Terminvereinbarung für eine Hautkrebsvorsorge am 04. 04. 2011 - Termin für 14. 06. 2011 bekommen. Über 2 Stunden Wartezeit, obwohl ich zuvor erwähnte, dass ich extra einen Babysitter für mein Kind organisieren mußte. Leider keine vorherige telefonische Nachfrage bei mir, ob ein anderer Termin möglich wäre seitens der Praxis, da laut Aussage schon der ganze Tag mit solcher Wartezeit vergangen sei. (Hätte ich mir so gewünscht, dann wäre es TOP Service) Bereits mitten in der Untersuchung wurde mir eine kostenpfliche Dokumentation angeboten und mittgeteilt, dass ich die ganze Untersuchung überhaupt und sowieso selbst zahlen muß. Bei der Terminvereinbarung erhielt ich aber keine Vorinformationen daüber, dass diese Vorsorge bei mir keine Kassenleistung ist und somit selbst finanziert werden muß - sehr schade! !!
Das Praxispersonal kennt sich mit den Einzelpreisen nicht aus und ist verunsichert, welches ich auch im Wartezimmer bei Nachfragen anderer Patienten mitbekommen habe.
Zudem kommt noch die Aussage, dass laut Krankenkasse jeweils nur 1 Leberfleck pro Tag entfernt werden dürfte und somit wurde mir ein Behandlungszeitraum von 10 Wochen für die vorsorgliche bzw. selbst gewünschte Entfernung von 5 Fleckchen vorgeschlagen! ?! Dabei handelt es sich um Nachmittagstermine, wobei jeweils das Fädenziehen des vorangegangen mit der Entfernung eines anderen Flecks zusammen gelegt werden würde.
Auf Nachfrage bei meiner Krankenkasse, was es mit der "1 Fleck pro Tag Strategie" auf sich habe, zeigte sich diese überascht und verneinte diese Regelung wehement. Es sei kein Problem, mehrere Flecke pro Tag zu entfernen.
Wenigsten mußte ich die Überaschungsrechnung nicht gleich bezahlen und bekam diese brav nach Hause geschickt.