschritte. Wir können die Klinik nur empfehlen. Dr. Frank und sein Team sind kompetent, freundlich und geduldig.

Der Kleintierklinik, Dr. Frank, kann ich nur die allerbeste Bewertung geben. Die Klinik ist mit hervorragenden Ärzten besetzt. Speziell Dr. M. Frank ist ein kompetenter, professioneller, ehrlicher, hilfsbereiter und vor allem sehr persönlicher Tierarzt, der mit seinen Patienten Freud und Leid teilt.

Unsere Katze Pinki, welche kürzlich leider eingeschläfert werden musste, wäre niemals ohne die Hilfe von Dr. M. Frank niemals 18 Jahre geworden. Mit 2 Jahren hatte Sie ein Lungenödem an welchem Sie damals laut unserem damaligen Tierarzt schon hätte eingeschläfert werden müssen. Von diesem damaligen Tierarzt wurde uns empfohlen Pinki auf ein Heizkissen zu legen. Daraufhin müsste es sich legen, hatte dieser gemeint. Und damit war dies für Ihn erledigt.

Dr. M. Frank, seine bestens ausgestattete Praxis und sein Team aus Ärzten und Pfleger sind für uns die wahren GÖTTER IN WEISS, welche man mit bestem Wissen und Gewissen nur weiter empfehlen nicht nur KANN, sondern MUSS.

Nich zu vergessen die Sprechstundenhilfen die jederzeit Ansprechpartner waren, sich Zeit nahmen und mit Rat und Tat zur Seite standen.

Kenzingen, den 26. 11. 2010

Rudolf Stöcklin
Üsenbergerstr. 2a
79341 Kenzingen

Seit 7 Jahren ist meine Hündin nun Pat. bei Dr. Frank. Wegen schwerwiegender und aussergewöhnlichen Krankheiten nahmen wir ihn als Allgemeinmediziner, Internist, Augenarzt, Radiologen, Orthopäden, Neurologen, Chirurgen, Allergologen und Ernährungsberater in Anspruch. Das Ergebnis seiner Arbeit war in jedem Falle ausgezeichnet, er konnte immer helfen und wir nahmen einen gesunden Hund mit nach Hause. Obwohl sich unser Hund die allergrößte Mühe gab, konnte er Dr. Frank nie an die Grenze seiner medizinischen Kenntnisse bringen. Besonders hervorheben möchte ich allerdings den Service den Dr. Frank neben der medizinischen Betreuung bietet. So wurde bei uns nach Feierabend noch ein CT gemacht, damit ich an meinem Geburtstag noch gute Nachrichten bekam, er befundete Röntgenaufnahmen die in München gemacht wurden und gab gute Tipps und als unser Hund in Italien krank wurde, war Dr. Frank gerne bereit mit dem Kollegen zu sprechen und zu übersetzen. Die Wartezeiten sind nicht immer kurz, werden von mir jedoch gerne in Kauf genommen, weil Dr. Frank immer Zeit hat und auch die dümmsten Fragen gewissenhaft beantwortet. Im Vergleich zu "normalen" Tierärzten ist er vielleicht etwas teurer, im Vergleich zu anderen deutschen Spitzenkliniken liegt er deutlich unter dem Durchschnitt. Mit aussergewöhnlichen medizinischen Kenntnissen, einem netten kompetenten Team, einer bestausgestatteten Klinik und nicht zu vergessen einer ganz großen Portion Humor hat er uns souverän durch jede Krise gebracht. Dafür bedaken wir uns heute mit einer glatten 1!

Mein kleiner Yorkshire wurde von einem Jagdhund gebissen und unsere Tierärztin hat mich nach Freiburg in die Tierklinik Frank geschickt. Wir kam als Notfall sofort dran und der Kleine wurde noch am gleichem Mittag operiert. Er musste fünf Tage in der Klinik bleiben, wird durften ihn aber jeden Mittag besuchen. Ich kann nur sagen, dass die Klinik toll ist und die Leute Tiere wirklich lieben. Alles ist sehr sauber und gepflegt, hatte keine Beanstandungen zu machen. Billig war es nicht unbedingt, habe aber dafür eine sehr gute Qualität und einen gesund Hund zurück bekommen.

Nachdem ich einige Wochen fast täglich in der Kleintierklinik Dr. Frank war, muss ich festhalten, dass die Arbeit dort wenig sorgfältig erbracht wird. Der eine weiß nicht, das der andere macht. Die Wartezeiten sind unerträglich lange, selbst mit Termin. Die Kommunikation ist eine Katastrophe, selbst wenn man mehrfach um Rückruf bittet, geschieht dies nur in den seltesten Fällen. Die Sprechstundenhilfen sind teilweise unfreundlich und genervt. Einzig die Rechnung bekommt man sehr zeitnah.

In keinem Fall zu empfehen, da der Umgang mit den Tieren sehr davon abhängt, von wem man behandelt wird.

Während meines Urlaubs im Schwarzwald erkrankte mein Hund an einer für ihn sehr schmerzhaften Bauchspeicheldrüsenentzündung. Via Internet kam ich auf die Kleintierklinik Frank, wo man mich umgehend, kompetent und sehr ausführlich beriet. Mein Hund wurde erfolgreich operiert. Ich hatte in keinem Moment das Gefühl, ausgebeutet oder abgefertigt zu werden, im Gegenteil, alles verlief optimal. Meinem Hund geht es heute bestens und dafür nehme ich sowohl lange Wartezeiten als auch hohe Preise gerne in Kauf.

mein hund wodan war patient in der klinik ,hatte einen idiopatische chylothorax, auf deutsch ihm ist die lunge und bauchraum mit lympfflüssigkeit vollgelaufen. auf alle fälle hat dr. frank meinen hund gerettet ,und bin ihm wirklich dankbar ,ich war super zufrieden, gut beraten und der peis war wirklich im rahmen also nur zu empfehlen.

Wir waren sehr lange i. d.Tierklinik "Kunde" und habe sehr viel Geld dort für die Behandlung unseres Hundes gelassen. Dr. M. Frank ist sicherlich sehr gut i. Bereich Orthopäd. und für schwierige Fälle ratsam, ihn aufzusuchen.
Wir haben aber auch die Klinik am Samstag nachmittags mit unsere alte u. blutende Rennmaus (wahrscheinlich Tumor im Bauch) aufgesucht, mit der Bitte "schnell" eine Narkotikum zu verabreichen und das Tier zu erlösen, was auch prompt gemacht wurde - Kosten - 34, -- Euro! !! Dies steht in keinem Verhältnis!
Die Wartezeiten sind außerdem selbst mit Termin sehr lange und wenn man ein schwer krankes Tier hat, ist dies teilweise eine Zumutung.
.. .. und einen "dicken" Geldbeutel sollte man nicht vergessen. ...

Leider waren meine Erfahrungen mit der Kleintierklinik Frank nicht sehr gut. Diese Erfahrung habe ich bei zwei Besuchen gemacht. Beim ersten Besuch brachte ich eine am Flügel verletzte Taube, die sich auf meinen Balkon gerettet hatte, vorbei. Nach einem kurzen Blick in den Karton (ca. 15 Sekunden) teilte mir der diensthabende Tierarzt mit, hier sei nichts mehr zu machen, das Tier könne nur noch getötet werden.
Beim zweiten Besuch stellte ich nach den Weihnachtsfeiertagen meinen Kater vor, der sehr apathisch war und schlecht aus dem Maul roch. (Mein Tierarzt hatte leider Ferien und dem Kater ging es sehr schlecht). Die Katze wurde in einem "Doppel-Sprechzimmer" in dem sich gleichzeitig ein Hund befand, untersucht. Wäre er nicht so matt gewesen, wäre diese Untersuchung schon gar nicht möglich gewesen. Meinem Hinweis, der Kater habe schlechte Zähne, evtl. käme der unangenehme Mundgeruch daher, wurde kurz nachgegangen. Ich bekam die Antwort: die Zähne sind gar nicht so schlecht. Der Kater bekam eine Aufbauspritze sowie Antibiotika und es wurde ein Blutbild angefertigt. Der Allgemeinzustand des Katers besserte sich danach aufgrund des Antibiotikas. Nach ca. 4 Wochen roch der Kater wieder extrem aus dem Mund außerdem stellte ich fest, dass er sich ein Loch in die Unterlippe gebissen hatte. Daraufhin stellte ich den Kater dann meinem Tierarzt vor. Seine Diagnose: vier vereiterte Zähne im Oberkiefer sowie ein Kieferturmor. Der Oberkiefer war bereits im Begriff sich aufzulösen. Nach vier Wochen Behandlung musste ich den Kater leider einschläfern lassen. Es gab keine Rettung mehr.
Mein Fazit: In der Tierklinik Frank mag vielleicht Fachwissen versammelt sein. Aber man wird wie am Fließband abgefertigt und es wird oft der "einfache Weg" gegangen. Ich werde den Weg in diese Tierklinik wohl lieber nicht mehr suchen.