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Ich kann leider die Kritik von Eckhard P. aus Mörlenbach nur bestätigen. Herr Liebig ist in keinster Weise kundenorientiert. Er empfindet sachliche Rückfragen zur Wartung des Ofens als persönlichen Angriff und bricht die
Kommunikation einfach ab, indem er auf die Bedienungsanleitung verweist.
Ich habe für über 9000 Euro einen Ofen gekauft und einen Schornstein anlegen lassen- da erwarte ich schon ein wenig mehr Engagement.
Auf keinen Fall empfehlenswert.
Ich habe 2008/2009 einen TULIKIVI Specksteinofen bei der Fa. Liebig gekauft. Jetzt ist ein Bolzen der Aschetür-Aufhängung abgebrochen.
Nach 4 erfolglosen Anrufen, um mit Herrn Liebig das Problem zu besprechen, hat mir ein Angestellter schließlich gesagt, dass Herr Liebig mir ausrichten lässt, dass er in der Angelegenheit nichts unternimmt und für mich auch nicht zu sprechen ist. Den Grund, warum sich die Fa. Liebig aus der Verantwortung stiehlt, kenne ich bis heute nicht.
Ich selbst kann das Problem nicht lösen.
Firma Liebig hat für uns einen Kaminofen eingebaut. Von der Beratung bis zum Abschluss des Vorhabends waren wir professionell betreut. Der Einbau des Ofens erfolgte absolut fachmännisch, die Angestellten arbeiteten sehr sauber und ordentlich. Gerne empfehlen wir dieses Fachunternehmen weiter.
Die Firma Liebig kann man bedenkenlos weiterempfehlen. Terminabsprachen- auch bei der vorerst Besichtigung- sind 100% eingehalten worden. Montage Schornstein und Kaminofen ging perfekt und sehr professionell. Man hat sauber gearbeitet und vorausschauend agiert. Das Sortiment ist qualitativ Hochwertig und die Beratung war sehr gut.
Arbeiten wurden sehr ordentlich und sauber ausgeführt. Terminvereinbarung ging sehr schnell. Auf Wünsche unsererseits wurde eingegangen. Betreuung war sehr gut.
Projekt: Bau eines neuen Schornsteins und Kamin freistehen.
Man ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns gut beraten. Wir waren mit dem Service komplett zufrieden.
Die Angebote könnten etwas übersichtlicher sein.
Mit den Leistungen der Firma Liebig bin ich sehr zufrieden. Offener Kaminabbruch. Neuer Kaminofen geliefert und angeschlossen. Gute Beratung. Sehr sauber und schnell gearbeitet. Kann die Firma Liebig guten Gewissens weiterempfehlen.
Von der Planung, Beratung bis hin zur Ausführung hat alles gepasst. Terminabsprache und regelmäßiges Nachfragen bezüglich des Baufortschritts haben wir als äußerst positiv empfunden. Nette & kompetente Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen.
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