Mangelnde Betreuung und Termintreue
Diese Bewertung wurde von R. G., Liederbach 65835, vom 06.06.2011 , mit von 5 Sternen bewertet.
Ich hatte eine Kanzlei gesucht, die mich in einer beruflichen Phase, die von vielen Auslandsaufenthalten geprägt war, zuverlässig betreut. Und ich wurde enttäuscht. Die Kanzlei machte von sich aus keinerlei Angaben zu den von mir zu erwartenden Steuerzahlungen, und als ich mich in einer Situation befand wo ich aufgrund eines liquiden Engpasses nicht alle Steuerzahlungen auf einmal leisten konnte, reichte die Kanzlei keinen gültigen Antrag auf Stundung beim Finanzamt ein. Die Kanzlei machte mich aber glauben sie hätte einen entsprechenden Antrag eingereicht! Zudem verpasste die Kanzlei mehrere Fristen zur Angabe von Steuererklärungen, was mir Säumniszuschläge beim Finanzamt einbrachte. Letztlich half mir nur der Wechsel zu einer anderen Kanzlei. Unzufrieden mit Kundenservice, keine Termintreue, nicht überzeugt von der Kompetenz und vom Kundenservice.
