Jens Steinweg

Da ich persönlich durch einen schweren Verkehrsunfall querschnittgelähmt wurde und seitdem auf einen Rollstuhl angewiesen bin habe ich mir mein Badezimmer zum barrierefreien Bad umbauen lassen.

Im Internet erfuhr ich von der sog. GGT Deutsche Gesellschaft für Gerontotechnik aus Iserlohn:

http://www. gerontotechnik. de/index. html

In Iserlohn habe ich mir verschiedene Lösungen für mein Badezimmer angeschaut. Zudem bekam ich da einen kompetenten Fachberater, der mir hier vor Ort wo ich wohne weiterhelfen kann, gesagt. Das war ein Herr Uwe Harder der auch selbst von einer Schwerbehinderung betroffen ist und somit aus erster Hand weiss was Sache ist.

Herr Harder ist bei der Firma Steinweg in Heusenstamm beschäftigt und nach einer Besichtigung in meiner Wohnung hat er mir eine Planung zum Badezimmer-Umbau vorgelgt. Da sich die Kosten des Angebotes im Rahmen hielten hat er auch die komplette Bau-Aufsicht bzw. die Koordination der allen erforderlichen Gewerke mit übernommen.

Einzeln waren dies: Fa. Steinweg selbst (Wasserinstallation, Sanitär), Fa. Schwab (Fliesenleger, Maurer), Fa. Schrenk (Elektroservice) und Fa. Peinelt (Schreinerei). Alle aus Heusenstamm.

Der Umbau ist zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt und ich möchte die Firma Steinweg und besonders den Herrn Uwe Harder, sowie alle genannten Gewerke wärmsten weiterempfehlen.

Vielen Dank!

Seit Wochen war ein Termin fest geplant: am Tag vorher wurde er einfach abgesagt und statt dessen bekam ich einen neuen Termin in der Woche drauf genannt!
Prima für Berufstätige, die sowas lange planen müssen. ...
Scheiße!

Aus- und Umbau eines großen Einfamilienhauses hinsichtlich Heizung und Sanitär. Hohes Investionsniveau auf Seite des Kunden, leider totale Unzuverlässigkeit auf Seiten des Handwerkers.

Ganz normale Heizkörper hatten einen Lieferzeitraum von 4 Monaten. Die Badewanne musste leider in der Rohbauphase wieder entfernt werden.
Termine wurden nicht eingehalten.
Abnahmen erfolgten nicht. Beratung hinsichtlich der Einrichtung, bzw. der Objekte gab es ebenfalls nicht.

Positiv war lediglich, dass die Heizrohre relativ schnell verlegt wurden.

Um die ganze ärgerliche Geschichte aufzuschreiben, fehlt hier der Platz. Der Service und die Leistung ist nicht empfehlenswert!

Ich bat um Erstellung eines Angebotes für eine Installation. Geschätzter Gesamtwert ca. 4. 000, - €

Der Chef war bei uns Dienstags im Haus und nahm alle Details auf. Ich bat um ein rasches Angebot, da in ca. 3 Wochen alles gemacht werden sollte. Er sagte "kein Problem, in 2-3 Wochen habe ich Zeit dafür".

Über 1 Woche (Mittwochs) später mein Anruf bei ihm: "das Angebot ist noch nicht da, wann kann ich damit rechnen.

Steinweg: bis zum Wochenende haben Sie es. versprochen.

Samstag kein Angebot im Briefkasten, Montag auch nicht.
Daraufhin mein freundlicher Anruf Montagnachmittag und auf Anrufbeantworter sinngemäß: Bitte rufen Sie mich wegen des Angebotes zurück. Bitte sprechen Sie mir gfls. auf den Anrufbeantw. , wann das versprochene Angebot kommt. Langsam wird die Zeit eng".

Kein Anruf. Dienstag nichts in der Post und immernoch kein Rückruf.

Wiederum mein freundlicher Anruf dann Dienstagabend:
Steinweg: ja was soll ich sagen, tut mir leid, Sie haben das Angebot bis zum Wochenende. Auf mein Hinweis hin, daß nun schon über 2 Wochen vergangen sind und ich die Installation eigentlich für die kommende Woche eingeplant hatte, kam nach 1 Stunde Terminabklärung eine Absage, daß sie dieses Jahr (es waren noch 4 Wochen bis Weihnachten) meinen Termin nicht mehr annehmen würden.

Super. Mehrere Male hinterher telefoniert. Wieder und wieder wurde ich vertröstet, obwohl mir anfangs die Installation für die 1. oder 2. Dezemberwoche zugesagt wurde.

Schließlich nach über 14 Tage verlorener Zeit dann eine Absage durch den Installateur selber.

Und dann wundern sich diese Handwerker, daß man Leute schwarz beschäftigt, selber zum Baumarkt geht und ihnen die Arbeit wegnimmt, oder Sie einen schlechten Ruf bekommen.

Fa. Jens Steinweg werde ich nicht mehr beauftragen. Der ist mir ein zu unsicherer Kandidat. Sehr enttäuschend!