Erstklassige Betreuung
Diese Bewertung wurde von E. S., Frankfurt 65936 (2), vom 08.04.2012 , mit von 5 Sternen bewertet.
Ich habe das Kontaktformular über die Internetseite ausgefüllt und bereits am darauffolgenden Tag erhielt ich eine Rückmeldung mit detaillierten Informationen. Zu einem persönlichen Gespräch kam Herr Kunkel extra nach Frankfurt. Das war prima und offenen Fragen wurden prompt beantwortet. Hervorzuheben ist die tatsächliche Erreichbarkeit (auch am Wochenende) per Telefon oder auch eMail; das kannte ich vorher nicht. Vorab erhielt ich immer ein Profil der Pflegekraft und auch die Rechnungen sind transparent und verständlich.
Als meine Mutter mit einer Pflegekraft nicht zurecht kam, da die "Chemie" zwischen den Beiden nicht stimmte, erhielten wir innerhalb weniger Tage
Ersatz. Ich habe die Pflegehelden bereits weiterempfohlen und werde es auch künftig tun.
