General Logistics Systems GLS DE 400

Ich habe innerhalb von einer Woche 2 Pakete mit GLS versendet wobei bei beiden Paketen der Inhalt beschädigt an kam.
Heute habe ich vom ersen Paket bescheid bekommen das GLS den Schaden nicht übernimmt weil die Verpackung nicht beschädigt war.
Wenn das bei dem 2. Paket auch passiert habe ich mit GLS in einer Woche einen Schaden von 250, 00€ gemacht.
Da Kann man nur sagen nie wieder mit GLS versenden

Jetzt wird immer amateurhafter. Das 2. Paket wurde einfach ab 22. 12. 10 eingelagert, da ja das 1. Paket fehlt. Excuse me, habe ich da was falsch verstanden?

Die Ware wird einfach nicht ausgeliefert, weil was anderes fehlt! ?

Diese merkwürdigen Gehirnströme müssen wohl von sehr niederiger Intelligenz sein?

Nach der Devise: "Warum ausliefern wenn was fehlt, es wird einfach eingelagert und den Rest interessiert mich doch nicht! "

Diese Arbeitweise zeigt deutliche Anzeichen von amateurhafter, unprofessioneller Vorgehensweise. Die Arbeitweise und Abwicklung ist stümperhaft und hat mit Logistik so viel zu tun, wie eine Kuh mit Autofahren!

Aber leider fehlt den Mitarbeitern jedliche Einsicht.
Die Schuldzuweisungen werden sogar bei der 2. Zustellung dem Wetter, oder dem Versender oder die absolute "KRÖNUNG"

- Warum bestellen Sie den auch so kurz vor Weihnachten? -

Einfach unglaublich. .. was geht es den Fahrer an wann ich bestelle?

Kundenbeziehungen haben da leider keinen Platz!

Jeder ist Schuld, nur nicht GLS! Das ist die Aussage, und diese Firma ist einfach lächerlich. ..

FAZIT: Nehmen Sie lieber eine Profi und lassen Sie die Finger von solchen Amateuren! !!

Wie GLS mit Kunden umgeht, mußte ich schmerzlich erfahren. Ich habe ich in meinem Leben schon lange nicht mehr so eine diletanttische Arbeit erlebt. Habe 7 Tagen auf eine Sendung gewartet. Sie wurde mir am 22. 12. 10 um 7. 29 h und nochmals um 09. 44 h für den nächsten Tag zwischen 14 und 16 h angekündigt.

Klar, ich warte und warte und nix passiert. Bei der Tel. Nr. des Fahrers wird natürlich nicht mehr abgenommen, keine Reaktion. Emails über den Verbleib der Ware über die Webseite werden am Montag, 27. 12. 10 mit unfreundlichen und sogar dummen Sprüchen (Kann ich doch nichts dafür, Versender ist schuld, das Wetter u. s. w. ) beantwortet. Die Frage nach Namen werden auch bei der Deutschland Hauptverwaltung mit der Bemerkung beantwortet:

Wir geben keine Namen bekannt, auch keine Namen von Geschäftsführern! (Ist eine eingetragene GMBH & Co)

Das scheint ja wohl ein ganz besonderer "Geheimbund" zu sein, dass Sie schon die Namennennung verweigern, oder diese "tolle" Firma kennt das schon wegen der sehr vielen Reklamationen.

Nachdem ich mich mal bei anderen Gesellschaften bezüglich dieser Firma erkundig habe, kam überwiegend eine negative Auskunft.

Auf jeden Fall werde ich diese Firma in Zukunft boykottieren, so eine Arbeitsweise ist der "Grauen der Dienstleistung". Die Mitarbeiter sollten mal dringend über "Kundenbeziehungen" und der Behandlung aufgeklärt werden.

Aber was soll man schon von so einer Micki-Maus-Firma erwarten? ??

Es wird immer amateurhafter. Das zweite Paket wurde einfach ab 22. 12. 10 eingelagert, da ja das erste Paket fehlt. Sorry, habe ich da was falsch verstanden? ?? Es wird einfach nicht ausgeliefert, weil was anderes fehlt! ? Diese merkwürdigen Gehirnströme müssen wohl von sehr niederiger Intelligenz sein? Nach der Devise: "Es wird einfach eingelagert und den Rest interessiert mich doch nicht! "

Diese Arbeitweise zeigt deutliche Anzeichen von amateurhafter, unprofessioneller Vorgehensweise. Die Arbeitweise und Abwicklung ist stümperhaft und hat mit Logistik so viel zu tun, wie eine Kuh mit Autofahren!

Aber leider fehlt den Mitarbeitern jedliche Einsicht. Die Schuldzuweisungen werden sogar bei der zweiten Zustellung dem Wetter, oder dem Versender oder die absolute

"KRÖNUNG" - Warum bestellen Sie den auch so kurz vor Weihnachten? -

Einfach unglaublich. ..was geht es Ihn an wann ich bestelle? Kundenbeziehungen haben da leider keinen Platz!

Jeder ist Schuld, nur nicht GLS! Das ist die Aussage, und diese Firma ist einfach lächerlich. ..

FAZIT: Nehmen Sie lieber eine Profi und lassen Sie die Finger von solchen Amateuren! !!

So etwas wie mit GLS habe ich in meinem Leben schon lange nicht mehr erlebt. Seit 7 Tagen warte ich auf eine Sendung. Sie wurde mir am 22. 12. 10 um 7. 29 h und nochmals um 09. 44 h für den nächsten Tag zwischen 14 und 16 h angekündigt. Klar, ich warte und warte und nix passiert. Bei der Tel. Nr. des Fahrers wird nicht abgenommen, keine Reaktion. Emails über den Verbleib der Ware über die Webseite werden am Montag, 27. 12. 10 mit unfreundlichen und sogar dummen Sprüchen (Kann ich doch nichts dafür, Versender ist schuld, das Wetter u. s.w. ) beantwortet. Die Frage nach Namen werden auch bei der Deutschland Hauptverwaltung mit der Bemerkung beantwortet: Wir geben keine Namen bekannt, auch keine Namen von Geschäftsführern! (Ist eine eingetragene GMBH & Co)

Das scheint ja wohl ein ganz besonderer "Geheimbund" zu sein, dass Sie schon die Namennennung verweigern, oder diese "tolle" Firma kkennt das schon wegen der vielen Reklamationen.

Nachdem ich mich mal bei Firmen bezüglich dieser Firma erkundig habe, kam überwiegend eine negative Auskunft.

Auf jeden Fall werde ich diese Firma in Zukunft boykottieren, so eine Arbeitsweise ist der Grauen der Dienstleistung. Die Mitarbeiter sollten mal dringend über Kundenbeziehungen und der Behandlung aufgeklärt werden. Aber was soll man schon von so einer Michy-Maus-Firma erwarten? ??