Auert & Schmidt GbR

Nach zunächst schon langer Wartezeit auf den Kostenvoranschlag, war die Terminvereinbarung dann auch nicht schneller. Als endlich der Termin feststand, erschienen die Handwerker nicht, obwohl ich mir extra für diesen Tag freigenommen hatte. Sehr ärgerlich! Auf telefonische Nachfrage wurde mir dann von der Bürokraft mitgeteilt, dass die Arbeiter nicht wie vereinbart kämen, angeblich sei das Wetter zu schlecht. Es wurde nach mehreren Anrufen endlich ein neuer Termin vereinbart. Auch zu diesem erschienen die Handwerker ohne vorher Bescheid zu sagen deutlich verspätet. Die Arbeiten wurden ausgeführt, allerdings musste ich verschiedene Sachen im Garten erst in Sicherheit bringen, da ohne darauf zu achten einfach Holz- und Schieferteile achtlos vom Dach heruntergeworden wurden.
Ich kann diese Firma nach diesem Erfahrungen keinesfalls weiterempfehlen.

einbau neuer fenster - umbau eines fensters zu einer terrassentür.
die von der firma auert und schmidt verarbeiteten fenster sind absolut top - gute beratung und gute qualität.
die durchführung der arbeiten war termingerecht, zügig, sauber und ordentlich.
die kosten hierfür waren durchaus angemessen.
eine kleine nachbesserung, die infolge von nicht vorhersehbarem zusätzlichem arbeitsaufwand nötig war, wurde prompt und ebenso zügig erledigt.
ich werde die firma auert und schmidt gerne wieder beauftragen !

Ich möchte von der Dachdeckerei Auert & Schmidt GbR aus Hünstetten ein Dachfenster austauschen lassen.
Ich habe eine Auftragsbestätigung erhalten mit Termin 1. Dez. 2010. Zwei Tage vorher rufe ich an, und erfahre, dass meine Arbeit zu diesem Termin nicht geplant sei, und auch das Material noch nicht da sei.
Neuer Termin dann der 7. Dez 2010. Bei meinem Anruf einen Tag vorher erfahre ich, dass es wetterbedingt nicht klappen würde. Am 7. 12, um 8:00 Uhr, ich war gerade beim Verlassen des Hauses, um zur Arbeit zu fahren, kommen zwei Mitarbeiter der Dachdeckerei, um die Arbeit durchzuführen. So kurzfristig konnte ich allerdings nicht reagieren.
Neuer Termin dann der 21. Dez. Ich bereite alles vor, mache die Verkleidung des "alten" Dachfensters ab, decke die Treppe und den Boden unter dem Fenster ab. Am 21. Dez. warte ich bis gegen 9:00 Uhr, dann rufe ich an, niemand da. Gegen 10:30 erhalte ich einen Anruf von der Dachdeckerei, dass der Termin für diesen Tag leider wetterbedingt abgesagt werden muss. Auf meinen Einwand, dass das Wetter am Tag vorher schon genauso schlecht war .. ., wurde mir gesagt, dass die Absage leider zwischen Chef und Bürokraft verloren ging.

Nunmehr ist der dritte vereinbarte Termin von Seiten der Dachdeckerei nicht eingehalten worden.

Ich kann nur jedem vor dieser Chaostruppe warnen, obwohl ich über die Qualität noch nichts sagen kann. Aber wenn die Organisation schon so chaotisch ist, möchte ich mir gar nicht vorstellen, wie die Bewältigung von größeren Aufträge durch diese Dachdeckerei aussieht!