"Das BMW-Haus Timmermanns ist bei mir unten durch. .man hat mit vor 3, 5 jahren einen 320 Cabrio Hardtop verkauft (Leasing). .nach 16000 km musste bereits ein zweiter Motor her, Totalschaden , ich war zufällig in München, dort wurde es behoben. ..aber dann ging auch der zweite Motor alle 10000 km kaputt, lief auf drei Töpfen, ich erhielt trotz dutzender Nachfragen nie eine vernünftige Auskunft, woran es denn nun läge. .bin dann selbst wieder nach München , dort hat man sich auf die Unabhängigkeit vom Autohaus Timmermanns berufen und mich an eine Serviceabteilung per email vertröstet. .erst, als ich diese unter Druck setzte, bequemten die sich, sich zu melden, um mir dann 1000 Versprechungen zu machen, sich zu entschuldigen, und mich wieder mit Timmermanns in Verbindung zu bringen. .dort gab es dann einen tollen Gütetermin, der Geschäftsfüher und der zuständige Verkäufer versprachen mir hoch und heilig, mich wieder "glücklich " machen zu wollen (lach. .da kenn ich besseres als Autos), und lasen verstört erstmals meine Akte mit all den Schäden, und entschuldigten sich 1000x. .Das Ergebnis all dieser Entschuldigungen und Versprechungen? : Man wollte es mir als "Kulanz" verkaufen, diesen Pannenwagen wieder ohne Aufpreis vor Vertragsende zurückzunehmen, und überschlug sich sodann in überteuerten ANgeboten von Ersatzfahrzeugen. .ätzend. . Auch der Service dort ist schlecht, inkompetent, die Verantwortung wird hin- und hergeschoben, wenn man keinen Druck macht, kriegt man keine Infos, die Reparaturen werden nicht richtig notiert, alles zeichnet sich durch einen zähen Widerstand aus, der extrem kundenunfreundlich rüberkommt. .telefonische Hilfe, wie bei diesem Wagen öfters notwendig, wird eher als lästige Pflicht verspätet wahrgenommen. .etc. pp. .nein, danke. ."
Fortsetzung vom 10. 1.2011: Heute ruft mein Anwalt an, Timmermanns hat nur zwei wertlose Blätter statt dergeforderten Gesamtakte des Pannenfahrzeugs übersandt. .das scheint also ein langes Ding zu werden, da scheint jemand etwas verbergen zu wollen. .ich halte die interessierten Leser auf dem Laufenden. .
