Schlechte Beratung, inkompetent
Diese Bewertung wurde von M. O., Frankfurt 60322, vom 04.09.2009 , mit von 5 Sternen bewertet.
Ergonomische Griffe mit Hörnchen zur Lenkernachrüstung gekauft. Mitarbeiter hat sich Lenker angesehen und wies darauf hin, daß die Griffe verschoben werden müssen. Kein Problem, bei Einbau jedoch festgestellt, daß Griffe und Hörnchen nicht fest sitzen - in der Montageanleitung steht drin, daß die Griffe nicht auf glatte Lenkerenden montiert werden dürfen. Bei Rückgabe sagte der gleiche Mitarbeiter, er hätte gewusst, dass es nicht passt, hatte aber "keine Lust" (! !!) etwas zu sagen. Als ich ihm dann sagte, es steht in der Montageanleitung, erwiderte er, das glaubt er nicht. Von daher absolut inkompetente, im Zweifel sogar gefährliche (Hörnchen gehen ab = Unfallgefahr), Beratung. Insgesamt bisher sehr wechselhafte Erfahrungen von gut und hilfsbereit über maulige bis genannte inkompetente Beratung.
