Lichtberatung vor Ort
Diese Bewertung wurde von W. W., Meckenheim 53340, vom 12.10.2011 , mit von 5 Sternen bewertet.
Fa. Enzinger vereinbarte eine Lichtberatung vor Ort zum Preis von € 50. Der Lichtberater erschien, berechnete und machte Vorschläge. Eine Lösung, wie wir sie gerne gehabt hätten (Lichtschienen mit beweglichen Befestigungen an der Decke, da Schrägen), konnte er nicht anbieten, so etwas existiere nicht. Er schlug dann eine Seillösung vor.
Da uns das empfohlene Produkt zu teuer war (nahezu € 3. 500 OHNE Montage), suchten wir weiter. Das Ergebnis der weiteren Suche: Die - von uns gewünschte und angedachte - Lösung hängt heute für die Hälfte des Preises bei uns an der Decke!
Kommentar des Lichtberaters, der nochmals telefonisch nachhakte, weil er doch den Auftrag so gerne bekommen hätte: "Hoffentlich werden Sie glücklich damit! "
Dann der Gipfel: Enzinger berechnete für die Beratung statt der vereinbarten € 50 auf einmal € 416! Auf Nachfrage erhielten wir keine Antwort, zwei Briefe blieben unbeantwortet, statt dessen kamen 2 Mahnungen! Jetzt hat der Rechtsanwalt das Wort.
Kundenpflege auf rheinisch! !!