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Alle Bewertungen im Detail
1,0
Stern
von Tanja O., Hösbach |
26.01.2018
“Einfache Anfrage konnte oder wollte nicht beantworten werden”
“Freitagmittag um 14:30 (Öffnungszeiten bis 18:00)
ist nicht der beste Zeitpunkt in diesem Sanitätshaus anzurufen. Nachdem ich gefühlte 10x gefragt wurde, ob es sich bei meiner Person um eine Klinik oder Arztpraxis handelt, konnte ich endlich als Privatkunde mein Anliegen vortragen.
Auf die einfache Frage ob eine bestimmte Blutdruckgerätmamschette vorrätig ist, wurde ich von einem, wohl gedanklich schon im Wochenende befindlichen Herren, aus dem Sekretariat informiert, dass ich einen Rückruf bekomme.
Das ist ja normal kein Problem.
Allerdings, hat mich die Aussage des Mitarbeiters sehr verwundert, dass er nicht sicher ist, ob das heute noch geschieht, da es ja Freitagnachmittag wäre.
Ich bin jetzt in einem kleineren Sanitätshaus fündig geworden.
Mit sehr freundlicher zügiger Auskunft.”
“Kaum hatte ich meine Rezepte hingelegt, da legte mir auch schon die Angestellte 2 Blätter vor, die ich unterzeichnen sollte. In der Aufregung habe ich unterschrieben, bin also selber Schuld, dass ich sie vorher nicht durchgelesen habe. So habe ich jeweils € 20, 00 Aufpreis zur Rezeptgebühr pro Rezept bezahlen müssen. Angeblich "bessere" Qualität. Ich hätte mir ein ausführlicheres Verkaufsgespräch gewünscht, wo ich den Unterschied zwischen "Kasse" und "besser" hätte sehen können. Letztendlich habe ich immer noch das Gefühl, die Bandage/Stützen passen nicht richtig.”
“Alle sehr nett und zuvorkommend. Parkplätze vorm Haus, was ich sehr gut finde. Beratung sehr gut – man nimmt sich wirklich Zeit für den Kunden. Alles in allem kann ich die Firma Hubrich nur weiter empfehlen.”
“Super, es sind Parkplätze vorhanden – eine freundliche, kompetente Beratung von allen im Sanitätshaus. Auch Versorgung vorab ohne Genehmigung der Krankenkasse.”
“Herr Hubrich hat mir am Wochenende sehr kurzfristig ein Pflegebett besorgt. Ein Techniker hat innerhalb von 2 Stunden da s besorgt. Ein Techniker hat innerhalb von 2 Stunden das Bett geliefert und installiert.
Für diese Leistung vielen Dank.”
“Reparaturen wurde zuverlässig und schnell durchgeführt. Der Mitarbeiter zeigt sich zeitlich sehr flexibel, wenn es darum ging die Rolli´s möglich fix wieder instand zu setzten, sodass man darauf nicht lange verzichten müsste. : ) Danke”
“Das "hubrich medical" ist mein Sanitätshaus, es findet für jedes Problem die beste Lösung, die Angestellten besitzen viel Eigeninitiative. Zugesagte Leistungen werden auch bestmöglich durchgeführt. Die Geschäftsräume sind freundlich, haben eine großzügige Ausstellung und Musterangebote vorrätig.”
“Mein Sohn ist seit der Geburt geistig behindert. Wir haben viele Sanitätshäuser im Umkreis ausprobiert und sind mit Hubrich sehr zufrieden. Die sind zuverlässig, freundlich und stehen zu ihrem Wort. Vor allem sind sie geduldig, wenn man ängstlich mit schweren Geräten ist. und meinen Sohn behandeln sie wie einen Mensch. Leider ist das heutzutage selten.”
“Die Dienstleistungen hinsichtlich Wartung, Erneuerung, Ergänzung unserer Sauerstoffgeräte durch Herrn Sendelbach waren mustergültig. Die Genauigkeit in Pünktlichkeit sind besonders hervorzuheben.
Herr Sendelbach ist besonders zu empfehlen.”
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