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Leider ist die Fa. Sternad sehr sehr unzuverlässig im Punkte Terminvereinbarung bzw. Einhaltung. Mit Frau Sternad ist mehrfach ein Termin abgestimmt worden ( wir haben uns den Tag dafür frei genommen), aber leider ist keiner von der Fa. Sternad erschienen. Es wurde auch nie der Termin tel. abgesagt. Auf tel. Nachfrage wurden immer andere Ausreden erfunden, um das Nichterscheinen zu rechtfertigen. Zum Schluss wurde nur noch aufgelegt.
Schade, dass eine etablierte Firma so mit Kunden umgeht, man kann es sich wohl in der jetzigen Zeit erlauben, aber langfristig wird der Markt so ein Verhalten regulieren.
Wir werden dieses Verhalten auch bei Weru melden, sodass WERU sich den Status der Fa. Sternad einmal gründlich unter die Lupe nimmt.
Leider ist die Fa. Sternad sehr sehr unzuverlässig im Punkte Terminvereinbarung bzw. Einhaltung. Mit Frau Sternad ist mehrfach ein Termin abgestimmt worden ( wir haben uns den Tag dafür frei genommen), aber leider ist keiner von der Fa. Sternad erschienen. Es wurde auch nie der Termin tel. abgesagt. Auf tel. Nachfrage wurden immer andere Ausreden erfunden, um das Nichterscheinen zu rechtfertigen. Zum Schluss wurde nur noch aufgelegt.
Schade, dass eine etablierte Firma so mit Kunden umgeht, man kann es sich wohl in der jetzigen Zeit erlauben, aber langfristig wird der Markt so ein Verhalten regulieren.
Wir werden dieses Verhalten auch bei Weru melden, sodass WERU sich den Status der Fa. Sternad einmal gründlich unter die Lupe nimmt.
Sehr geehrte Kunden der Firma Thomas Sternad Bauelemente,
ich möchte mich auf diesem Wege bei Ihnen für Ihre schönen Bewertungen bedanken. Es ist uns jeden Tag aufs neue eine Freude Ihre Projekte zu verwirklichen und sind auch weiterhin sehr an Ihrer Meinung interessiert.
Ich habe Montags in der Firmen Ausstellung Thomas Sternad Bauelemente Dießemer Bruch eine super schöne Haustür gefunden und am Mittwoch Mittag war sie bereits sehr gut eingebaut. Ich bin super zufrieden Schneller und besser geht’s nicht darum volle Punktzahl
Es wurde ein Reparaturtermin ab 13:00 Uhr mit vorherigem Anruf vereinbart.
Leider erfolgte weder eine kurze tel. Mitteilung (Absage) noch erschien jemand zum vereinbarten Termin.
Auf zweimalige Bitte um Rückruf wurde nicht reagiert!
Somit wurde ein ganzer nachmittag vergeblich gewartet.
Mit der Firma Thomas Sternad Bauelemente bin ich absolut zufrieden.
Die Beratung war umfangreich, die Ideen für den Eingangsbereich meines neuen Ladenlokales wurden erfolgreich umgesetzt und die Montage war ausgesprochen sauber und ordentlich.
Besonders beeindruckt hat mich die Tatsache, dass ich auf eventuell entstehende Problematiken hingewiesen worden bin, um diese rechzeitig zu lösen.
Vielen Dank dafür! !!
Nach einer ausführlichen und kompetenten Beratung haben wir eine neue Haustür bestellt. Die Tür wurde trotz eines krankheitsbedingten Engpasses fach- und termingerecht eingebaut. Auch wenn die Firma Sternad zeitweise schwer zu erreichen war, waren wir mit der gesamten Abwicklung zufrieden. Gerne wieder!
Lieferung 100% pünktlich!
Sehr kompetent (aussage unseres Architekten)
Es wurde sich sehr viel Zeit in der Beratung genommen!
In den nächsten Tagen werden die Elemente verbaut, dann meine abschließende Bewertung.
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