Kundenorientierung; Interne – und externe Kundenbeziehung
Diese Bewertung wurde von B. J., Heppenheim 64646, vom 10.12.2011 , mit von 5 Sternen bewertet.
Das Training CFS (Costumer Focused Service) bot wieder mal die Einsicht, dass man Altbekanntes in der Kundenbeziehung zu internen und externen Kunden nicht ungenutzt lassen darf, um Beziehungen nachhaltig zu verbessern! Tolles Training, das täglich im Alltag hilfreich ist.
