ORGARENT Bürosysteme GmbH

Mein Laserdrucker von Kyocera (Modell: FS-3920) hatte Probleme mit einem unsauberen Ausdruck. Ich dachte er müsste nur mal gereinigt werden.
Also eingeladen und hin zur Orgarent gefahren. Schon bei der Annahme des Druckers wurde mir erklärt, welche Ursachen das haben könnte. Nach kurzen ambulanten Test (hat keine 15 Minuten gedauert! ) stand fest, dass die Entwicklereinheit defekt wäre. Glücklicherweise gibt der Hersteller 3 Jahre Garantie auf dieses Teil! Noch besser war, dass das Teil sogar an Lager war und somit das Gerät direkt repariert werden konnte. Ich konnte in der Zwischenzeit einen, sogar guten, Kaffee trinken! Sehr guter Service! Komme gerne wieder! Weiter so!

Nachdem wir vor 2 Jahren dort schon unseren Kyocera Drucker erworben haben, hatten wir nun das erste technische Problem. Die Qualität des Ausdruckes hat nicht mehr richtig gestimmt.
Die Servicetechniker von Orgarent haben dieses Problem innerhalb kürzester Zeit erledigt.
Den Fehler haben wir um 10 Uhr gemeldet und schon 2 Stunden später war der Techniker mit dem passenden Ersatzteil bei uns vor Ort. Respekt! Schneller geht fast nicht mehr! Der Preis für diese Aktion war gerechtfertigt und völlig normal. Demnächst ist bei uns ein Kopierer fällig. Das wird dann bestimmt auch ein Kyoceragerät von Orgarent. Empfehlenswert!